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『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果
韓国、タイ、ヨーロッパなど、以下の表にある渡航先のコンセントプラグは日本と異なる形状のため、変換プラグ1つを無料でレンタルセットに付属しております。
| 【国名】 | ||
お申込み後にお送りする注文確定メールまたはマイページにログインして確認することができます。
メールは【info@townwifi.com】からお送りしております。
マイページはログイン後、『申込履歴』から確認することができます。
マイページにログインできない方はこちら
会員登録時に必要な内容の一部を、お客様の外部アカウントから反映して自動入力が可能になります。
すでにグローバルWiFiで会員登録がお済みのお客様も、アカウント連携をすることでログイン時のパスワードが不要になります。
メールアドレスとパスワードでログインできるよう設定してから解除をお願いいたします。
マイページはこちら
外部サイトID連携・解除はこちら
『マイページ』にログイン⇒『外部サイトID連携・解除』⇒希望するサイトの『解除』ボタンを選択してください。

韓国、中国、アメリカをはじめとする140ヶ国にて携帯電話レンタルがご利用いただけます。
ご利用になられる際は端末マニュアルを必ずご確認ください。
| 【国名・地名】 | |
|---|---|
①パスワードの再設定ページにアクセス
②ご登録済みのメールアドレスをご入力後、「送信する」をクリック

エラーが出る場合は、ご入力のメールアドレスが違います。
お心当たりのあるメールアドレスを入力してもエラーが出る場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
③ご登録のメールアドレス宛てに<info@townwifi.com>から届く『パスワード変更のご案内』にある【確認コード】を取得
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
④メールを送信した後に表示された『ログインパスワード変更ページ』内の入力欄に、【確認コード】【新しいパスワード】【確

※パスワードは6文字以上の半角、英数字でお願いいたします。
⑤新しいパスワードでログインをお試しください。
POCKETALK Wは約7時間、POCKETALK Sha約4時間半が目安となります。
■POCKETALK W:約7時間(待機状態では約10日間)
■POCKETALK S:約4.5時間(待機状態では約2.5日間)
※使用環境や設定などにより上記時間は変動します。詳細は製品仕様をご確認ください。
※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではポケトークに通信接続できない場合がございます。
■充電残量の見方(POCKETALK Wの場合)
左上のマークをタップすると設定画面が開き、右上の電池マークで残量を確認できます。
■充電残量の見方(POCKETALK Sの場合)
左上のマークをタップすると設定画面が開き、右上の電池マークで残量を確認できます。
中国政府の規制により利用できない一部のアプリやSNS、インターネットサービスを利用可能になるプランです。
利用できないアプリ・サイト(※2025年11月時点)
・Facebook
・Instagram
・X(旧Twitter)
・LINE
・Youtube
・Google(マップ・カレンダー・Gmail)
・Yahoo(一部機能)
従来のVPNとは異なる新しい通信技術を採用したため、VPNのような設定も不要でそのまま使えます。
1契約で複数人利用することも可能です。
グローバルWiFi for Bizも特別回線をご利用いただけます。
※ご注意事項
・中国政府の規制により一時的にご利用いただけるサイトやサービスが登場する可能性があります。
・記載されているサービス以外もご利用いただけない場合がございます。
ご請求タイミングはご決済締日の都合上カード会社により異なりますので、後日ご利用明細等にてご確認ください。
「請求書(NP後払い)」や「法人登録サービス 会社精算(請求書払い)」のお客様は、延長料金を含めた合計金額の請求書をお送りします。
はい。WiFi機器のデータ節約設定をOFFにすることでアプリのインストールやアップデートが可能です。
グローバルWiFiでは、バックグラウンド通信等による意図しないデータの大量消費を防ぐため、WiFi機器のデータ節約設定をONにした状態でお渡ししております。
◆制限の対象◆
・Google Play
・iCloud
・App Store
・iMessageでの画像送信
・Apple Music
※アプリのダウンロード・アップデートがご利用いただけません。
データ節約設定をOFFにしたい場合は、以下のご利用機器の手順に沿って操作してください。
◆各機種ごとの操作方法◆
端末名をクリックすると詳細が表示されます。

G40
②【データ容量制限】を左にスライドします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。

K4
②【データ容量制限】を左にスライドします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。

U50
②【データ節約設定】を左にスライドします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。

U40
②【データ節約設定】を左にスライド【OFF】にします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。

U3
<管理ページへのアクセス方法>
・方法1:本体裏面の2個目のQRコードを読み取る。
・方法2:本機にWi-Fi接続した状態で、WEBブラウザで「192.168.43.1」を入力する。
②右下の【設定】をタップします。
③【データ容量制限】をタップし、OFFに設定します。
【注意事項】
・本機を再起動するとデータ容量制限はONになります。
・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。
・データ通信容量制限をOFFにすることによって大容量通信を行う可能性があります。
・無制限プラン以外のお客様がこちらの設定を変更すると、すぐに容量超過となってしまいます。通信速度の低速化あるいはご利用いただけない状態となる場合もございますので、ご注意ください。