はじめてのグローバルWiFi
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知りたい内容を下記よりお選びください。
■各部の名称・機能詳細 ■画面上メッセージと機能詳細 ■QRコードでのWi-Fi接続方法 ■USBケーブルでの有線接続方法 ■バッテリー保護機能について ■データ容量制限について ■困った時には(トラブルシューティング) ■トラブル解消法
各部の名称・機能詳細
画面上メッセ―ジと機能詳細
QRコードでのWi-Fi接続方法
Wi-Fi接続を行いたいスマートフォンでQRコードを読み取ることでW-Fi接続ができます。 ①ホーム画面にあるWi-Fi名をタップします。 ②ホットスポット名とパスワードをタップします。 ③表示されたQRコードをWi-Fi接続を行いたいスマートフォンで読み込みます。
※QRコードで接続ができない場合、本体裏面にありますSSIDとパスワードで 接続することができます。 ※お客様のOSのバージョンによってはこの機能を使用することができません。 ※androidのお客様は、カメラで読み込めない場合QRコードリーダーアプリをご利用ください。
USBケーブルでの有線接続方法
USBケーブルでパソコンと接続してデータ通信が行えます。 【設定】→【USBデザリング】を選択して、USBデザリングをONにしてください。 対応OS:Windowsのみ。macOS非対応。 ※お客様のOSのバージョンによってはこの機能を使用することができません。
バッテリー保護機能について
バッテリーの劣化を防ぐため、長時間連続で充電を行うと充電を一時的に停止する機能です。 充電用ケーブルを差しなおすか、電池残量が70%程度になると充電が再開します。
データ容量制限について
・データ容量制限の初期設定はONになっています。 ◆制限の対象◆
・Google Play ・iCloud ・Apple Store
・iMessageでの画像送信 ・Apple Music ※アプリでのダウンロード・アプリのアップデートがご利用いただけません。 制限の対象となるサービスを利用したい場合は、以下の手順でデータ容量制限をOFFにしてください。 ①メニューの【データ容量制限】を選択します。 ②【データ容量制限】をタップします。(タップすると左にスライドします) ③設定したい時間を選択⇒【OK】をタップします。 【注意事項】 ・本機を再起動するとデータ容量制限はONになります。
・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。 ・データ通信容量制限をOFFにすることによって大容量通信を行う可能性があります。
困ったときには(トラブルシューティング)
◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった 電波状態がよくない、または一時的に回線が混線している可能性があります。 場所の移動や時間を置いて再度接続しても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。 ①ネットワーク最適化 ②本機の再起動 ③デバイスの初期化 <<電波が弱くなる状況>> ・高層階へ滞在している場合 ・都心部から離れている場合(山間部など) ・電車や車などで移動している場合 ・人で混雑している場所に滞在している場合 ◆端末がフリーズしている 動作に一時的な不具合が発生している可能性があります。 放電や時間を置いても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。 ①本機の再起動 ②強制再起動 ◆充電できない 一時的な不具合(フリーズ含む)が発生している可能性があります。 以下の操作をお試しください。 ①お客様私物を含む他の付属品での充電 ②本機の再起動 ③強制再起動 ※上記でも充電がされない場合【バッテリー保護機能について】をご参照ください。 ◆電源が入らない 一時的な不具合(フリーズ含む)が発生している。またはバッテリーが切れている可能性があります。以下の操作をお試しください。 ①同梱されている付属品での充電 ※充電できない場合は【◆充電ができない】をご参照ください。 ◆デバイス側にSSIDが表示されない 人混みで混線していることにより表示されない、または一時的に接続不良が発生している 可能性があります。場所の移動で改善しない場合は、以下の操作をお試しください。 ①Wi-Fi機能のON/OFFの切替 ②お客様デバイスと本機の再起動 ③デバイスの初期化 ④メニューボタンを押す ◆パスワードが弾かれて接続できない 以下の操作をお試しください。 ①お客様デバイスと本機の再起動 ②プロファイル削除
トラブル解消方法
◆ネットワーク最適化 ①【ネットワーク最適化】を選択します。 ②【今すぐ最適化します】をタップします。 ※端末がネットワークに接続されていない場合、ネットワーク最適化はできません ◆再起動 ①電源ボタンを約2秒押して再起動を選択します。 ◆強制再起動 ①フリーズ時など電源ボタンを約15秒押して強制的に電源OFFにします。 ②電源ボタンを約3秒押して電源ONにします。 ◆リセット(工場出荷状態に戻す) ①メニューの【設定】を選択します。 ②【端末情報】を選択します。 ③【初期化する】を選択します。 ④【初期化する】をタップします。 ⑤【OK】を選択します。 ※バッテリー残量が20%以下の場合、初期化できません。 ◆Wi-Fi機能の ON/OFF 切替 ①Wi-Fi ON/OFF ボタンを下にスライドさせOFFにしてください。 ②再度Wi-Fi ON/OFF ボタンを上にスライドさせ ON にしてください。 ◆プロファイル削除 ・iPhoneの場合 【接続済み】または【利用可能なネットワーク】内に表示されている本機(ネットワーク名)の 右にある i マークをタップし、【このネットワーク設定を削除】を選択後、 再度Wi-Fi接続をお試しください。 ・androidの場合 【接続済み】または【利用可能なネットワーク】内に表示されている本機(ネットワーク名)を タップし、【切断】または【削除】を選択後、再度Wi-Fi接続をお試しください。 ※お手持ちのAndroidによって文言が異なります。 【その他の端末】
・GW01 ・G3 V2/GlocalMe ・G40 ・G4 Pro ・U3 ・U5
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