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『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果
早割とは何ですか？
適用期日までにお申込みをしていただくと、1日あたりのご料金が定価より200円お安くなる割引です。
例えば、成田空港受取の場合、前日の15時までのお申込みで早割適用となります。
※各受取方法によって異なりますのでご注意ください。
受取場所ごとの申込期限は、こちらにてご確認ください。
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例えば、成田空港受取の場合、前日の15時までのお申込みで早割適用となります。
※各受取方法によって異なりますのでご注意ください。
受取場所ごとの申込期限は、こちらにてご確認ください。
No：198
公開日時：2025-02-27 09:12:59
更新日時：2026-01-02 05:00:22
変換プラグが無料で付属する国はどこですか？
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韓国、中国、タイ、ヨーロッパなど、以下の表にある渡航先のコンセントプラグは日本と異なる形状のため、変換プラグ1つを無料でレンタルセットに付属しております。
| 【国名】 | ||
 アラスカ |
 アイスランド |
 アイルランド |
 アゼルバイジャン |
 アフガニスタン |
 アメリカ領バージン諸島 |
 アラブ首長国連邦 |
 アルーバ |
 アルジェリア |
 アルゼンチン |
 アルバニア |
 アルメニア |
 アンギラ |
 アンゴラ共和国 |
 アンティグア・バーブーダ |
 アンドラ |
 イースター島 |
 イエメン |
 イギリス |
 イギリス領ガーンジー島 |
 イギリス領ケイマン諸島 |
 イギリス領タークスカイコス |
 イギリス領バージン諸島 |
 イギリス領バミューダ |
 イギリス領マン島 |
 イスラエル |
 イタリア |
 イラク |
 インド |
 インドネシア |
 ウガンダ |
 ウクライナ |
 ウズベキスタン |
 ウルグアイ |
 エジプト |
 エストニア |
 エチオピア |
 エルサルバドル |
 オーストラリア(豪州) |
 オーストリア(欧州) |
 オーランド諸島 |
 オマーン |
 オランダ |
 オランダ領アンティル諸島 |
 オランダ領キュラソー |
 オランダ領シント・マールテン |
 オランダ領ボネール島 |
 ガーナ |
 カーボヴェルデ |
 ガイアナ |
 カザフスタン |
 カタール |
 ガボン |
 カメルーン |
 ガンビア |
 カンボジア |
 ギニア |
 ギニアビサウ共和国 |
 キプロス |
 ギリシャ |
 キルギス共和国 |
 グアドループ |
 クウェート |
 クック諸島 |
 グリーンランド |
 クリスマス島 |
 グレナダ |
 クロアチア |
 ケニア |
 コートジボアール |
 コソボ共和国 |
 コモロ |
 コロンビア |
 コンゴ共和国 |
 コンゴ民主共和国 |
 サウジアラビア |
 サモア(独立国) |
 サン・バルテルミー島 |
 サントメ・プリンシペ民主共和国 |
 ザンビア |
 サンピエール島/ミクロン島 (フランス領) |
 サンマリノ |
 シエラレオネ |
 ジブラルタル |
 ジャージー島 |
 ジョージア(グルジア) |
 シリア |
 シンガポール |
 ジンバブエ |
 スイス |
 スウェーデン |
 スーダン |
 スバールバル諸島 |
 スペイン |
 スペイン領カナリア諸島 |
 スペイン領北アフリカ |
 スリナム |
 スリランカ |
 スロバキア |
 スロベニア |
 エスワティニ(スワジランド) |
 セーシェル共和国 |
 セネガル |
 セルビア共和国 |
 セントクリストファー・ネイビス |
 セントビンセント・グレナディーン島 |
 セントルシア |
 ソロモン諸島 |
 タイ |
 タジキスタン |
 タヒチ |
 タンザニア |
 チェコ共和国 |
 チャド |
 チュニジア |
 チリ |
 デンマーク |
 ドイツ |
 トーゴ |
 ドミニカ |
 ドミニカ共和国 |
 トリニダード・トバゴ |
 トルコ |
 トンガ |
 ナイジェリア |
 ナウル共和国 |
 ナミビア |
 ニカラグア |
