海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi
jessa wifi
グローバルWiFi よくある質問

「 jessa wifi 」 でキーワード検索した結果

全154件

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注文番号はどこで確認できますか?

お申込み後にお送りする注文確定メールまたはマイページにログインして確認することができます。

メールは【info@townwifi.com】からお送りしております。
マイページはログイン後、『申込履歴』から確認することができます。

マイページにログインできない方はこちら

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外部サイトID連携とは何ですか?
SNSや外部サービスのアカウント情報を連携することで、グローバルWiFiの会員登録やログインが簡単にできる仕組みです。現在、LINE、X(旧Twitter)、Yahoo!、Apple ID、Facebookが連携可能です。

会員登録時に必要な内容の一部を、お客様の外部アカウントから反映して自動入力が可能になります。
すでにグローバルWiFiで会員登録がお済みのお客様も、アカウント連携をすることでログイン時のパスワードが不要になります。
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外部サイトID連携は解除できますか?
はい。マイページより連携解除可能です。
メールアドレスとパスワードでログインできるよう設定してから解除をお願いいたします。

マイページはこちら
外部サイトID連携・解除はこちら

『マイページ』にログイン⇒『外部サイトID連携・解除』⇒希望するサイトの『解除』ボタンを選択してください。
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海外携帯電話はどの国で利用できますか?

韓国、中国、アメリカをはじめとする140ヶ国にて携帯電話レンタルがご利用いただけます。
ご利用になられる際は端末マニュアルを必ずご確認ください。
 

【国名・地名】
Imageアメリカ本土 Imageカナダ
Imageハワイ Imageグアム
Image韓国 Image中国
Image台湾 Image香港
Imageマカオ Imageタイ
Imageインドネシア Imageシンガポール
Imageベトナム Imageフィリピン
Imageマレーシア Imageカンボジア
Imageアゼルバイジャン Imageアフガニスタン
Imageアラブ首長国連邦 Imageアルメニア
Imageイスラエル Imageイラク
Imageインド Imageカザフスタン
Imageカタール Imageキルギス共和国
Imageクウェート Imageジョージア(グルジア)
Imageサウジアラビア Imageスリランカ
Imageバーレーン Imageパキスタン
Imageイタリア Imageフランス
Imageイギリス Imageスペイン
Imageドイツ Imageアイスランド
Imageアイルランド Imageアルバニア
Imageイギリス領ガーンジー島 Imageイギリス領マン島
Imageウクライナ Imageエストニア
Imageオランダ Imageオーストリア(欧州)
Imageオーランド諸島 Imageキプロス
Imageギリシャ Imageクロアチア
Imageサンマリノ Imageジャージー島
Imageスイス Imageスウェーデン
Imageスバールバル諸島 Imageスペイン領カナリア諸島
Imageスロバキア Imageスロベニア
Imageセルビア共和国 Imageチェコ共和国
Imageデンマーク Imageトルコ
Imageノルウェー Imageハンガリー
Imageバチカン市国 Imageフィンランド
Imageフェロー諸島 Imageブルガリア
Imageベラルーシ Imageベルギー
Imageボスニアヘルツェゴビナ Imageポルトガル
Imageポーランド Imageマケドニア
Imageマルタ Imageモナコ
Imageモルドバ Imageモンテネグロ共和国
Imageラトビア Imageリトアニア
Imageリヒテンシュタイン Imageルクセンブルク
Imageルーマニア Imageロシア
Imageオーストラリア(豪州) Imageクリスマス島
Imageニュージーランド Imageアルゼンチン
Imageアルーバ Imageアンギラ
Imageイギリス領ケイマン諸島 Imageイギリス領タークスカイコス
Imageイギリス領バミューダ Imageイギリス領バージン諸島
Imageイースター島 Imageウルグアイ
Imageエクアドル Imageエルサルバドル
Imageオランダ領アンティル諸島 Imageオランダ領シント・マールテン
Imageオランダ領ボネール島 Imageガイアナ
Imageグアテマラ Imageグアドループ
Imageグレナダ Imageコスタリカ
Imageコロンビア Imageサン・バルテルミー島
Imageジャマイカ Imageスリナム
Imageセントクリストファー・ネイビス Imageセントビンセント・グレナディーン島
Imageセントルシア Imageチリ
Imageトリニダード・トバゴ Imageドミニカ
Imageドミニカ共和国 Imageニカラグア
Imageハイチ Imageバハマ
Imageバルバドス Imageパナマ
Imageパラグアイ Imageフランス領ギアナ
Imageフランス領サン・マルタン Imageブラジル
Imageベネズエラ Imageベリーズ
Imageペルー Imageホンジュラス
Imageボリビア Imageマルティニーク
Imageメキシコ Imageモントセラト
Imageウガンダ Imageエジプト
Imageガーナ Imageケニア
Imageザンビア Image南アフリカ共和国
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パスワードを忘れたらどうしたらいいですか?
パスワードを忘れてしまった方は、こちらから確認コードを発行し、新たなパスワードのご登録をお願いいたします。

パスワードの再設定ページにアクセス
パスワードを忘れた方

②ご登録済みのメールアドレスをご入力後、「送信する」をクリック
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エラーが出る場合は、ご入力のメールアドレスが違います。
お心当たりのあるメールアドレスを入力してもエラーが出る場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

③ご登録のメールアドレス宛てに<info@townwifi.com>から届く『パスワード変更のご案内』にある【確認コード】を取得
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

④メールを送信した後に表示された『ログインパスワード変更ページ』内の入力欄に、【確認コード】【新しいパスワード】【確Image
※パスワードは6文字以上の半角、英数字でお願いいたします。

新しいパスワードでログインをお試しください。
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POCKETALKは一度の充電で何時間くらい使えますか?

