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『 受取方法 』 内のFAQ
ロッカー受取で申込んでいますが、当日にオプションの追加はできますか？
ご出発日の前日15時までにご連絡いただきますと、変更や追加が可能です。
ご出発日3日前まではマイページで変更や追加が可能です。
プラン変更をご希望の方は、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください。
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ご出発日3日前まではマイページで変更や追加が可能です。
プラン変更をご希望の方は、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください。
No：176
公開日時：2025-02-26 07:42:45
更新日時：2025-08-09 07:17:08
日本国内で借りたWiFiを、海外で返却できますか？
日本国内で受取った機器は、日本国内での返却をお願いいたします。
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No：115
公開日時：2025-02-25 07:42:34
更新日時：2025-08-18 02:59:14
宅配受取の送付先を自宅以外で自由に指定できますか？
はい、ご入力いただきました住所へ配送いたします。
ただしホテルなどは、お客様の荷物が届くことを先に伝えていただいてからお申込みください。
※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください)
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ただしホテルなどは、お客様の荷物が届くことを先に伝えていただいてからお申込みください。
※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください)
No：162
公開日時：2025-02-26 06:45:37
更新日時：2025-08-14 23:17:57
