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グローバルWiFi よくある質問

『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果

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THETA Sで撮った画像は、転送できますか?
はい、転送できます。
Image
■スマホの場合
THETA S専用アプリをダウンロードしてください。
アプリから写真をダウンロードしたり、SNSにアップする事も可能です。

■PCの場合
USBケーブルを使って転送できます。
転送した画像は専用のパソコン用アプリケーションで見ることができます。
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請求書の支払い期限の延長は可能でしょうか?
基本的には期限の延長は受け付けておりませんが、やむを得ない事情で期限の延長が必要な場合は、一度カスタマーサポートまでお問合せください。

お問合せ先はこちら
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クーポンは、ほかの割引も一緒に使えますか?
割引の併用はできません。
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盗難に遭ってしまいました。安心補償パックに入っていますが、どうしたらいいですか?
できるだけ早く当社カスタマーセンターまでご連絡ください。

盗難による損害の場合には、警察署の盗難届出証明書が必要になります。
提出がない場合は、規約に則り補償ができかねますのでご注意ください。
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WEB規定申込期限とは何ですか?
グローバルWiFiが定める通常準備でのお申込みができる期限の事です。
在庫センターからの配送時間を考慮して、お受取場所により期限が異なりますので詳しくはこちらからご確認ください。
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クレジットカードの決済はいつですか?
お申込時に即時決済となります。
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行きと帰りの飛行機搭乗中はWiFiを利用しませんが、料金はかかりますか?
ご利用の有無に関わらず、出発日(受取日)~帰国日(返却日)までがレンタル料金の対象期間となります。(いずれも起算時間は午前0時)

海外現地で受取と返却が可能な国もございます。

【現地で受取/返却が可能な国】
ImageハワイImage韓国

海外現地受取についてはこちら
※日本で受取った場合、日本での返却になります。
 現地で受取った場合は現地での返却をお願いいたします。
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申込内容の変更をした場合、クレジットカード請求はどうなりますか?
変更後の請求金額に差額がある場合、追加料金のみお申込み時にご登録いただいたクレジットカードに、再度ご変更後の料金を決済手続きいたします。

領収書発行について
・ご出発前:ご出発日を過ぎた10日、20日、末日のいずれか早い日付の翌営業日より発行可能です。

・ご出発後:ご変更後の10日、20日、末日いずれか早い日付の翌営業日より発行可能です。
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ロッカー受取に必要なQRコードはどこにありますか?

確認方法は2つあります。

①注文後に送信されるメール
マイページ内の『お申込履歴』
上記から確認できない場合は、カスタマーセンターまでお問合せください。

※ロッカー受取は受取可能時間を過ぎると開錠できませんのでご注意ください。
※受取時、QRコードを表示する端末はスマートフォン程度のサイズのものをご利用ください。
 iPad等の大型の端末はロッカー読み取り機口(幅15.5㎝)に入らないため、サイズ以下の端末をご用意ください。

※QRコードは印刷でも読み取ることができます。

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大容量・超大容量・無制限プランで長期割引はありますか?
長期割引は適用外でございます。
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