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グローバルWiFi よくある質問
関連するFAQ
通信容量の追加はできますか?
回答
はい、データ容量は以下の手順で追加購入が可能です。
【データ容量の追加購入手順】
➀専用ページを開いて、注文番号とIMEI(端末の識別番号)を入力してログインします。
端末の「データ容量の追加」をタップすると表示されるQRコードからもアクセスが可能です。
②「追加容量の購入はこちら」をタップします。
③追加したい容量を選択し「データを購入する」をタップします。
④購入後、20分以内に設定が完了します。
※お申込み時にご選択のお支払い方法にて決済を行います。
ご購入いただいた追加容量が余った場合、翌日以降に繰り越してご利用できます。
【データ容量の追加料金】
追加料金は、お申込み時にご選択いただいたプランによって異なります。
| ご利用中のプラン | 500MB追加 | 1,100MB追加 |
| 300MB/日 | 650円 | 1,250円 |
| 600MB/日 | 500円 | 1,000円 |
| 1.1GB/日 | 400円 | 750円 |
※以下の場合は容量追加がご利用いただけません。
・3G(中速)プラン、また制限プランをご利用のお客様
・海外現地でWiFiを受取したお客様
・容量追加が不可の国へご渡航のお客様
【渡航中に容量プランを変更したい場合】
ご利用中に届く「通信容量のお知らせ」メールにて、ご希望のプランを記載してご返信ください。
※変更後のプラン料金の差分が出発日から遡って発生いたします。
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