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『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果
宅配受取の送付先を自宅以外で自由に指定できますか？
はい、ご入力いただきました住所へ配送いたします。
ただしホテルなどは、お客様の荷物が届くことを先に伝えていただいてからお申込みください。
※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください)
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ただしホテルなどは、お客様の荷物が届くことを先に伝えていただいてからお申込みください。
※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください)
No：162
公開日時：2025-02-26 06:45:37
更新日時：2025-05-18 19:25:26
ロッカー受取で申込んでいますが、当日にオプションの追加はできますか？
ご出発日の前日15時までにご連絡いただきますと、変更や追加が可能です。
ご出発日3日前まではマイページで変更や追加が可能です。
プラン変更をご希望の方は、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください。
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ご出発日3日前まではマイページで変更や追加が可能です。
プラン変更をご希望の方は、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください。
No：176
公開日時：2025-02-26 07:42:45
更新日時：2025-05-14 02:46:32
通信速度制限はいつ解除されますか？
通信速度制限は日本時間24時に解除されます。
なお、通使容量が不足した場合、こちらから追加することも可能です。
また、ご利用プランの変更も承っております。
ご希望の方はカスタマーセンターまでご連絡ください。
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なお、通使容量が不足した場合、こちらから追加することも可能です。
また、ご利用プランの変更も承っております。
ご希望の方はカスタマーセンターまでご連絡ください。
No：184
公開日時：2025-02-27 04:28:19
更新日時：2025-05-16 01:31:35
長期割引プランの支払いは、分割や月払いはできますか？
長期割引プランのお支払いは一括払いのみとなります。
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No：142
公開日時：2025-02-26 04:27:05
更新日時：2025-05-12 02:30:30
宅配受取にしているのですが、指定日時よりも早く届いてしまいました。どうなりますか？
ご指定がなく早めに届いた場合、追加料金などは一切いただいておりません。
弊社では確実にお届けするために、年末年始などは通常よりも早めに配送の手続きを行っております。
お客様の意図せず早く届いた場合による追加料金などは、一切頂戴しておりません。
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弊社では確実にお届けするために、年末年始などは通常よりも早めに配送の手続きを行っております。
お客様の意図せず早く届いた場合による追加料金などは、一切頂戴しておりません。
No：141
公開日時：2025-02-26 04:27:05
更新日時：2025-05-02 17:12:55
宅配返却の運送会社に指定はありますか？
運送会社の指定はございません。
申込時に「宅配返却」をご選択いただいた方はヤマトの元払い伝票が同梱されているかと思いますが、佐川急便やゆうパックなどの別の方法で返送いただいても問題ございません。
※ポスト投函はお控えください。
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申込時に「宅配返却」をご選択いただいた方はヤマトの元払い伝票が同梱されているかと思いますが、佐川急便やゆうパックなどの別の方法で返送いただいても問題ございません。
※ポスト投函はお控えください。
No：169
公開日時：2025-02-26 06:45:42
更新日時：2025-05-16 02:54:22
連携できる外部サイトを教えてください
facebook、LINE、X（旧Twitter）、Yahoo!などをご利用いただけます。詳細表示
facebook、LINE、X（旧Twitter）、Yahoo!などをご利用いただけます。
No：203
公開日時：2025-02-27 09:23:14
更新日時：2025-05-08 23:54:29
船の上で使えますか？
海上では通信ができません。
ご渡航先の海岸近くでは使用可能な場合もありますが、不安定です。ご了承ください。
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ご渡航先の海岸近くでは使用可能な場合もありますが、不安定です。ご了承ください。
No：60
公開日時：2025-02-25 04:48:50
更新日時：2025-04-30 02:05:57
2ポートUSBカーチャージャーとは何ですか？
車のシガーライターソケット電力を、WiFi機器やお持ちのスマートフォンなどの機器充電へ使えるように、USBへ変換するためのコネクタです。
充電用の出力電圧は、『DC 5V 1A』です。
【2口USBカーチャージャー仕様】
サイズ：W3.3cm × D2.6cm × H9.8cm
重さ：約 40 g
対応シガーソケット：20mm～25mm
電源仕様：12V～24V
USB充電アダプター：USB Aタイプメス×2
出力電圧：DC 5V 1A
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充電用の出力電圧は、『DC 5V 1A』です。
【2口USBカーチャージャー仕様】
サイズ：W3.3cm × D2.6cm × H9.8cm
重さ：約 40 g
対応シガーソケット：20mm～25mm
電源仕様：12V～24V
USB充電アダプター：USB Aタイプメス×2
出力電圧：DC 5V 1A
No：159
公開日時：2025-02-26 06:45:37
更新日時：2025-05-17 12:40:26
POCKETALK W / S （ポケトーク W / S）は、双方向で翻訳してくれますか？
はい、可能です。
双方向の翻訳ができるので多様なコミュニケーションが可能です。
POCKETALKは正確な音声認識、文字変換、翻訳、音声合成などを行い、翻訳された言葉を瞬時に翻訳します。
※POCKETALKはお渡し時の初期設定言語は「日本語 ⇔英語」となります。
利用国での適した言語設定はお客様にて行っていただく必要があります。
※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではポケトークに通信接続できない場合がございます。
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双方向の翻訳ができるので多様なコミュニケーションが可能です。
POCKETALKは正確な音声認識、文字変換、翻訳、音声合成などを行い、翻訳された言葉を瞬時に翻訳します。
※POCKETALKはお渡し時の初期設定言語は「日本語 ⇔英語」となります。
利用国での適した言語設定はお客様にて行っていただく必要があります。
※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではポケトークに通信接続できない場合がございます。
No：195
公開日時：2025-02-27 09:12:58
更新日時：2025-05-15 17:11:42
