知りたい内容を下記よりお選びください。

■各部の名称・機能詳細
■バッテリー保護機能について
■管理ページアクセス方法
■管理ページ各種機能詳細
■お申込み内容について
■データ容量制限について
■困った時には（トラブルシューティング）
■トラブル解消方法

 

■各部の名称・機能詳細

■バッテリー保護機能について

バッテリーの劣化を防ぐため、長時間連続で充電を行うと充電を一時的に停止する機能です。

充電用ケーブルを差しなおすか、電池残量が70％になると充電が再開します。
 

■管理ページアクセス方法

QRコードからのアクセス方法
本体画面に貼られているQRコードを読み取りいただくと管理ページに接続されます。



Webブラウザからのアクセス方法
①本機とWi-Fi接続後に、WEBブラウザで「192.168.43.1」と入力します。
②「デバイス管理」をタップし、設定画面へ移動します。

 

■管理ページ各種機能詳細

管理ページのトップページ【WiFi】にて様々な情報と機能があります。
【設定】にて様々な設定変更ができます。

管理ページトップ画面


管理ページトップ画面の右下【設定】をタップし、【設定】を開きます。
※バージョンにより実際の画面と異なる場合があります。



【設定】


※バージョンにより実際の画面と異なる場合があります。


 

■お申込み内容について

◆申込み内容　各部詳細



◆速度制限中（容量超過）について


①（データ通信量）が②（ご利用可能容量）に達すると、ホーム画面に『FUP』と表記され、通信速度が減速します。
速度制限による減速は③（容量リセットまで）に表示されている時間の経過後、解除されます。

◆容量追加について
プランに容量を追加購入することが可能です。
容量を追加購入すると『お申込み内容』に購入いただいたプランが追加されます。
『速度制限中』に容量を追加購入することにより、速度制限が解除されます。
また速度制限中に容量を追加購入した場合、追加されたプランの④（ご利用プランの状態）が『利用可能』と表示され、待機状態となります。
利用中のプランがご利用可能容量に達した時点で追加購入されたプランの容量を使い始めます。
その際に④（ご利用プランの状態）が『利用可能』から『利用中』へ変更されます。
 

■データ容量制限について

データ容量制限の初期設定はONになっています。
◆制限の対象◆
・Google Play
・iCloud
・Apple Store
・iMessageでの画像送信
・Apple Music
※アプリでのダウンロード・アプリのアップデートがご利用いただけません。

制限の対象となるサービスを利用したい場合は、以下の手順でデータ容量制限をOFFにしてください。
①ホーム画面から【設定】⇒【データ容量制限】をタップします。

②【データ容量制限】を左にスライドします。

③設定したい時間を選択⇒【OK】をタップします。


【注意事項】
・本機を再起動するとデータ容量制限はONになります。
・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。
・データ通信容量制限をOFFにすることによって大容量通信を行う可能性があります。
 

■困ったときには（トラブルシューティング）

◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった
電波状態がよくない、または一時的に回線が混線している可能性があります。
場所の移動や時間を置いて再度接続しても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①ネットワーク最適化
②本機の再起動
③デバイス初期化
＜＜電波が弱くなる状況＞＞
・高層階へ滞在している場合
・都心部から離れている場合（山間部など）
・電車や車などで移動している場合
・人で混雑している場所に滞在している場合

◆本機がフリーズしている
動作に一時的な不具合が発生している可能性があります。
放電や時間を置いても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①本機の再起動
②強制再起動
③リセット（工場出荷状態に戻す）

◆充電できない
一時的な不具合（フリーズ含む）が発生している可能性があります。
以下の操作をお試しください。
①お客様私物を含む他のUSBケーブル（Type-C）で10分ほど充電
②本機の再起動
③デバイス初期化　

◆電源が入らない
一時的な不具合（フリーズ含む）が発生している。またはバッテリーが切れている可能性があります。以下の操作をお試しください。
①同梱されているUSBケーブル（Type-C）で10分ほど充電
②強制再起動
③リセット（工場出荷状態に戻す）

◆デバイス側にSSIDが表示されない
一時的な不具合（フリーズ含む）が発生している、またはバッテリーが切れている可能性があります。以下の操作をお試しください。
①お客様デバイスと本機の再起動