POCKETALK Wは約7時間、POCKETALK Sha約4時間半が目安となります。

■POCKETALK W約7時間(待機状態では約10日間)
Image


■POCKETALK S約4.5時間(待機状態では約2.5日間)
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※使用環境や設定などにより上記時間は変動します。詳細は製品仕様をご確認ください。
※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではポケトークに通信接続できない場合がございます。


■充電残量の見方(POCKETALK Wの場合)
左上のマークをタップすると設定画面が開き、右上の電池マークで残量を確認できます。
POKETALK_充電の確認_W

■充電残量の見方(POCKETALK Sの場合)

左上のマークをタップすると設定画面が開き、右上の電池マークで残量を確認できます。
POKETALK_充電の確認_S

 

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中国(特別回線)とは何ですか?

中国政府の規制により利用できない一部のアプリやSNS、インターネットサービスを利用可能になるプランです。

利用できないアプリ・サイト(※2025年11月時点)
・Facebook
・Instagram
・X(旧Twitter)
・LINE
・Youtube
・Google(マップ・カレンダー・Gmail)
・Yahoo(一部機能)

従来のVPNとは異なる新しい通信技術を採用したため、VPNのような設定も不要でそのまま使えます。
1契約で複数人利用することも可能です。

グローバルWiFi for Bizも特別回線をご利用いただけます。

※ご注意事項
・中国政府の規制により一時的にご利用いただけるサイトやサービスが登場する可能性があります。
・記載されているサービス以外もご利用いただけない場合がございます。

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アプリのインストールやアップデートができないときの対処法はありますか?

はい。WiFi機器のデータ節約設定をOFFにすることでアプリのインストールやアップデートが可能です。

グローバルWiFiでは、バックグラウンド通信等による意図しないデータの大量消費を防ぐため、WiFi機器のデータ節約設定をONにした状態でお渡ししております。

◆制限の対象◆
・Google Play
・iCloud
・App Store
・iMessageでの画像送信
・Apple Music
※アプリのダウンロード・アップデートがご利用いただけません。

データ節約設定をOFFにしたい場合は、以下のご利用機器の手順に沿って操作してください。


◆各機種ごとの操作方法◆
端末名をクリックすると詳細が表示されます。

G40-1-1

G40
①ホーム画面から【設定】➡【データ容量制限】をタップします。
②【データ容量制限】を左にスライドします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。


K4-1

K4
①ホーム画面から【設定】➡【データ節約設定】をタップします。 
②【データ容量制限】を左にスライドします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。  


U50-1

U50
①ホーム画面から【設定】➡【データ節約設定】をタップします。
②【データ節約設定】を左にスライドします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。 


IMG_6470-画面はめ込み_透過-2

U40
①ホーム画面から【設定】➡【データ節約設定】をタップします。
②【データ節約設定】を左にスライド【OFF】にします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。


IMG_0182

U3
①管理ページにアクセスします。
 <管理ページへのアクセス方法>
 ・方法1:本体裏面の2個目のQRコードを読み取る。
 ・方法2:本機にWi-Fi接続した状態で、WEBブラウザで「192.168.43.1」を入力する。
②右下の【設定】をタップします。
③【データ容量制限】をタップし、OFFに設定します。



【注意事項】
・本機を再起動するとデータ容量制限はONになります。
・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。
・データ通信容量制限をOFFにすることによって大容量通信を行う可能性があります。
・無制限プラン以外のお客様がこちらの設定を変更すると、すぐに容量超過となってしまいます。通信速度の低速化あるいはご利用いただけない状態となる場合もございますので、ご注意ください。
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韓国で受取・返却はできますか?

はい。韓国の各空港のカウンターと弊社オフィスでの受取・返却が可能です。

※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国をまたいでの受取・返却はできません。
※営業時間は、現地時間です。
※受取と返却は、現地時間を基準に『出発日=受取日』『帰国日=返却日』をご入力ください。
※現地受取の場合、お受取される方のパスポートに記載の姓名(ローマ字表記)が必須です。
※代理の方がお受取りの場合※
・申込みフォームにて代理の方のパスポートと同じ姓名(ローマ字)をご記入ください。
・お受取りの際には注文確定メールと代理の方のパスポートが必要です。
また、パスポートはコピーを取らせていただきますので予めご了承ください。


「格安 現地受取プラン」をご選択の場合は、
KTカウンターをご選択可能です。


【KTカウンター】
■仁川国際空港第1ターミナル 1階 到着ロビー KTカウンター


■仁川国際空港第2ターミナル 1階 到着ロビー KTカウンター
        ① 2-3番出口の間 KTカウンター(24時間)
        ②パン屋入口前 KTカウンター(07:00~22:00)


■金浦国際空港 1階 KTカウンター(07:00~23:00)


■金海国際空港 1階 KTカウンター(06:00~22:00)
        3階 KTカウンター(06:00~21:40)


■釜山港 国際旅客ターミナル 2階 KTカウンター(07:00~19:30)

【韓国グローバルWiFi】
■弊社ソウル明洞オフィス(10:00~19:00)
■空港鉄道ソウル駅(08:00~21:00)
 共に受取と返却が可能です。

ソウル市内のみ有料(税込550円)にてホテル配送も承っております。
※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください)

※お申込期限
 明洞(ミョンドン)オフィス:当日
 空港鉄道ソウル駅:1日前(前日)15時
 ソウル市内ホテル配送:1日前(前日)15時


詳しくはこちら

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WiFi機器の充電差込口の端子は何ですか?

WiFi機器の充電差込口の端子はType-Cです。充電用ケーブルとアダプターはWiFiレンタルセットに含まれます。

ケーブル_2

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