 ニジェール |
 ニューカレドニア |
 ニュージーランド |
 ネパール |
 ノルウェー |
 バーレーン |
 ハイチ |
 パキスタン |
 バチカン市国 |
 バヌアツ |
 バハマ |
 パプアニューギニア |
 パラグアイ |
 バルバドス |
 バレアレス諸島 |
 パレスチナ自治区 |
 ハンガリー |
 バングラデシュ |
 フィジー諸島 |
 フィリピン |
 フィンランド |
 ブータン |
 フェロー諸島 |
 フォークランド諸島 |
 ブラジル |
 フランス |
 フランス領ギアナ |
 フランス領サン・マルタン |
 フランス領レユニオン |
 ブルガリア |
 ブルキナファソ |
 ブルネイ |
 ブルンジ |
 ベトナム |
 ベナン共和国 |
 ベネズエラ |
 ベラルーシ |
 ベリーズ |
 ペルー |
 ベルギー |
 ポーランド |
 ボスニアヘルツェゴビナ |
 ボツワナ |
 ボリビア |
 ポルトガル |
 ポルトガル領アゾレス諸島 |
 ポルトガル領マデイラ島 |
 ホンジュラス |
 マカオ |
 マケドニア |
 マダガスカル |
 マヨット島 |
 マラウイ |
 マリ共和国 |
 マルタ |
 マルティニーク |
 マレーシア |
 モーリシャス |
 モーリタニア |
 モザンビーク |
 モナコ |
 モルディブ |
 モルドバ |
 モロッコ |
 モンゴル |
 モンテネグロ共和国 |
 モントセラト |
 ヨルダン |
 ラオス |
 ラトビア |
 リトアニア |
 リビア |
 リヒテンシュタイン |
 リベリア共和国 |
 ルーマニア |
 ルクセンブルク |
 ルワンダ |
 レソト王国 |
 レバノン |
 ロシア |
 韓国 |
 香港 |
 西サハラ |
 赤道ギニア共和国 |
 中央アフリカ共和国 |
 東ティモール民主共和国 |
 南アフリカ共和国 |
 南スーダン |
No：199
公開日時：2025-02-27 09:13:00
更新日時：2026-01-02 17:38:05
注文番号はどこで確認できますか？
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お申込み後にお送りする注文確定メールまたはマイページにログインして確認することができます。
メールは【info@townwifi.com】からお送りしております。
マイページはログイン後、『申込履歴』から確認することができます。
マイページにログインできない方はこちら
No：200
公開日時：2025-02-27 09:13:00
更新日時：2026-01-02 17:54:19
外部サイトID連携とは何ですか？
SNSや外部サービスのアカウント情報を連携することで、グローバルWiFiの会員登録やログインが簡単にできる仕組みです。現在、LINE、X（旧Twitter）、Yahoo!、Apple ID、Facebookが連携可能です。
会員登録時に必要な内容の一部を、お客様の外部アカウントから反映して自動入力が可能になります。
すでにグローバルWiFiで会員登録がお済みのお客様も、アカウント連携をすることでログイン時のパスワードが不要になります。
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会員登録時に必要な内容の一部を、お客様の外部アカウントから反映して自動入力が可能になります。
すでにグローバルWiFiで会員登録がお済みのお客様も、アカウント連携をすることでログイン時のパスワードが不要になります。
No：202
公開日時：2025-02-27 09:13:00
更新日時：2026-01-01 21:55:38
外部サイトID連携は解除できますか？
はい。マイページより連携解除可能です。
メールアドレスとパスワードでログインできるよう設定してから解除をお願いいたします。
マイページはこちら
外部サイトID連携・解除はこちら
『マイページ』にログイン⇒『外部サイトID連携・解除』⇒希望するサイトの『解除』ボタンを選択してください。
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メールアドレスとパスワードでログインできるよう設定してから解除をお願いいたします。
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外部サイトID連携・解除はこちら
