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申し訳ございません、1日の容量を超過してしまった。または、端末でエラーが起きている可能性がございます。
※無制限プランの場合はエリアによって遅くなる可能性があります。

お手数ではございますが、ご利用のWiFiルーターとお客様のスマートフォンなど、接続機器を再起動していただけますようお願いいたします。
■再起動：電源ボタンを約3秒押すと「電源を切る」と「再起動」が表示されます。「再起動」を選択してください。
■強制再起動：電源ボタンを約10秒押すと画面が暗くなり、自動的に再起動が始まります。

また、一日の容量を超過し通信制限がかかっている可能性があります。
※端末に【FUP】と出ます。

日本時間の0時（一部、現地時間0時）になると制限が解除され、通信速度が回復いたします。

上記に該当せず、改善しない時は大変お手数ではございますがカスタマーセンターまでご連絡ください。


グローバルWiFiカスタマーセンター
電話：0120-510-670
LINE ID：@global_wifi 
海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686
mail：info@townwifi.com
お問い合わせフォーム：https://townwifi.com/contact/