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jessa wifi
グローバルWiFi よくある質問

「 jessa wifi 」 でキーワード検索した結果

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レンタル期間の延長はできますか?

はい、可能です。延長の際は、増えた日数分の料金をいただいております。

 


延長をご希望の方は、マイページにて期間延長のお手続きをお願いいたします。

お手続き後24時間以内に会員登録のメールアドレスへ変更完了メールをお送りします。

【延長のお手続き方法】
マイページにログインし、お申込み履歴の「帰国日を延長する」ボタンから延長を申請してください。

12000_ご利用期間の延長

【マイページにログインできない場合】
延長申請フォームに下記情報を入力し、送信してください。

・お名前
・電話番号
・メールアドレス
・注文番号(不明な場合は、WiFi端末のIMEI番号)
・ご帰国日

 

※延長に関する注意事項※
・ご連絡がない場合、1日あたり1,970円+オプション料金が発生いたします。1日の通信料ご契約金額が1,970円を超えている場合は、ご契約金額×日数分が適用されます。なるべく早めの連絡をお願いいたします。

・クレジットカードにていお支払いのお客様は、ご変更後の領収書をマイページより発行いただけます。

※減額となった場合は返金通知書が発行できます。
※変更後の総額での領収書発行はできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

・領収書発行については、こちらをご確認ください。

 

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メルマガは配信停止できますか?
はい、可能です。
マイページ】にログイン後、【会員情報】からメールの受信設定を変更することができます。
システムの都合上、配信停止後も数日間メールが配信される場合がございますのでご了承ください。
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退会手続きはどうすればよいですか?
お手数ですが、お問い合わせフォームへご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせフォームはこちら
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会員情報は変更できますか?

はい。お客様の会員情報は、マイページで変更することができます。
※法人登録のお客様は、カスタマーセンターまでお問い合せください。

▼会員情報の変更手順
マイページにログイン
「会員情報」をタップ

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③変更したい項目に変更後の内容を入力

登録情報変更必須項目


パスワードをお忘れの場合やパスワードの変更はこちら

マイページにログインできないお客様はこちら

※フォートラベルグローバルWiFiのマイページは別になります。
4travel.jpに登録したメールアドレスとパスワードでログインしてください。
フォートラベルマイページはこちら

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法人登録とは何ですか?
請求書発行や割引など、ビジネス利用に特化した様々な特典を受けられるサービスです。

【グローバルWiFi 法人老得の特典例】
①会社精算(請求書払い)でのお支払いが可能
②ご利用料金総額から5%OFF
③キャンセル料金:無料
④受渡手数料:無料
⑤延長料金:無料
⑥事前受取料金・宅配受取:無料

※入会金・年会費なし(登録にかかる費用は一切ございません)
※ご登録の際に貴社名をご記入いただきますが、個人様でのご利用も可能です。
※登録のお手続きに1~3営業日をいただいております。


法人登録は下記専用フォームよりお申込みいただけます。
https://townwifi.com/solution/ → 登録フォーム

※ご登録時に貴社URLの記載箇所がございますが、ホームページをお持ちでない場合はグローバルWiFi法人窓口へお問い合わせください。


電話でのご連絡:グローバルWiFi法人窓口
電話:0120-261-259/平日9:00-18:00(携帯・PHSもOK)
※時間外はグローバルWiFiカスタマーセンターにつながります。
グローバルWiFi 法人登録ご案内ページはこちら
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請求書の支払い期限の延長は可能でしょうか?
基本的には期限の延長は受け付けておりません。

やむを得ない事情で期限の延長が必要な場合は、一度カスタマーセンターまでお問い合わせください。


お問い合せ先はこちら
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法人登録後、個人のカードで決済できますか?

はい、可能です。

法人登録お済の方はお申込みを進める際にお支払い方法を選択できます。

お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口
電話:0120-261- 259/平日9:00~18:00(携帯・PHSもOK)
※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。

グローバルWiFi 法人登録はこちら
お問い合わせフォームはこちら

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法人登録サービスはどこから申込みできますか?

グローバルWiFi 法人登録フォームからお申込みください。ご登録後2~4営業日以内で法人登録サービスをご利用いただけます。

お急ぎのお客様はグローバルWiFi法人窓口までご連絡お願いいたします。

お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口
電話:0120-261- 259/平日9:00~18:00(携帯・PHSもOK)
※時間外のお問い合せは、受付センターにつながります。

グローバルWiFi 法人登録に関するご案内ページはこちら

お問い合わせフォームはこちら

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法人登録はビジネス以外の渡航でも利用できますか?
はい、利用できます。
従業員様の福利厚生などにもご活用いただけます。

お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口
電話:0120-261- 259/平日9:00~18:00(携帯・PHSもOK)
※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。

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法人登録専用のIDとパスワードを忘れてしまったときは、どうしたらいいですか?

弊社カスタマーセンターにご連絡ください。セキュリティの観点から、担当者の方へのみID・パスワードをお伝えしております。必ず担当者ご本人様よりご連絡をお願いいたします。 

■お問い合わせフォームはこちら

■お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口
電話:0120-261- 259/平日9:00~18:00(携帯・PHSもOK)
※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。

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