海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi
グローバルWiFi よくある質問

『 プラン・料金 』 内のFAQ

95件中 61 - 70 件を表示
7 / 10ページ
モバイルバッテリーを既に持っています。レンタルするWiFi機器を充電できますか?
はい、USBケーブルで充電を行うことができます。
一緒にお渡ししているケーブルはタイプB(MICRO-B)になります。
※一部端末を除きます。
Image
お客様のお使いになっている機器のケーブルと確認をお願いいたします。
詳細表示
盗難に遭ってしまいました。安心補償パックに入っていますが、どうしたらいいですか?
できるだけ早く当社カスタマーセンターまでご連絡ください。

盗難による損害の場合には、警察署の盗難届出証明書が必要になります。
提出がない場合は、規約に則り補償ができかねますのでご注意ください。
詳細表示
マルチ変換プラグとは何ですか?
日本用の電源挿し込むために、現地のコンセント形状へ変換するものです。

これひとつで主要な電源コンセントに対応する海外旅行用変換プラグです。
コンセント形状の変換機能のみとなっております。変圧機能はございません。
ImageImage


主なコンセント形状と対応国(国によっては複数使用している場合もあります。)
コンセントA型
A型の主な対応国:アメリカ/カナダ/ハワイ/グアム/サイパン/台湾/中国/タイ/フィリピン/ベトナム/キューバ/コロンビア/ジャマイカ/ブラジル/メキシコ など
※日本と同じ型なので変換プラグは付きません。

コンセントB型SE型
B型/SE型の主な対応国:ネパール/モンゴル/イラク/オマーン/クウェート/オランダ など

コンセントB3型
B3型の主な対応国:インド/ボツワナ/南アフリカ共和国 など

コンセントBF型
BF型の主な対応国:香港/マカオ/シンガポール/ブルネイ/マレーシア/ミャンマー/アラブ首長国連邦/カタール/スリランカ/バーレーン/モルディブ/アイルランド/イギリス/グレナダ/セントルシア/ウガンダ/ガンビア/ザンビア/セイシェル/タンザニア/マラウイ など

コンセントC型
C型の主な対応国:韓国/中国/インドネシア/カンボジア/ラオス/東ティモール/ブータン/タヒチ/ニューカレドニア/アゼルバイジャン/アフガニスタン/アルメニア/イスラエル/イラン/ウズベキスタン/カザフスタン/キルギス共和国/グルジア/タジキスタン/ネパール/パキスタン/モンゴル/レバノン/ヨーロッパ主要国(マルタ除く)/ウルグアイ/チリ/パラグアイ/ブラジル/アフリカ主要国 など

コンセントO型2型
O型/O2型の主な対応国:中国/オーストラリア/トンガ/ニュージーランド/パプアニューギニア/フィジー諸島 など
詳細表示
THETA Sをレンタルした時に注意することはありますか?
Image下記内容、参考にご覧ください。

【出国まで】
・自撮り棒や三脚などの撮影補助棒各種を使う事もでき、シャッターは本体ではなくアプリで押すことができます。撮影補助棒などは日本から持って行くと便利です。(撮影補助棒などが使用禁止の場所もございます。撮影をされる場所のマナーやルールは、必ずお守りください。)
・アプリは、日本でダウンロードをしていくことをおすすめします。WiFiの通信量を使ってしまい、通信制限になるおそれがあります。
・画像のデータ量は普通の写真撮影で1枚約2MB~。動画は更に使用します。(目安程度にお考えください。)


【ご利用中】
・レンズ部分が出っ張っているので、傷をつけないようご注意ください。使用後はカバーにすぐ戻すことをおすすめします。(レンズ傷は修理対象となります。⇒16,500円(課税対象外)
・防水ではありませんので、ご利用時はご注意ください。万が一の時のために、安心補償パックの加入をおすすめいたします。


【ご返却時】
・返却時にTHETA S内のデータを削除を忘れずに行ってください。
・ストラップやケースなど、返却時に欠品がないかご注意ください。
・紛失や盗難、水没などにご注意ください。弁済金40,000円が発生します。レンズ傷も修理対象となり16,500円(課税対象外)がかかります。
詳細表示
iPad・iPad mini内にあるデータの消し方は?
設定画面から削除することができます。
以下のマニュアルか、付属しているマニュアルをご確認いただきながらデータの削除をお願いいたします。

