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請求書は、返却日から4日～7日前後で到着します。



お手元に請求書がとどきましたら、請求書発行から14日以内にコンビニなどでお支払いをお願いいたします。
帰国後10日以上経過しても請求書が到着しない場合は、発行元の株式会社ネットプロテクションズまでお問い合わせください。

■専用窓口：株式会社ネットプロテクションズ
電話：0570-077-015(平日9時～18時)
メール：np-support@netprotections.co.jp
URL：https://corp.netprotections.com/contact/

お問い合わせ時には以下をお伝えください。
・お客様のお名前
・ご登録のお電話番号
・グローバルWiFiのお支払いをコンビニ支払いにしたこと

※表札がない、転居届けを提出していない、建物名や部屋番号が記載されていという場合には、請求書が返送になってしまう事が多くございます。お手数ではございますが、登録の住所に記入漏れがないかマイページのご登録情報をあらためてご確認をいただいてから、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。


グローバルWiFiカスタマーセンター
電話：0120-510-670
LINE ID：@global_wifi 
海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686
mail：info@townwifi.com
お問い合わせフォーム：https://townwifi.com/contact/