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『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果
返却日は、海外現地の出発日を入力すればいいですか？
海外現地を出発する日ではなく、日本へ到着する日にちを返却日としてご入力ください。
ただし、海外現地（ハワイ・韓国）でのお受取りをご利用のお客様は、現地時間を基準に返却する日をご入力ください。
※深夜便（早朝）などで各空港カウンターの営業時間前にWiFiを返却いただく場合は、前日までご返却扱いとなりますので、海外現地を出発する日を返却日としてご選択ください。
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ただし、海外現地（ハワイ・韓国）でのお受取りをご利用のお客様は、現地時間を基準に返却する日をご入力ください。
※深夜便（早朝）などで各空港カウンターの営業時間前にWiFiを返却いただく場合は、前日までご返却扱いとなりますので、海外現地を出発する日を返却日としてご選択ください。
No：98
公開日時：2025-02-25 07:12:32
更新日時：2025-10-02 17:21:06
【ヨーロッパ周遊プラン】どの国で使えますか？
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フランス・スペイン・イタリア・ドイツなどヨーロッパ53ヶ国でご利用いただけます。
詳しい対応国は以下の画像をご覧ください。
お申込みフォームにて選択いただいた渡航国がすべてヨーロッパ周遊プランの対象であれば、自動で周遊プランの料金が反映されます。
グローバルWiFiは、国境を越えてもWiFi機器1台で通信が可能です。%E7%84%A1%E5%88%B6%E9%99%90%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E5%9B%BD.jpg?width=500&height=305&name=%E3%83%A8%E3%83%BC%E3%83%AD%E3%83%83%E3%83%91%E5%91%A8%E9%81%8A_4G(%E9%AB%98%E9%80%9F)%E7%84%A1%E5%88%B6%E9%99%90%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E5%9B%BD.jpg&hsLang=en)
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※渡航国によってはWiFi機器が複数台になる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
※2台以上をご希望の際は、お申込みフォームの端末レンタル台数の数量をご希望の台数に変更してください。
※9ヶ国以上渡航される方はお電話にてお申込みください。
No：138
公開日時：2025-02-25 08:10:02
更新日時：2025-10-02 06:58:27
通信容量の追加はできますか？
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お申込みのプランにより、容量追加が可能です。
また、ご購入いただいた追加容量が余った場合、翌日以降に繰り越してご利用いただけます。
追加料金はお申込みのプランによって異なります。
【容量追加可能な機種】
※以下の場合は容量追加がご利用いただけません。
・3G(中速)プラン、また無制限プランをご利用のお客様
・海外現地でWiFiを受取したお客様
【容量追加手順】
①専用ページへログインします。
（端末の「契約内容の確認 データ容量の追加」をタップすると表示されるQRコードからもアクセスが可能です。）
※注文番号とIMEI（端末の識別番号）が必要です。
②「追加容量の購入はこちら」を選択します。
③追加したい容量を選択し、ご利用規約をご確認の上、「データを購入する」を選択します。
④購入後、20分以内に設定が完了します。
※お申込み時にご選択のお支払い方法にて決済を行います。
・詳細はこちらのページをご確認ください。
No：182
公開日時：2025-02-26 08:17:05
更新日時：2025-09-29 23:35:57
早割とは何ですか？
当社が定める『WEB規定申込み期限』までにお申込みをしていただくと、1日あたりのご料金が定価より200円お安くなる割引です。
例えば、成田空港受取の場合、前日の15時までのお申込みで早割適用となります。
※各受取方法によって異なりますのでご注意ください。
受取場所ごとの申込期限は、こちらにてご確認ください。
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例えば、成田空港受取の場合、前日の15時までのお申込みで早割適用となります。
※各受取方法によって異なりますのでご注意ください。
受取場所ごとの申込期限は、こちらにてご確認ください。
No：198
公開日時：2025-02-27 09:12:59
更新日時：2025-10-02 15:28:29
ハワイでの受取・返却について教えてください。
弊社ワイキキオフィスでの受取・返却とホノルル国際空港は返却のみ可能です。
※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国をまたいでの受取・返却はできません。
※営業時間は、現地時間です。
※受取と返却は、現地時間を基準に『出発日＝受取日』『帰国日＝返却日』をご入力ください。
※現地受取の場合、お受取される方のパスポートに記載の姓名(ローマ字表記)が必須です。
※代理の方がお受取りの場合※
・申込みフォームにて代理の方のパスポートと同じ姓名(ローマ字)をご記入ください。
・お受取りの際には注文確定メールと代理の方のパスポートが必要です。
また、パスポートはコピーを取らせていただきますので予めご了承ください。
■ワイキキオフィス
Vision Mobile Hawaii Inc.（ワイキキ ショッピングプラザ3Ｆ）
お申込期限：当日
営業時間：10:00-18:00 ※現地時間
