海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi
グローバルWiFi よくある質問

『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果

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海外渡航中、WiFiを使わない日があっても料金は発生しますか?
はい。通信ご利用の有無に関わらず、ご出発日~ご返却日までレンタル料金が発生します。
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宅配業者はどこですか?
現在はヤマト運輸にて配送しております。
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出発当日に空港で申込みをする場合、支払い方法は何がありますか?

出発当日に空港カウンターで申込みをする場合、下記の支払い方法をご利用いただけます。

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※一部の商品はクレジットカードのみの取り扱いになる場合がございます。

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出発当日に空港で申込みをして、宅配返却はできますか。

はい、可能です。
ご帰国日翌日までにご返却お願いいたします。
翌日の集荷に間に合うようにご返却ください。
返却送料:お客様実費負担

返却方法:WiFiレンタルセット同梱の元払い伝票にて配送手続きをお願いいたします。
同梱のご返却用封筒以外をご利用の際は、下記返却先まで元払いにてご返却ください。
 

ご返却先

〒270-1443
千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画
東京西濃運輸 第2柏流通センター ビジョン返却係 行
電話番号:0120-510-670
〒595-0074
大阪府泉大津市小津島町4-12
佐川グローバルロジスティクス株式会社 大阪支店 堺SRC 6階
ビジョン出荷センター 行
電話番号:0120-510-670
〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1F
株式会社ビジョン 那覇営業所 返却窓口 行
電話番号:0120-510-670
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海外現地で受取る場合、申込み期限はいつですか?

申込期限は以下の通りです。
海外現地受取が可能な国はハワイと韓国です。

海外現地受取

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プリペイドのクレジットカードは使えますか?
Web申込みの際は、JCBやMaster、VISAなどのクレジットカード会社がついたプリペイドカードであればご利用可能です。
即時決済になりますので、お申し込み時に決済金額の入金が必要となります。
エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。
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請求書(NP後払い)の支払期限が過ぎてしまいました。
支払い期限が過ぎても支払いは可能です。
早急にお支払いをお願いいたします。

※注意
お支払い期限を一定期間過ぎるとネットプロテクションズより、延滞事務手数料が加算される場合があります。
加算された場合は、恐れ入りますが、延滞事務手数料込みの金額でのお支払いをお願いいたします。

お支払い期限日より2週間程度で、1回目の延滞事務手数料が加算されます。
1回あたり297円(税込)で、最大で3回加算されます。
お支払い予定のご連絡をいただいても、加算をお止めすることはできませんのでご了承ください。

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請求書(会社清算)はいつ届きますか?
ご出発月の翌月3営業日以降に配送をしております。

■ご請求は月末締め翌月末払いとなります。
■請求書の発行日は翌月第3営業日となります。
■請求書はご担当者様へ一括送付させていただきます。
■ご出発日を基準に利用分を計算してご請求いたします。

※上記は当社が定めた規定になりますが、法人様のご要望に応じて変更が可能です。
 疑問点やご要望などのお気軽にお問合せください。


お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口
電話:0120-261-259/平日9:00~18:00(携帯・PHSもOK)
※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。

グローバルWiFi 法人登録ご案内ページ

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モバイルバッテリーを既に持っています。レンタルするWiFi機器を充電できますか?
はい、USBケーブルで充電を行うことができます。
一緒にお渡ししているケーブルはタイプB(MICRO-B)になります。
※一部端末を除きます。
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お客様のお使いになっている機器のケーブルと確認をお願いいたします。
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長期割引プランの支払いは、分割や月払いはできますか?
長期割引プランのお支払いは一括払いのみとなります。
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