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『 受取・返却 』 内を 「 変更 」 でキーワード検索した結果

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  • 空港で返しそびれたのですが、どうしたらいいですか？

    なるべく早めに宅配でご返送ください。 ご帰国当日内に配送のお手続きをしていただければ、延長料金は発生いたしません。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金はかかりません。 【発送返却の注意点】 ・返却方法変更のご連絡は不要です。 ・宅配料金はお客様負担となります 詳細表示

    • No：45
    • 公開日時：2020/08/25 10:00
    • 更新日時：2024/03/04 17:04

  • 当日申込みができる空港はどこですか？

    当日のお申込みは、Webと一部の空港でお申込みいただけます。 【当日申込みが可能な空港一覧】 ※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。 詳細はコチラをご確認ください 詳細表示

    • No：1085
    • 公開日時：2019/10/11 20:22
    • 更新日時：2021/05/24 19:07

  • 返却されたのか確認したいです。

    返却いただいた機器は確認まで3日前後かかります。 機器の確認が完了しましたら【返却完了】のメールをお送りしております。 ※海外現地の受取返却をご利用のお客様は7日前後、確認に時間がかかります。申し訳ございませんが、ご了承ください。 返却後、弊社集荷センターにて随時ご返却物の内容確認を行っております。 ご 詳細表示

    • No：7973
    • 公開日時：2019/11/11 18:00
    • 更新日時：2021/05/24 18:54

  • 深夜便で出発する場合、「出発日」はいつになりますか？

    飛行機が空港を出発する日が「出発日」となります。 お客様がご自宅を出発される日や、海外現地への到着日ではございませんので、ご注意ください。 例) このような場合は、飛行機の離陸日である7/7が出発日となります。 深夜(早朝)に帰国する場合はこちらをご参照ください。 受取カウンターの営業時間 詳細表示

    • No：34
    • 公開日時：2019/10/11 09:42
    • 更新日時：2023/05/29 18:17

  • 日本国内で借りたWiFiを、海外で返却できますか

    申し訳ございません。 日本国内で受取った機器は、日本国内での返却をお願いいたします。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-96... 詳細表示

    • No：1449
    • 公開日時：2019/10/15 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 13:14

  • 返却BOXはどこに設置されていますか？

    詳細表示

    • No：7949
    • 公開日時：2019/11/07 16:16
    • 更新日時：2023/04/24 14:49
    • ウィザードFAQ

  • 返却方法について教えてください。

    詳細表示

    • No：7304
    • 公開日時：2019/09/12 19:34
    • 更新日時：2024/10/01 15:45
    • ウィザードFAQ

  • 前日になっても宅配便が届きません。

    申し訳ございません、ご迷惑とご心配をお掛けしております。 配達が遅れる原因としまして、配達当日の天候や交通渋滞、年末年始や異常気象などによる物流の増加などで遅れる場合がございます。 年末年始などの混雑時期は、弊社からも早めに発送手続きを行っております。 お手数をおかけいたしますが、配送手配完了メールから... 詳細表示

    • No：1595
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 12:51

  • 宅配受取にしているのですが、指定日時よりも早く届いてしまいました。どうなり...

    ご指定がなく早めに届いた場合、追加料金などは一切いただいておりません。 弊社では確実にお届けするために、年末年始などは通常よりも早めに配送の手続きを行っております。 お客様の意図せず早く届いた場合による追加料金などは、一切頂戴しておりません。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマー... 詳細表示

    • No：1525
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 12:50

  • ロッカーの読み取り機が QRコードを読み込んでくれません。

    スマートフォンの画面でお試しのお客様は、画面を明るくしてお試しください。 お試しいただいても読み取れない場合は、恐れ入りますがカウンタースタッフまでお声掛けください。 ロッカー受取(スマートピックアップ受取)は受取可能時間を過ぎると開錠できません。ご注意ください。 ※受取時、QRコードを表示する端末はスマート 詳細表示

    • No：1620
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/04/27 13:43

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受取・返却

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