• No : 1675
  • 公開日時 : 2019/10/11 20:38
  • 更新日時 : 2020/03/11 19:22
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WiFiを受取忘れて出国ゲートを通過してしまいました。代理で受取れますか?

回答

代理受取も可能です。
代理でお受取になられる場合は、ご注文番号とお申込者様のお名前、代理の方のご本人確認書類(パスポートや運転免許証など)が必要です。
本人確認書類は、手続き上コピーを取らせていただいております。予めご了承ください。

弊社空港カウンターは、出国ゲートの外にあります。
出国ゲート(セキュリティチェック及びイミグレーション、出国審査)通過後は、基本的に受取る事はできません。
必ず出国ゲート通過前に受取をお願いいたします。

ご同行者様など、まだイミグレーションを通過してない方が代理受取をして持ち込む事は可能です。
出国審査を通過されている関係上、外部からの持ち込みは不可能です。

万が一、受取ができない場合でも、キャンセル料が発生いたしますので、予めご了承ください。

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グローバルWiFiカスタマーセンター
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