はじめてのグローバルWiFi
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受取・返却について
空港/国内カウンター
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コンビニ受取とはなんですか?
を店舗スタッフに提示してください ※注意事項 ■返却はできません。 ■受取期間を過ぎるとキャンセルになります。 ■コンビニの店舗を変更することはできません。 ■端末の説明は聞けません。 ■下記オプションをご希望の場合は選択不可になります。ご注意ください。 POCKETALK S(ポケトークS 詳細表示
宅配受取は料金がかかりますか?
宅配受取料金550円(税込) が発生いたします。 宅配を2日以上前に受取りたい場合は事前受取手数料1,100円(税込)/日(2日〜5日前まで選択可能)が別途かかります。 また、返却時に宅配での返却をご希望される場合はお客様負担での返送となります。 受取・返却方法の詳細はコチラ:https 詳細表示
受取方法について教えてください。
、 配送が遅れるまたは、お届けできないことがございます。 ※ご返却は、ソウル明洞オフィス、ソウル駅トラベルセンターでも可能です。 KTカウンターではご返却できませんのでご注意ください。 【羽田空港 第2ターミナル】 2階 出発ロビー 受取・返却カウンター 営業時間:6:00-23:00 カウンター 詳細表示
返却BOXはどこに設置されていますか?
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悪天候や機材トラブルなどで、着陸する空港が当日変更(ダイバート)になった場...
や返却BOXがない場合は、宅配でのご返却となります。 宅配返却の場合送料はお客様のご負担となりますが、帰国後3日以内に当社指定箇所に到着しましたら延長料金はいただいておりません。 延長料金がかからない日程でのご返却であれば、ご連絡は不要です。 帰国後3日以内に当社指定箇所に到着しない場合は、カスタマー 詳細表示
日本国内で借りたWiFiを、海外で返却できますか
申し訳ございません。 日本国内で受取った機器は、日本国内での返却をお願いいたします。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 詳細表示
空港で返しそびれたのですが、どうしたらいいですか?
なるべく早めに宅配でご返送ください。 ご帰国当日内に配送のお手続きをしていただければ、延長料金は発生いたしません。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金はかかりません。 【発送返却の注意点】 ・返却方法変更のご連絡は不要です。 ・宅配料金はお客様負担となります 詳細表示
韓国での受取・返却について教えてください。
(ローマ字)をご記入ください。 ・お受取りの際には注文確定メールと代理の方のパスポートが必要です。 また、パスポートはコピーを取らせていただきますので予めご了承ください。 格安現地受取プランをご選択の場合は KTカウンター、WIDEカウンターでお受取・ご返却ください 【KTカウンター】 ■仁川国際空港第1 詳細表示
韓国のカウンターでレンタルします。受取や返却はどうしたらいいですか?
ご注文ありがとうございます のメールをカウンタースタッフにお見せください。 ※万が一メールが届かないお客様は、お手数ですが弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。 【ご返却】 ポーチにレンタルした時のセット(WiFiルーターやケーブル、アダプタなど)を入れて、カウンタースタッフにお渡しください 詳細表示
深夜便(早朝)で帰国します。返却日はいつにすればいいですか?
日付を超えても返却窓口の営業開始前であれば、前日のご返却扱いとなります。 深夜便でご帰国予定のお客様は、原則ご帰国日の前日をご返却日に設定し、お申込みください。 例) 日本に8月26日02:00到着の場合、返却日は8月25日をお選びください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話 詳細表示
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