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「 jessa wifi 」 でキーワード検索した結果
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はい。出発日の4日前まではマイページで無料キャンセルが可能です。3日前～当日はキャンセル料としてご料金の100%を頂戴しております。
オプションサービスの「キャンセル補償」をお申込みのお客様は、出発当日までのキャンセル連絡でお申込み金額（税抜）の10％を除くご利用金額全てをご返金いたします。
キャンセル補償についてはこちら
【出発日の4日前までのキャンセル方法】
※お手続き後のご連絡は不要となります。
1.マイページの「お申込履歴」から、キャンセルしたい注文を開きます。
2.注文内容の下部にある、「お申込内容詳細/領収書の発行」を開きます。
3.「ご注文キャンセル」を押下します。
4.キャンセル理由を選択し、「キャンセルする」を押下します。
5.キャンセル完了のメールが自動で届きますので、ご確認ください。
【出発日の3日前以降のキャンセル方法】
出発の3日前からキャンセル料として申込金額の100%が発生しますので、あらかじめご了承ください。
カスタマーセンターまでLINEやメール、お電話にてご連絡をお願いいたします。
その際、ご注文番号をお知らせいただくとスムーズです。ご不明な点等もお気軽にご連絡ください。
マイページからの変更は、お申込みのご出発日3日前15時までとなっております。
▼マイページから変更の場合
マイページはこちら
①マイページから、お申込履歴を選択します。
②該当のお申込の右側から「お申込内容変更申請」を選択します。
③【ご利用期間】にチェックを入れて出発日を変更し、【変更申請する】ボタンをクリック
④変更完了メールが届くのをお待ちください。
国により、適用の可否がございますので、詳しくは下記よりご確認ください。
長期割引プランはこちら
フォームから申込みが出来なかった場合、お手数ですがカスタマーセンターまでお問い合わせください。
※尚、お申し込みにはグローバルWiFi の会員登録が必須となります。会員登録の上でお問い合わせいただくとスムーズです。
【長期プラン対応国】
プランA
カナダ 4G(高速) 300MB/日 
シンガポール 3G(中速) 300MB/日 
タイ 3G(中速) 300MB/日
フィリピン 3G(中速) 300MB/日 
ベトナム 3G(中速) 300MB/日 
マカオ 3G(中速) 300MB/日
マレーシア 4G(高速) 300MB/日 
韓国 4G(高速) 300MB/日 
中国 3G(中速) 300MB/日
台湾 3G(中速) 300MB/日 
香港 4G(高速) 300MB/日プランB
アメリカ 本土 4G(高速) 300MB/日 
アラスカ 4G(高速) 300MB/日 
イギリス 3G(中速) 300MB/日
イタリア 3G(中速) 300MB/日 
オーストラリア(豪州) 3G(中速) 300MB/日 
グアム 4G(高速) 300MB/日
サイパン 4G(高速) 300MB/日 
テニアン 3G(中速) 300MB/日 
ドイツ 3G(中速) 300MB/日
ハワイ 4G(高速) 300MB/日 
ロタ 3G(中速) 300MB/日プランC
モルディブ 4G(高速) 300MB/日お客様がご自宅を出発される日や、海外現地への到着日ではございませんので、ご注意ください。
深夜(早朝)に帰国する場合はこちらをご参照ください。
受取カウンターの営業時間一覧はこちら
中には、知らない間に電源が入ってしまい、海外到着時に充電がない状態となるケースがあります。
念のため、ご出発前に充電残量と電源確認のご協力をお願いいたします。
変更する際は当社への連絡は不要です。そのままご返却していただいて構いません。
※渡航期間を延長する場合やご返却が遅れた場合はお手数ですが弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
※海外現地で受け取ったお客様は現地でのご返却となりますのでご注意ください。
※返却ボックスの有無についてはこちら
WiFiの受取にかかる時間はお一人様5分～10分程度です。
ご出発の約3時間前を目処にレンタルセットを準備しておりますので、下記2点をご用意のうえ、時間に余裕を持ってお越しください。
