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『 プラン・料金 』 内のFAQ
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No：136
公開日時：2025-02-25 08:09:45
更新日時：2025-09-13 05:21:36
周遊プランならWiFi1台でどの国でも使えますか？
はい、世界周遊プランは1台で複数ヶ国のご利用が可能です。
渡航国によっては、ごく稀に2台になる場合がございますので予めご了承ください。
・周遊プランについてはこちら
2ヶ国以上ご渡航の方は、お申込みフォームにて「渡航先を追加」ボタンを押して渡航先を選択してください。
ご利用国の組み合わせによって、一部の複数国選択時（アメリカ特定エリアや周遊プラン）に該当する場合は、お得な「周遊料金計算」が優先され、自動的に周遊プランをご案内いたします。
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渡航国によっては、ごく稀に2台になる場合がございますので予めご了承ください。
・周遊プランについてはこちら
2ヶ国以上ご渡航の方は、お申込みフォームにて「渡航先を追加」ボタンを押して渡航先を選択してください。
ご利用国の組み合わせによって、一部の複数国選択時（アメリカ特定エリアや周遊プラン）に該当する場合は、お得な「周遊料金計算」が優先され、自動的に周遊プランをご案内いたします。
No：93
公開日時：2025-02-25 07:07:29
更新日時：2025-09-13 09:56:31
apple IDを持ってませんが、レンタルのiPad・iPad miniは使えますか？
はい、お使いいただけます。
どなたでもご利用できるように、旅行で便利なアプリをいくつかインストールした状態でお渡ししております。
【初期インストールアプリ一覧】
為替計算機、電卓、マップ、Google翻訳、QRコードリーダー、コンパス、トリップアドバイザー
電子新聞、日本のNews、天気予報
X（旧Twitter）、Facebook、LINE、Instagram、Messenger
取扱説明書
こちらのアプリ以外でも、インターネットの閲覧などもご利用可能です。
他のアプリをインストールしたい場合は、メールアドレスなどのご登録で 新たにApple IDのご登録をしてからのインストールが可能です。
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どなたでもご利用できるように、旅行で便利なアプリをいくつかインストールした状態でお渡ししております。
【初期インストールアプリ一覧】
為替計算機、電卓、マップ、Google翻訳、QRコードリーダー、コンパス、トリップアドバイザー
電子新聞、日本のNews、天気予報
X（旧Twitter）、Facebook、LINE、Instagram、Messenger
取扱説明書
こちらのアプリ以外でも、インターネットの閲覧などもご利用可能です。
他のアプリをインストールしたい場合は、メールアドレスなどのご登録で 新たにApple IDのご登録をしてからのインストールが可能です。
No：157
公開日時：2025-02-26 04:47:32
更新日時：2025-09-12 14:28:02
マルチ交換プラグに変圧機能はありますか？
変圧機能はありません。
別途、変圧器をご用意ください。
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別途、変圧器をご用意ください。
No：148
公開日時：2025-02-26 04:47:14
更新日時：2025-09-10 11:54:59
モバイルバッテリーとは何ですか？
持ち運びいただける充電器です。
WiFiだけでなくスマホやタブレットなども充電可能です。
屋外で長時間WiFiをご利用のお客様にお勧めしております。
特に複数人及び複数デバイスで接続した場合、通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用ください。
※お客様のスマホやタブレットの充電ケーブルは付属しておりませんので、必要に応じてご持参いただくようお願いします。
詳しくはこちら
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WiFiだけでなくスマホやタブレットなども充電可能です。
屋外で長時間WiFiをご利用のお客様にお勧めしております。
特に複数人及び複数デバイスで接続した場合、通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用ください。
※お客様のスマホやタブレットの充電ケーブルは付属しておりませんので、必要に応じてご持参いただくようお願いします。
詳しくはこちら
No：47
公開日時：2025-02-25 04:22:27
更新日時：2025-09-12 13:23:15
POCKETALK （ポケトーク）は、音量の調節ができますか？
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はい、画面内のボリュームスライダーで音量の調節が可能です。
■POCKETALK Wの場合
※音声の音量は可能ですが、タップ音の大きさは変更できません。
1. 画面左上のマークをタップして設定画面を開きます。
2. 音量バーを左右にスライドすることで音量調節ができます。
■POCKETALK Sの場合
本体右側面の音量ボタンで音量調節ができます。
No：194
公開日時：2025-02-27 04:28:48
更新日時：2025-09-13 03:20:34
THETA Sをレンタルした時に注意することはありますか？
下記内容、参考にご覧ください。
【出国まで】
・自撮り棒や三脚などの撮影補助棒各種を使う事もでき、シャッターは本体ではなくアプリで押すことができます。撮影補助棒などは日本から持って行くと便利です。（撮影補助棒などが使用禁止の場所もございます。撮影をされる場所のマナーやルールは、必ずお守りください。）
・アプリは、日本でダウンロードをしていくことをおすすめします。WiFiの通信量を使ってしまい、通信制限になるおそれがあります。
・画像のデータ量は普通の写真撮影で1枚約2MB～。動画は更に使用します。（目安程度にお考えください。）
【ご利用中】