◆パスワードが弾かれてWi-Fi接続できない
以下の操作をお試しください。
①お客様デバイスと本機の再起動
②WiFi設定の削除
③リセット（工場出荷状態に戻す）
 

■トラブル解消方法

◆ネットワーク最適化
①【ネットワーク最適化】を選択します。
②【OK】をタップします。
※端末がネットワークい接続されていない場合、ネットワーク最適化はできません。

◆再起動
①電源ボタンを約5秒押して電源をOFFにしてください。
②再度電源ボタンを約3秒押して電源をONにしてください。

◆デバイス初期化
①管理ページへアクセスし【設定】➡【デバイス初期化】の順にタップします。
②『デバイス初期化しますか？』とポップアップが表示されたら『OK』を選択します。
③WiFi接続が切れ、初期化が始まります。

◆リセット（工場出荷状態に戻す）

　※『デバイス初期化』が行えないときのみ
①リセットボタンをクリップ等（先端の細い物）で約5秒押してください。
②再起動が始まります。

◆WiFi設定の削除
・iPhoneの場合
【接続済み】または【利用可能なネットワーク】内に表示されている本機（ネットワーク名）の右にあるiマークをタップし、【このネットワーク設定を削除】を選択後、再度WiFi接続をお試しください。

・Androidの場合
【接続済み】または【利用可能なネットワーク】内に表示されている本機（ネットワーク名）をタップし、【切断】または【削除】を選択後、再度Wi-Fi接続をお試しください。
※お手持ちのAndroidによって文言が異なります。

【ご利用ガイド・取扱説明書】

グローバルWiFiのご利用ガイドや、取扱説明書はこちら

はい。

「乗り継ぎ（トランジット）オプション」をお申込みいただくと、下記の空港でもWiFiをご利用いただけます。

乗り継ぎ先の空港に到着されましたら、電源を付けてWiFiに接続してください。

特別な設定は必要ありません。

再度飛行機に乗る際は、WiFi機器の電源を切っていただきますようお願いいたします。

※乗り継ぎ先の空港では、お客様が契約されたプランの容量内でのご利用が可能です。

※一度のお申込みで往路便、復路便ともに乗り継ぎ時に空港内でのご利用が可能になります。

※日本の空港及び、飛行機内でのご利用はできません。

通信速度の違いです。
目安として3Gは数Mbps～14Mbps、4Gは75Mbps～150Mbps、5Gは～2.5Gbpsです。

※ベストエフォート方式による提供のため、実際の通信速度は通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。




【プランを選ぶ際の基準（参考）】
3G(中速)：画像付きメッセージのやり取りはできませんが、文字のみのメッセージ送受信が可能です。 速度が遅くとも、最低限使用できれば良いという方向けのプランです。

4G(高速)：画像付きメッセージの送受信や音声通話アプリの使用、動画視聴などの全般に対応できる標準的な速度です。 普段と同じようにインターネットを使いたい方は、こちらがおすすめです。

