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WiFiの速度が遅いです。
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付属品について
回答
主に3つの原因により速度が遅くなることがございます。
1.通信容量超過
ご利用プランの通信容量を超えると、通信速度制限がかかり、インターネットの速度が低下します。
日本時間の0時（一部、現地時間0時）になると制限が解除され、通信速度が回復いたします。
使用容量を確認したい場合はこちら
2.通信エリア外
以下の環境では、通信速度が遅くなる場合があります。
3.通信障害
機器の接続障害で遅くなる場合があります。
お手数ではございますが、WiFi機器とお客様のスマートフォンなどの接続デバイスを再度起動していただきますよう、お願いいたします。
再起動の操作方法は、各機種のマニュアルに記載しております。
・GW01
・G4Pro
・G40
・U3
・U50
解決しない場合は、お手数をおかけしますが、カスタマーセンターにお問い合わせください。
1.通信容量超過
ご利用プランの通信容量を超えると、通信速度制限がかかり、インターネットの速度が低下します。
日本時間の0時（一部、現地時間0時）になると制限が解除され、通信速度が回復いたします。
使用容量を確認したい場合はこちら
2.通信エリア外
以下の環境では、通信速度が遅くなる場合があります。
3.通信障害
機器の接続障害で遅くなる場合があります。
お手数ではございますが、WiFi機器とお客様のスマートフォンなどの接続デバイスを再度起動していただきますよう、お願いいたします。
再起動の操作方法は、各機種のマニュアルに記載しております。
・GW01
・G4Pro
・G40
・U3
・U50
解決しない場合は、お手数をおかけしますが、カスタマーセンターにお問い合わせください。
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