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グローバルWiFi よくある質問

『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果

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請求書(NP後払い)の支払期限が過ぎてしまいました。
支払い期限が過ぎても支払いは可能です。
早急にお支払いをお願いいたします。

※注意
お支払い期限を一定期間過ぎるとネットプロテクションズより、延滞事務手数料が加算される場合があります。
加算された場合は、恐れ入りますが、延滞事務手数料込みの金額でのお支払いをお願いいたします。

お支払い期限日より2週間程度で、1回目の延滞事務手数料が加算されます。
1回あたり297円(税込)で、最大で3回加算されます。
お支払い予定のご連絡をいただいても、加算をお止めすることはできませんのでご了承ください。

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宅配返却の運送会社に指定はありますか?
運送会社の指定はございません。
申込時に「宅配返却」をご選択いただいた方はヤマトの元払い伝票が同梱されているかと思いますが、佐川急便やゆうパックなどの別の方法で返送いただいても問題ございません。

※ポスト投函はお控えください。
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請求書の支払い期限の延長は可能でしょうか?
基本的には期限の延長は受け付けておりませんが、やむを得ない事情で期限の延長が必要な場合は、一度カスタマーサポートまでお問合せください。

お問合せ先はこちら
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クーポンは、ほかの割引も一緒に使えますか?
割引の併用はできません。
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外部サイトID連携の解除方法を教えてください
マイページより連携解除可能です。
メールアドレスとパスワードでログインできるよう設定してから解除をお願いいたします。

マイページはこちら
外部サイトID連携・解除はこちら

『マイページ』にログイン⇒『外部サイトID連携・解除』⇒希望するサイトの『解除』ボタンを選択してください。
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NP後払い(コンビニ払い)の請求書を紛失しました。再発行はできますか?

はい、可能です。

再発行のお手続きをいたしますので、カスタマーセンターにご連絡ください。

※ご注意※
お支払い期限を一定期間過ぎるとネットプロテクションズより、延滞事務手数料が加算される場合があります。
加算された場合は、恐れ入りますが、延滞事務手数料込みの金額でのお支払いをお願いいたします。

お支払い期限日より2週間程度で、1回目の延滞事務手数料が加算されます。
1回あたり297円(税込)で、最大で3回加算されます。
お支払い予定のご連絡をいただいても、加算をお止めすることはできませんのでご了承ください。

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在庫がなくなる時はありますか?
十分に在庫をご用意しておりますが、繁忙期などは枯渇してしまう場合もございます。ご了承ください。

お早めのご予約をおすすめしております。
また、受取方法によって申込期限が違いますのでご注意ください。
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【アメリカ特別プラン】どの国で使えますか?

Imageアメリカ本土、Imageハワイ、Imageアラスカでご利用いただける、お得な周遊プランです。

上記の3エリアであれば、1エリアのご利用時と同じご料金でレンタルできます。


アメリカ特別Image

※赤字は早割料金です。

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ロッカーの読み取り機が QRコードを読み込んでくれません。
スマートフォンの画面でお試しのお客様は、画面を明るくしてお試しください。
お試しいただいても読み取れない場合は、恐れ入りますがカウンタースタッフまでお声掛けください。
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受取可能時間を過ぎると開錠できません。ご注意ください。
※受取時、QRコードを表示する端末はスマートフォン程度のサイズのものをご利用ください。
 iPadなど大型の端末はロッカー読み取り機口(幅15.5cm)に入らないためサイズ以下の端末をご用意ください。
※QRコードは印刷でも読み取ることができます。
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法人登録専用のIDとパスワードを忘れてしまいました。

セキュリティの観点から、法人登録されたご担当者の方のみID・パスワードをお伝えしております。
 

お手数ですが、法人登録されたご担当者の方にお尋ねいただくようお願いします。
再発行や確認ご希望の場合は、ご担当者から当社までお問合せください。

■お問い合わせフォームはこちら

■お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口
電話:0120-261- 259/平日9:00~18:00(携帯・PHSもOK)
※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。

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