5G(超高速)：4Gプランより速く、安定してご利用したい方向けのプランとなります。

お申込みフォームのご利用プランに複数国を設定すると、自動で「周遊プラン」が適用されます。

周遊プランでは、WiFi1台でご選択の複数国において通信をご利用いただけます。
※国によってはWiFi機器が複数台になる場合もありますので、ご了承ください。

渡航国の組み合わせにより、ご料金は異なります。
ご選択の国と容量によってお客様に合った周遊プランが割り当てられます。

例）イタリア（超大容量プラン）・ドイツ（無制限プラン）・フランス（大容量プラン）の複数国選択

ヨーロッパ周遊 4G(高速) 容量無制限
イタリアでもドイツでもフランスでも無制限プランとなります。

以下の表にある渡航先のコンセントプラグは日本と異なる形状のため、変換プラグ1つを無料でレンタルセットに付属しております。
 

【国名】
アラスカ	アイスランド	アイルランド
アゼルバイジャン	アフガニスタン	アメリカ領バージン諸島
アラブ首長国連邦	アルーバ	アルジェリア
アルゼンチン	アルバニア	アルメニア
アンギラ	アンゴラ共和国	アンティグア・バーブーダ
アンドラ	イースター島	イエメン
イギリス	イギリス領ガーンジー島	イギリス領ケイマン諸島
イギリス領タークスカイコス	イギリス領バージン諸島	イギリス領バミューダ
イギリス領マン島	イスラエル	イタリア
イラク	インド	インドネシア
ウガンダ	ウクライナ	ウズベキスタン
ウルグアイ	エジプト	エストニア
エチオピア	エルサルバドル	オーストラリア(豪州)
オーストリア(欧州)	オーランド諸島	オマーン
オランダ	オランダ領アンティル諸島	オランダ領キュラソー
オランダ領シント・マールテン	オランダ領ボネール島	ガーナ
カーボヴェルデ	ガイアナ	カザフスタン
カタール	ガボン	カメルーン
ガンビア	カンボジア	ギニア
ギニアビサウ共和国	キプロス	ギリシャ
キルギス共和国	グアドループ	クウェート
クック諸島	グリーンランド	クリスマス島
グレナダ	クロアチア	ケニア
コートジボアール	コソボ共和国	コモロ
コロンビア	コンゴ共和国	コンゴ民主共和国
サウジアラビア	サモア(独立国)	サン・バルテルミー島
サントメ・プリンシペ民主共和国	ザンビア	サンピエール島/ミクロン島 (フランス領)
サンマリノ	シエラレオネ	ジブラルタル
ジャージー島	ジョージア(グルジア)	シリア
シンガポール	ジンバブエ	スイス
スウェーデン	スーダン	スバールバル諸島
スペイン	スペイン領カナリア諸島	スペイン領北アフリカ
スリナム	スリランカ	スロバキア
スロベニア	エスワティニ(スワジランド)	セーシェル共和国
セネガル	セルビア共和国	セントクリストファー・ネイビス
セントビンセント・グレナディーン島	セントルシア	ソロモン諸島
タイ	タジキスタン	タヒチ
タンザニア	チェコ共和国	チャド
チュニジア	チリ	デンマーク
ドイツ	トーゴ	ドミニカ
ドミニカ共和国	トリニダード・トバゴ	トルコ
トンガ	ナイジェリア	ナウル共和国
ナミビア	ニカラグア	ニジェール
ニューカレドニア	ニュージーランド	ネパール
ノルウェー	バーレーン	ハイチ
パキスタン	バチカン市国	バヌアツ
バハマ	パプアニューギニア	パラグアイ
バルバドス	バレアレス諸島	パレスチナ自治区
ハンガリー	バングラデシュ	フィジー諸島
フィリピン	フィンランド	ブータン
フェロー諸島	フォークランド諸島	ブラジル
フランス	フランス領ギアナ	フランス領サン・マルタン
フランス領レユニオン	ブルガリア	ブルキナファソ
ブルネイ	ブルンジ	ベトナム
ベナン共和国	ベネズエラ	ベラルーシ
ベリーズ	ペルー	ベルギー
ポーランド	ボスニアヘルツェゴビナ	ボツワナ
ボリビア	ポルトガル	ポルトガル領アゾレス諸島
ポルトガル領マデイラ島	ホンジュラス	マカオ
マケドニア	マダガスカル	マヨット島
マラウイ	マリ共和国	マルタ
マルティニーク	マレーシア	モーリシャス
モーリタニア	モザンビーク	モナコ
モルディブ	モルドバ	モロッコ
モンゴル	モンテネグロ共和国	モントセラト
ヨルダン	ラオス	ラトビア
リトアニア	リビア	リヒテンシュタイン
リベリア共和国	ルーマニア	ルクセンブルク
ルワンダ	レソト王国	レバノン
ロシア	韓国	香港
西サハラ	赤道ギニア共和国	中央アフリカ共和国
東ティモール民主共和国	南アフリカ共和国	南スーダン

充電の差込口はType-Cです。
ケーブルはWiFi貸出時に付属しております。

政府の規制により利用できない一部のアプリやSNS、インターネットサービスを利用可能にするサービスです。

利用できないアプリ・サイト（※2025年8月時点）
・Facebook
・Instagram
・X（旧Twitter）
・LINE
・Youtube
・Google（マップ・カレンダー・Gmail）
・Yahoo（一部機能）

従来のVPNとは異なる新しい通信技術を採用したため、VPNのような設定も不要でそのまま使えます。
1契約で複数人利用することも可能です。

グローバルWiFi for Bizも特別回線をご利用いただけます。

※ご注意事項
・中国政府の規制により一時的にご利用いただけるサイトやサービスが登場する可能性があります。
・記載されているサービス以外もご利用いただけない場合がございます。