・レンズ部分が出っ張っているので、傷をつけないようご注意ください。使用後はカバーにすぐ戻すことをおすすめします。（レンズ傷は修理対象となります。⇒16,500円（課税対象外）
・防水ではありませんので、ご利用時はご注意ください。万が一の時のために、安心補償パックの加入をおすすめいたします。
【ご返却時】
・返却時にTHETA S内のデータを削除を忘れずに行ってください。
・ストラップやケースなど、返却時に欠品がないかご注意ください。
・紛失や盗難、水没などにご注意ください。弁済金40,000円が発生します。レンズ傷も修理対象となり16,500円（課税対象外）がかかります。詳細表示
下記内容、参考にご覧ください。【出国まで】
・自撮り棒や三脚などの撮影補助棒各種を使う事もでき、シャッターは本体ではなくアプリで押すことができます。撮影補助棒などは日本から持って行くと便利です。（撮影補助棒などが使用禁止の場所もございます。撮影をされる場所のマナーやルールは、必ずお守りください。）
・アプリは、日本でダウンロードをしていくことをおすすめします。WiFiの通信量を使ってしまい、通信制限になるおそれがあります。
・画像のデータ量は普通の写真撮影で1枚約2MB～。動画は更に使用します。（目安程度にお考えください。）
【ご利用中】
・レンズ部分が出っ張っているので、傷をつけないようご注意ください。使用後はカバーにすぐ戻すことをおすすめします。（レンズ傷は修理対象となります。⇒16,500円（課税対象外）
・防水ではありませんので、ご利用時はご注意ください。万が一の時のために、安心補償パックの加入をおすすめいたします。
【ご返却時】
・返却時にTHETA S内のデータを削除を忘れずに行ってください。
・ストラップやケースなど、返却時に欠品がないかご注意ください。
・紛失や盗難、水没などにご注意ください。弁済金40,000円が発生します。レンズ傷も修理対象となり16,500円（課税対象外）がかかります。
No：154
公開日時：2025-02-26 04:47:18
更新日時：2025-09-03 02:30:25
長期利用での割引はありますか？
長期割引プランがございます。
国により、適用の可否がございますので、詳しくは下記よりご確認ください。
長期割引プランはこちら
フォームから申込みが出来なかった場合、お手数ですがカスタマーセンターまでお問い合わせください。
※尚、お申し込みにはグローバルWiFi の会員登録が必須となります。会員登録の上でお問い合わせいただくとスムーズです。
【長期プラン対応国】
プランA
カナダ 4G(高速) 300MB/日 
シンガポール 3G(中速) 300MB/日 
タイ 3G(中速) 300MB/日
フィリピン 3G(中速) 300MB/日 
ベトナム 3G(中速) 300MB/日 
マカオ 3G(中速) 300MB/日
マレーシア 4G(高速) 300MB/日 
韓国 4G(高速) 300MB/日 
中国 3G(中速) 300MB/日
台湾 3G(中速) 300MB/日 
香港 4G(高速) 300MB/日
プランB
アメリカ 本土 4G(高速) 300MB/日 
アラスカ 4G(高速) 300MB/日 
イギリス 3G(中速) 300MB/日
イタリア 3G(中速) 300MB/日 
オーストラリア(豪州) 3G(中速) 300MB/日 
グアム 4G(高速) 300MB/日
サイパン 4G(高速) 300MB/日 
テニアン 3G(中速) 300MB/日 
ドイツ 3G(中速) 300MB/日
ハワイ 4G(高速) 300MB/日 
ロタ 3G(中速) 300MB/日
プランC
モルディブ 4G(高速) 300MB/日
詳細表示
国により、適用の可否がございますので、詳しくは下記よりご確認ください。
長期割引プランはこちら
フォームから申込みが出来なかった場合、お手数ですがカスタマーセンターまでお問い合わせください。
※尚、お申し込みにはグローバルWiFi の会員登録が必須となります。会員登録の上でお問い合わせいただくとスムーズです。
【長期プラン対応国】
プランA
カナダ 4G(高速) 300MB/日 シンガポール 3G(中速) 300MB/日 タイ 3G(中速) 300MB/日フィリピン 3G(中速) 300MB/日 ベトナム 3G(中速) 300MB/日 マカオ 3G(中速) 300MB/日マレーシア 4G(高速) 300MB/日 韓国 4G(高速) 300MB/日 中国 3G(中速) 300MB/日台湾 3G(中速) 300MB/日 香港 4G(高速) 300MB/日プランB
アメリカ 本土 4G(高速) 300MB/日 アラスカ 4G(高速) 300MB/日 イギリス 3G(中速) 300MB/日イタリア 3G(中速) 300MB/日 オーストラリア(豪州) 3G(中速) 300MB/日 グアム 4G(高速) 300MB/日サイパン 4G(高速) 300MB/日 テニアン 3G(中速) 300MB/日 ドイツ 3G(中速) 300MB/日ハワイ 4G(高速) 300MB/日 ロタ 3G(中速) 300MB/日プランC
モルディブ 4G(高速) 300MB/日No：19
公開日時：2025-02-21 09:16:43
更新日時：2025-09-12 06:50:19
モバイルバッテリーを既に持っています。レンタルするWiFi機器を充電できますか？
はい、USBケーブルで充電を行うことができます。
一緒にお渡ししているケーブルはタイプB（MICRO-B）になります。
※一部端末を除きます。
お客様のお使いになっている機器のケーブルと確認をお願いいたします。
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一緒にお渡ししているケーブルはタイプB（MICRO-B）になります。
※一部端末を除きます。
お客様のお使いになっている機器のケーブルと確認をお願いいたします。
No：133
公開日時：2025-02-25 08:09:44
更新日時：2025-09-13 09:26:08
POCKETALK W / S（ポケトーク W / S）で、使用できる言語はどれだけありますか？
詳細表示
POCKETALKが対応している言語は、現在74言語になります。
（※2025年1月現在）
※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではPOCKETALKに通信接続できない場合がございます。
No：193
公開日時：2025-02-27 04:28:42
更新日時：2025-09-13 05:12:31