現住所：2250 Kalakaua Ave Ste 327 Honolulu HI 96815
ハワイ専用番号：808-922-1010
■ホノルル国際空港カウンター(返却専用)
営業時間：24H営業（返却BOX）
返却場所：JALチケット発券チェックイン窓口 グローバルWiFi専用返却ボックス
※セキュリティチェック（手荷物検査）を通過前になります。
詳しくはこちら
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※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国をまたいでの受取・返却はできません。
※営業時間は、現地時間です。
※受取と返却は、現地時間を基準に『出発日＝受取日』『帰国日＝返却日』をご入力ください。
※現地受取の場合、お受取される方のパスポートに記載の姓名(ローマ字表記)が必須です。
※代理の方がお受取りの場合※
・申込みフォームにて代理の方のパスポートと同じ姓名(ローマ字)をご記入ください。
・お受取りの際には注文確定メールと代理の方のパスポートが必要です。
また、パスポートはコピーを取らせていただきますので予めご了承ください。
■ワイキキオフィス
Vision Mobile Hawaii Inc.（ワイキキ ショッピングプラザ3Ｆ）
お申込期限：当日
営業時間：10:00-18:00 ※現地時間
現住所：2250 Kalakaua Ave Ste 327 Honolulu HI 96815
ハワイ専用番号：808-922-1010
■ホノルル国際空港カウンター(返却専用)
営業時間：24H営業（返却BOX）
返却場所：JALチケット発券チェックイン窓口 グローバルWiFi専用返却ボックス
※セキュリティチェック（手荷物検査）を通過前になります。
詳しくはこちら
No：67
公開日時：2025-02-25 04:59:31
更新日時：2025-10-02 12:46:21
日本国内でもWiFiの利用はできますか？
グローバルWiFiは、お申込みしていただいた国でしかご利用いただけません。
海外渡航前の日本での通信ご利用はできませんので、ご了承ください。
日本国内でのご利用の場合、日本国内プランをご選択ください。
日本国内でのご利用の方はこちら
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海外渡航前の日本での通信ご利用はできませんので、ご了承ください。
日本国内でのご利用の場合、日本国内プランをご選択ください。
日本国内でのご利用の方はこちら
No：5
公開日時：2025-02-20 02:25:58
更新日時：2025-10-02 19:19:42
宅配返却の送付先はどこですか？
宅配の場合は、下記のいずれかの住所にご返送ください。
（送料はお客様のご負担となります。）
【柏出荷センター】（対象地域：東日本）
〒270-1443
千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画
東京西濃運輸 第2柏流通センター ビジョンWiFi返却係
TEL：0120-510-670
【堺出荷センター】
〒595-0074
大阪府泉大津市小津島町4-12 6F
佐川グローバルロジスティクス株式会社 大阪支店
堺SRC内 ビジョンWiFi返却 係
TEL：0120-510-670
【那覇営業所】
〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1F
ビジョンWiFi返却 係
TEL：0120-510-670
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（送料はお客様のご負担となります。）
【柏出荷センター】（対象地域：東日本）
〒270-1443
千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画
東京西濃運輸 第2柏流通センター ビジョンWiFi返却係
TEL：0120-510-670
【堺出荷センター】
〒595-0074
大阪府泉大津市小津島町4-12 6F
佐川グローバルロジスティクス株式会社 大阪支店
堺SRC内 ビジョンWiFi返却 係
TEL：0120-510-670
【那覇営業所】
〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1F
ビジョンWiFi返却 係
TEL：0120-510-670
No：78
公開日時：2025-02-25 05:38:40
更新日時：2025-10-02 20:14:59
LINEから問い合わせはできますか？
No：53
公開日時：2025-02-25 04:35:33
更新日時：2025-10-02 02:24:47
海外渡航中、WiFiを使わない日があっても料金は発生しますか？
はい。通信ご利用の有無に関わらず、ご出発日～ご返却日までレンタル料金が発生します。
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No：99
公開日時：2025-02-25 07:12:32
更新日時：2025-10-02 10:30:23
未成年でもレンタルの申込みはできますか？
はい、申込みできます。
カード決済を行う場合はご家族の同意の下、ご家族名義のカードをご利用ください。
また、ご家族の方が代理で申込む事もできます。
その際はお申込みのSTEP3_内容確認・決済に【申込備考欄】がございます。
【申込備考欄】に利用する方のお名前を入力してください。
※申込者、カード支払い名義人、利用者の3点が異なっていても問題ございません。
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カード決済を行う場合はご家族の同意の下、ご家族名義のカードをご利用ください。
また、ご家族の方が代理で申込む事もできます。
その際はお申込みのSTEP3_内容確認・決済に【申込備考欄】がございます。
【申込備考欄】に利用する方のお名前を入力してください。
※申込者、カード支払い名義人、利用者の3点が異なっていても問題ございません。
No：225
公開日時：2025-02-27 10:18:46
更新日時：2025-10-02 19:42:41
