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    グローバルWiFi よくある質問

    (K4)WiFi機器について教えてください。
    カテゴリー: 付属品について
    回答
    K4-1

    知りたい内容を下記よりお選びください。

     

     

    ■各部の名称・機能詳細
    ■画面上のメッセージと機能詳細
    ■QRコードでのWiFi接続方法
    ■USBケーブルでの有線接続方法
    ■バッテリー保護機能について
    ■データ容量制限について
    ■ネットワーク最適化結果表示について
    ■困ったときには(トラブルシューティング)

     

     

     

     

    ■各部の名称・機能詳細

     

    ※バージョンによりランプ表示や仕様が異なる場合があります。

     

    K4_各部の名称・機能詳細1

     

    K4_各部の名称・機能詳細2

     

     

     

    画面上のメッセージと機能詳細

     

    K4_画面上のメッセージと機能詳細1

     

    K4_画面上のメッセージと機能詳細2

     

    【設定ページ】

     

    K4_画面上のメッセージと機能詳細3

     

    K4_画面上のメッセージと機能詳細4

     

     

     

     

     

     

    ■QRコードでのWiFi接続方法

     

    WiFi接続を行いたいスマートフォンでQRコードを読み取ることでWiFi接続ができます。

    K4_QRコードでのWiFi接続方法


    ① WiFi名/パスワード横のQRコードマークをタップします。
    ② 表示されたQRコードをWiFi接続を行いたいスマートフォンで読み込みます。
    ※お客様のOS のバージョンによってはこの機能を使用することができません。
    ※Android のお客様は、カメラで読み込めない場合QR コードリーダーアプリをご利用ください。

     

     

    ■USBケーブルでの有線接続方法

     

    USBケーブルでパソコンと接続してデータ通信が行えます。
    データ通信可能なケーブルと接続後、メニューの【USBテザリング】を選択して、USBテザリングをONにしてください。
    対応OS:Windowsのみ。MacOS非対応。
    ※お客様のOS のバージョンによってはこの機能を使用することができません。

     

     

    ■バッテリー保護機能について

     

    バッテリーの劣化を防ぐため、長時間連続で充電を行うと充電を一時的に停止する機能です。
    充電用ケーブルを差しなおすか、電池残量が70%程度になると充電が再開します。

     

     

     

    データ容量制限について

     

    データ節約設定の初期設定はON になっています。

    【制限の対象】
    ・Google Play
    ・iCloud
    ・App Store
    ・iMessage での画像送信
    ・Apple Music

     

    ※アプリでのダウンロード・アプリのアップデートがご利用いただけません。

     

    制限の対象となるサービスを利用したい場合は、以下の手順でデータ節約設定をOFFにしてください。
    ※データ節約設定をONにすることで大容量通信による容量超過を防ぐことができます。

     

    K4_データ容量制限について

     

    ①メニューの【データ節約設定】をタップします。
    ②データ節約設定をOFF にします。

     

    【注意事項】
    ・本機を再起動するとデータ節約設定はONになります。
    ・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。

     

     

     

    ■ネットワーク最適化結果表示について

     

    インターネットに繋がらない、速度が遅いなどの際はネットワーク最適化をお試しください。

    ネットワーク最適化の結果は以下をご確認ください。

     

    K4_ネットワーク最適化結果表示について1

     

    K4_ネットワーク最適化結果表示について2


    ①メニューの【ネットワーク最適化】をタップします。
    ②今すぐ最適化します をタップします。

     

     

     

     

    困ったときには(トラブルシューティング)

     

    ◆アプリのダウンロード・アプリのアップデートができない

    データ容量制限がONになっている可能性があります。
    詳細は ■データ容量制限についてを確認してください。

     

    ◆ネットワーク最適化

    ①メニューの【ネットワーク最適化】をタップします。
    ②今すぐ最適化します をタップします。
    ③1~3分で完了します。

     

    ◆本機の再起動

    ①電源ボタンを約3秒押すと【電源を切る】と【再起動】が表示されます。
    ②【再起動】を選択します。
    ③画面が暗くなった後に起動の画面となり完了です。

     

    ◆強制再起動

    電源ボタンを約15秒押すと画面が暗くなり、自動的に再起動が始まります。

     

    ◆工場出荷状態に戻す

    ①メニューの【端末情報】をタップします。
    ②初期化する をタップします。
    ③初期化するの確認で「はい」を選択します。
    ④初期化してもよろしいですか?の確認で「はい」を選択します。

     

    ◆ブロックリスト確認/削除方法

    ①メニューの【接続デバイス】⇒ブロックリストをタップします。
    ②ブロックされている端末がなければ「ブロックしている機器はありません」と表示されます。
    ③ブロックされている端末が表示されていた場合、解除をタップします。
    ④解除の確認で「はい」を選択します。

     

    ◆プロファイル削除

    ・iPhoneの場合
    接続済みのWiFi(SSID)の右にあるiマークをクリックし、【このネットワーク設定を削除】を選択後、再度WiFi接続をします。
    ・Androidの場合
    接続済みのWiFi(SSID)をクリックし【切断】または【削除】を選択後、再度WiFi接続をします。
    ※文言は機種により異なります。

     

     

     

    【ご利用ガイド・取扱説明書】

    グローバルWiFiのご利用ガイドや、取扱説明書はこちら

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