・お申込み者の本人確認書類（パスポートや運転免許証など）
・お申込み時にメールにてお送りするQRコード
メール件名：受取証（QRコード）
なお、受取忘れのないよう、以下の点もご留意ください。
■受取場所は、出国ゲート通過前にございます。
■国内線から国際線に乗り換える場合は、国内到着口から出て、WiFiをお受取ください。
受取場所は出国ゲートの外にあるため、国内線から国際線への乗換の流れに乗ると出国ゲートを通過し、WiFiの受取ができなくなりますので、ご注意をお願いいたします。
クレジットカード、NP後払い、銀行振込（登録企業様限定）の3種類のお支払い方法がございます。
①クレジットカード
以下5種類のカードをご利用いただけます。
Webからの申込時、または決済専用画面からクレジットカード決済された時点で引き落としとなります。
②請求書で後からお支払い(NP後払い)
NP後払いとは、帰国後に【コンビニ・郵便局・銀行】でお支払いができる便利なサービスです。
請求書は、レンタル品のご返却後14日以内に株式会社ネットプロテクションズよりNP後払いの請求書が送られますので、請求書に記載の請求書発行日から14日以内にお支払いをお願いします。
■ご注意
後払い手数料：550円（税込）
ご利用限度額は累計残高で105,000円（税込）まで。
・請求書が帰国後から10日を過ぎても届かない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
・以下の場合、NP後払いをご利用できません。
①ご利用額が累計残高で105,000円(税込)を超える場合
②帰国日が申込日から46日以上先の場合
③下記のオプションをお申込みいただく場合
・POCKETALK W
・POCKETALK S
・ボーズノイズキャンセリングイヤホン
・GoPro(ゴープロ)HERO12
・GoPro(ゴープロ)HERO8
・360°カメラ THETA S
・iPad類(第4世代/mini)
③会社精算(請求書払い) ※法人登録限定
渡航目的がビジネスの方で、法人様向けサービス「法人登録」をご利用の場合、請求書払いも可能となります。
※法人登録時に請求書払いを希望しなかった場合はご選択いただけません。
法人様用のご登録はこちらから
グローバルWiFiのご利用料金は、お申込み時に即時決済をさせていただいております。
そのため、オプション追加や日程変更など、お申込み内容を変更されると、差分のご料金は後日調整となりますので、クレジットカードの明細に複数の履歴が残ることがございます。
ただし、お支払い方法によって領収書の発行有無、および発行方法が異なりますのでご注意ください。
クレジットカード払い
「領収書の宛名」の宛名かお申込者様名にて注文確定メールに添付をしてお送りしております。
宛先などが違った場合、マイページより修正が可能です。
請求書で後からお支払い(NP後払い)
振込用紙控えをもって領収書に代えさせていただいておりますので、当社からの領収書発行はできかねます。
【領収書の発行方法】（クレカ払いのみ）
マイページから『お申込履歴一覧』へお進みいただき、対象のご注文の［領収書の発行］ボタンより発行ください。
領収書は、明細記載有無の2種類より選択いただけます。
また、領収書の宛名や送付先は、マイページの会員情報と連動しております。
会社名入りの領収書も、同様方法で発行が可能です。
【日程等変更で領収料金に変更が生じた場合】
クレジットカードにてお支払いのお客様はご変更後の領収書をマイページより発行いただけます。
発行可能なタイミングは下記のとおりです。
※減額となった場合は返金通知書が発行できます。
※変更後の総額での領収書発行はできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
（ご出発前の変更の場合）
ご出発日を過ぎた11日、21日、月末の最終平日より発行いただけます。
（ご出発後の変更の場合）
ご変更後の11日、21日、月末の最終平日より発行いただけます。
※11日、21日が土日祝日にあたる場合は、翌平日が発行日となります。
※決済日は10日・20日・月末最終平日の前日です。
出発日がこの決済日にあたる場合、次回の発行日（例：10日出発→21日発行）より発行いただけます。
【領収書の書式イメージ】