知りたい内容を下記よりお選びください。

■各部の名称・機能詳細
■画面上のメッセージと機能詳細
■QRコードでのWiFi接続方法
■USBケーブルでの有線接続方法
■バッテリー保護機能について
■データ容量制限について
■ネットワーク最適化結果表示について
■困ったときには（トラブルシューティング）

■各部の名称・機能詳細

※バージョンによりランプ表示や仕様が異なる場合があります。

■画面上のメッセージと機能詳細

【設定ページ】

■QRコードでのWiFi接続方法

WiFi接続を行いたいスマートフォンでQRコードを読み取ることでWiFi接続ができます。

① WiFi名/パスワード横のQRコードマークをタップします。
② 表示されたQRコードをWiFi接続を行いたいスマートフォンで読み込みます。
※お客様のOS のバージョンによってはこの機能を使用することができません。
※Android のお客様は、カメラで読み込めない場合QR コードリーダーアプリをご利用ください。

■USBケーブルでの有線接続方法

USBケーブルでパソコンと接続してデータ通信が行えます。
データ通信可能なケーブルと接続後、メニューの【USBテザリング】を選択して、USBテザリングをONにしてください。
対応OS：Windowsのみ。MacOS非対応。
※お客様のOS のバージョンによってはこの機能を使用することができません。

■バッテリー保護機能について

バッテリーの劣化を防ぐため、長時間連続で充電を行うと充電を一時的に停止する機能です。
充電用ケーブルを差しなおすか、電池残量が70％程度になると充電が再開します。

■データ容量制限について

データ節約設定の初期設定はON になっています。

【制限の対象】
・Google Play
・iCloud
・App Store
・iMessage での画像送信
・Apple Music

※アプリでのダウンロード・アプリのアップデートがご利用いただけません。

制限の対象となるサービスを利用したい場合は、以下の手順でデータ節約設定をOFFにしてください。
※データ節約設定をONにすることで大容量通信による容量超過を防ぐことができます。

①メニューの【データ節約設定】をタップします。
②データ節約設定をOFF にします。

【注意事項】
・本機を再起動するとデータ節約設定はONになります。
・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。

■ネットワーク最適化結果表示について

インターネットに繋がらない、速度が遅いなどの際はネットワーク最適化をお試しください。

ネットワーク最適化の結果は以下をご確認ください。

①メニューの【ネットワーク最適化】をタップします。
②今すぐ最適化します をタップします。

■困ったときには（トラブルシューティング）

◆アプリのダウンロード・アプリのアップデートができない

データ容量制限がONになっている可能性があります。
詳細は ■データ容量制限についてを確認してください。

◆ネットワーク最適化

①メニューの【ネットワーク最適化】をタップします。
②今すぐ最適化します をタップします。
③1～3分で完了します。

◆本機の再起動

①電源ボタンを約3秒押すと【電源を切る】と【再起動】が表示されます。
②【再起動】を選択します。
③画面が暗くなった後に起動の画面となり完了です。

◆強制再起動

電源ボタンを約15秒押すと画面が暗くなり、自動的に再起動が始まります。

◆工場出荷状態に戻す

①メニューの【端末情報】をタップします。
②初期化する をタップします。
③初期化するの確認で「はい」を選択します。
④初期化してもよろしいですか？の確認で「はい」を選択します。

◆ブロックリスト確認/削除方法

①メニューの【接続デバイス】⇒ブロックリストをタップします。
②ブロックされている端末がなければ「ブロックしている機器はありません」と表示されます。
③ブロックされている端末が表示されていた場合、解除をタップします。
④解除の確認で「はい」を選択します。

◆プロファイル削除

・iPhoneの場合
接続済みのWiFi(SSID)の右にあるiマークをクリックし、【このネットワーク設定を削除】を選択後、再度WiFi接続をします。
・Androidの場合
接続済みのWiFi(SSID)をクリックし【切断】または【削除】を選択後、再度WiFi接続をします。
※文言は機種により異なります。

【ご利用ガイド・取扱説明書】

グローバルWiFiのご利用ガイドや、取扱説明書はこちら