『マイページ』にログイン⇒『外部サイトID連携・解除』⇒希望するサイトの『解除』ボタンを選択してください。
No：204
公開日時：2025-02-27 09:23:15
更新日時：2026-01-02 01:54:00
海外携帯電話はどの国で利用できますか？
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韓国、中国、アメリカをはじめとする140ヶ国にて携帯電話レンタルがご利用いただけます。
ご利用になられる際は端末マニュアルを必ずご確認ください。
| 【国名・地名】 | |
|---|---|
 アメリカ本土 |
 カナダ |
 ハワイ |
 グアム |
| 韓国 |
 中国 |
 台湾 |
香港 |
| マカオ |
タイ |
| インドネシア |
シンガポール |
| ベトナム |
フィリピン |
| マレーシア |
カンボジア |
| アゼルバイジャン |
アフガニスタン |
| アラブ首長国連邦 |
アルメニア |
| イスラエル |
イラク |
| インド |
カザフスタン |
| カタール |
キルギス共和国 |
| クウェート |
ジョージア(グルジア) |
| サウジアラビア |
スリランカ |
| バーレーン |
パキスタン |
| イタリア |
フランス |
| イギリス |
スペイン |
| ドイツ |
アイスランド |
| アイルランド |
アルバニア |
| イギリス領ガーンジー島 |
イギリス領マン島 |
| ウクライナ |
エストニア |
| オランダ |
オーストリア(欧州) |
| オーランド諸島 |
キプロス |
| ギリシャ |
クロアチア |
| サンマリノ |
ジャージー島 |
| スイス |
スウェーデン |
| スバールバル諸島 |
スペイン領カナリア諸島 |
| スロバキア |
スロベニア |
| セルビア共和国 |
チェコ共和国 |
| デンマーク |
トルコ |
| ノルウェー |
ハンガリー |
| バチカン市国 |
フィンランド |
| フェロー諸島 |
ブルガリア |
| ベラルーシ |
ベルギー |
| ボスニアヘルツェゴビナ |
ポルトガル |
| ポーランド |
マケドニア |
| マルタ |
モナコ |
| モルドバ |
モンテネグロ共和国 |
| ラトビア |
リトアニア |
| リヒテンシュタイン |
ルクセンブルク |
| ルーマニア |
ロシア |
| オーストラリア(豪州) |
クリスマス島 |
| ニュージーランド |
アルゼンチン |
| アルーバ |
アンギラ |
| イギリス領ケイマン諸島 |
イギリス領タークスカイコス |
| イギリス領バミューダ |
イギリス領バージン諸島 |
| イースター島 |
ウルグアイ |
 エクアドル |
エルサルバドル |
| オランダ領アンティル諸島 |
オランダ領シント・マールテン |
| オランダ領ボネール島 |
ガイアナ |
 グアテマラ |
グアドループ |
| グレナダ |
 コスタリカ |
| コロンビア |
サン・バルテルミー島 |
 ジャマイカ |
スリナム |
| セントクリストファー・ネイビス |
セントビンセント・グレナディーン島 |
| セントルシア |
チリ |
| トリニダード・トバゴ |
ドミニカ |
| ドミニカ共和国 |
ニカラグア |
| ハイチ |
バハマ |
| バルバドス |
 パナマ |
| パラグアイ |
フランス領ギアナ |
| フランス領サン・マルタン |
ブラジル |
| ベネズエラ |
ベリーズ |
| ペルー |
ホンジュラス |
| ボリビア |
マルティニーク |
 メキシコ |
モントセラト |
| ウガンダ |
エジプト |
| ガーナ |
ケニア |
| ザンビア |
南アフリカ共和国 |
No：205
公開日時：2025-02-27 09:23:21
更新日時：2026-01-02 17:08:08
パスワードを忘れたらどうしたらいいですか？
パスワードを忘れてしまった方は、こちらから確認コードを発行し、新たなパスワードのご登録をお願いいたします。
①パスワードの再設定ページにアクセス
②ご登録済みのメールアドレスをご入力後、「送信する」をクリック
エラーが出る場合は、ご入力のメールアドレスが違います。
お心当たりのあるメールアドレスを入力してもエラーが出る場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
③ご登録のメールアドレス宛てに<info@townwifi.com>から届く『パスワード変更のご案内』にある【確認コード】を取得