【ご返却の前に】
iPad内にお客様の使用データや設定が残っていることがあります。
※ご返却前に必ずご確認をお願いいたします。
使用データや設定が残されたままの場合、確認のためにご連絡させていただくことがあります。
設定解除ができず、次のお客様へ貸し出しができない場合、営業補償をご負担いただくことがありますのでご注意ください。

【確認項目】
①Touch IDとパスワード 全てOFFとなっているか。
設定⇒Touch IDとパスコード

iPadのロックを解除:オフ
iTune&App Store:オフ

②iCloud サインアウトされているか。
設定⇒iCloud

サインイン:サインアウトされている状態であること

③iTune&App Store サインアウトされているか。
設定⇒iTune&App Store

サインイン:サインアウトされている状態であること

④データが削除されているか。
設定⇒一般⇒リセット

すべてのコンテンツと設定を消去⇒消去

以上で確認終了となります。
詳細表示
apple IDを持ってませんが、レンタルのiPad・iPad miniは使えますか?
はい、お使いいただけます。
どなたでもご利用できるように、旅行で便利なアプリをいくつかインストールした状態でお渡ししております。

【初期インストールアプリ一覧】
為替計算機、電卓、マップ、Google翻訳、QRコードリーダー、コンパス、トリップアドバイザー
電子新聞、日本のNews、天気予報
X(旧Twitter)、Facebook、LINE、Skype、Instagram、Messenger
取扱説明書

こちらのアプリ以外でも、インターネットの閲覧などもご利用可能です。
他のアプリをインストールしたい場合は、メールアドレスなどのご登録で 新たにApple IDのご登録をしてからのインストールが可能です。
詳細表示
カーチャージャーは、どの車にも使えますか?
12V~24Vの電圧の車であればご利用いただけます。

一般的な乗用車で20V、トラックなどの大型車で24Vの電圧が一般的となり、ほとんどの車でご利用できます。
24V以上の電圧は対応しておりません。
万が一、対応していない高電圧で充電をしようとした場合、壊れてしまいますのでご注意ください。
Image
【2口USBカーチャージャー仕様】
サイズ:W3.3cm × D2.6cm × H9.8cm
重さ:約 40 g
対応シガーソケット:20mm~25mm
電源仕様:12V~24V
USB充電アダプター:USB Aタイプメス×2
出力電圧:DC 5V 1A
詳細表示
ロッカー受取を選択できません。

以下の場合、ロッカー受取をご利用できない可能性がございます。

・WiFiの台数を2台以上ご選択の場合
・ロッカー受取不可のオプションをご選択の場合
・申込期日が過ぎている
・受取ロッカーに空きがない

▼ロッカー受取をご利用いただけないオプション
・POCKETALK(W / S)【※2台以上でロッカー受取不可)】
・6in1高速充電ケーブル
・ボーズノイズキャンセリングイヤホン(iOS用)
・ボーズノイズキャンセリングイヤホン(android用)
・【機内モニター接続可】Bluetoothイヤホン対応トランスミッター
・GoPro(ゴープロ)HERO12
・GoPro(ゴープロ)HERO8
・USBx4ポートACアダプター
・USBx4ポートACアダプター
・位置情報確認GPS
・360°カメラ THETA S
・ACコンセント付超大容量バッテリー
・iPad mini
・iPad 第4世代
・ミニフォトプリンター



お手数ではございますが、空港カウンター受取等をご利用いただきますようお願いいたします。

詳細表示
海外渡航中、WiFiを使わない日があっても料金は発生しますか?
はい。通信ご利用の有無に関わらず、ご出発日~ご返却日までレンタル料金が発生します。
詳細表示
船の上で使えますか?
海上では通信ができません。
ご渡航先の海岸近くでは使用可能な場合もありますが、不安定です。ご了承ください。
詳細表示
95件中 61 - 70 件を表示
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

プラン・料金