海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

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  • 公開日時 : 2019/10/12 13:19
  • 更新日時 : 2019/10/23 17:03
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急に通信が遅くなった。

回答

1日の容量を超過した可能性、端末でエラーが起きている可能性がございます。
※無制限プランの場合はエリアによって遅くなる可能性があります。


お手数ではございますが、ご利用のWiFiルーターとお客様のスマートフォンなど、接続機器を再度起動していただけますようお願いいたします。

それでも改善をしない場合は、一日の容量を超過し通信制限がかかっている可能性もございます。
その場合は、日本時間の0時(一部、現地時間0時)になると制限が解除され、通信速度が回復いたします。


また、1日の通信量を使い切ってしまってもその場で容量を追加することが出来ます。
ご購入いただいた追加容量が余った場合、翌日以降に繰り越してご利用できます。
追加料金はお申込みのプランによって異なります。

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容量追加についての詳細はこちら:https://townwifi.com/price/charge/

※該当国であっても一部ご選択いただけない条件がございます。
・3G(中速)プラン、または無制限プランをご利用のお客様
・海外現地でのお受取をご選択のお客様
・特定のWiFi機器以外の端末


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グローバルWiFiカスタマーセンター
電話:0120-510-670
LINE ID:@global_wifi 
海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686
Skype:vm-info
お問い合わせフォーム:https://townwifi.com/contact/
 

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