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
④メールを送信した後に表示された『ログインパスワード変更ページ』内の入力欄に、【確認コード】【新しいパスワード】【確
※パスワードは6文字以上の半角、英数字でお願いいたします。
⑤新しいパスワードでログインをお試しください。
詳細表示
①パスワードの再設定ページにアクセス
②ご登録済みのメールアドレスをご入力後、「送信する」をクリック
エラーが出る場合は、ご入力のメールアドレスが違います。
お心当たりのあるメールアドレスを入力してもエラーが出る場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
③ご登録のメールアドレス宛てに<info@townwifi.com>から届く『パスワード変更のご案内』にある【確認コード】を取得
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
④メールを送信した後に表示された『ログインパスワード変更ページ』内の入力欄に、【確認コード】【新しいパスワード】【確
※パスワードは6文字以上の半角、英数字でお願いいたします。
⑤新しいパスワードでログインをお試しください。
No：201
公開日時：2025-02-27 09:13:00
更新日時：2026-01-02 03:29:47
POCKETALKは一度の充電で何時間くらい使えますか？
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POCKETALK Wは約7時間、POCKETALK Sha約4時間半が目安となります。
■POCKETALK W：約7時間（待機状態では約10日間）
■POCKETALK S：約4.5時間（待機状態では約2.5日間）
※使用環境や設定などにより上記時間は変動します。詳細は製品仕様をご確認ください。
※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではポケトークに通信接続できない場合がございます。
■充電残量の見方（POCKETALK Wの場合）
左上のマークをタップすると設定画面が開き、右上の電池マークで残量を確認できます。
■充電残量の見方（POCKETALK Sの場合）
左上のマークをタップすると設定画面が開き、右上の電池マークで残量を確認できます。
No：206
公開日時：2025-02-27 09:23:24
更新日時：2025-12-31 20:23:22
中国（特別回線）とは何ですか？
詳細表示
中国政府の規制により利用できない一部のアプリやSNS、インターネットサービスを利用可能になるプランです。
利用できないアプリ・サイト（※2025年11月時点）
・Facebook
・Instagram
・X（旧Twitter）
・LINE
・Youtube
・Google（マップ・カレンダー・Gmail）
・Yahoo（一部機能）
従来のVPNとは異なる新しい通信技術を採用したため、VPNのような設定も不要でそのまま使えます。
1契約で複数人利用することも可能です。
グローバルWiFi for Bizも特別回線をご利用いただけます。
※ご注意事項
・中国政府の規制により一時的にご利用いただけるサイトやサービスが登場する可能性があります。
・記載されているサービス以外もご利用いただけない場合がございます。
No：208
公開日時：2025-02-27 09:43:11
更新日時：2026-01-02 10:11:50
延長料金の支払いはいつですか？
クレジットカードでお支払いのお客様は、10日・20日・月末のタイミングで各カード会社へ請求いたします。
ご請求タイミングはご決済締日の都合上カード会社により異なりますので、後日ご利用明細等にてご確認ください。
「請求書(NP後払い)」や「法人登録サービス 会社精算(請求書払い)」のお客様は、延長料金を含めた合計金額の請求書をお送りします。
詳細表示
ご請求タイミングはご決済締日の都合上カード会社により異なりますので、後日ご利用明細等にてご確認ください。
「請求書(NP後払い)」や「法人登録サービス 会社精算(請求書払い)」のお客様は、延長料金を含めた合計金額の請求書をお送りします。
No：209
公開日時：2025-02-27 09:43:11
更新日時：2026-01-02 09:31:09
