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    グローバルWiFi よくある質問

    関連するFAQ

    通信容量の追加はできますか?

    回答

    はい、データ容量は以下の手順で追加購入が可能です。


    【データ容量の追加購入手順】
    専用ページを開いて、注文番号とIMEI(端末の識別番号)を入力してログインします。
    端末の「データ容量の追加」をタップすると表示されるQRコードからもアクセスが可能です。

    price_charge_flow_01


    ②「追加容量の購入はこちら」をタップします。
    price_charge_flow_02


    ③追加したい容量を選択し「データを購入する」をタップします。
    price_charge_flow_03



    ④購入後、20分以内に設定が完了します。
    ※お申込み時にご選択のお支払い方法にて決済を行います。
    ご購入いただいた追加容量が余った場合、翌日以降に繰り越してご利用できます。


    【データ容量の追加料金】
    追加料金は、お申込み時にご選択いただいたプランによって異なります。

    ご利用中のプラン 500MB追加 1,100MB追加
    300MB/日 650円 1,250円
    600MB/日 500円 1,000円
    1.1GB/日 400円 750円


    ※以下の場合は容量追加がご利用いただけません。
    ・3G(中速)プラン、また制限プランをご利用のお客様
    ・海外現地でWiFiを受取したお客様
    ・容量追加が不可の国へご渡航のお客様


    【渡航中に容量プランを変更したい場合】
    ご利用中に届く「通信容量のお知らせ」メールにて、ご希望のプランを記載してご返信ください。
    ※変更後のプラン料金の差分が出発日から遡って発生いたします。

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