faq/detail

急に通信が遅くなった。

カテゴリー表示

グローバルWiFi　よくある質問

プラン・料金

料金・計算方法

周遊プラン

長期割引プラン

オプション

WiFiプラン

レンタルセット

WiFi機器について

クーポン

お申込み

お申込期限

会員登録・ログイン

Web申込み

空港・海外現地申込み

受取・返却

受取方法

空港受取

宅配受取

海外現地受取

コンビニ受取

返却

お支払方法

クレジット支払い

NP後払い（コンビニ支払い）

請求書支払い

申込確認・変更

延長・日程変更・お申込内容の変更

お申込みの取り消し(キャンセル）

会員情報・マイページ

たびレジ

領収書・請求書

請求書

領収書

法人登録

登録方法

企業特典

携帯レンタル

管理画面

請求書・支払いについて

トラブル・その他

破損・紛失・盗難

ご利用制限・容量・利用状態

渡航中のご連絡方法

機器使い方・接続トラブル

各種お手続き・渡航先などでのトラブル

機器の使い方・接続のトラブル

ご利用ガイド・取扱説明書

戻る

No：183

公開日時： 2025-02-27 13:28:18

更新日時：2024-10-25

印刷

急に通信が遅くなった。

カテゴリー：付属品について

回答

ご使用のデータ容量が、1日あたりの容量上限に達している可能性がございます。
データ容量をご確認ください。

データ容量のご確認方法はこちら

容量を超過していない、または無制限プランのお客様は、お手数ですが一度WiFi機器を再起動していただき、通信状況をご確認ください。

上記で解決しない場合はこちらからカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。