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Galaxy S25 public Wi-Fi connection
グローバルWiFi よくある質問

「 Galaxy S25 public Wi-Fi connection 」 でキーワード検索した結果

全11件

11件中 1 - 10 件を表示
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スマートフォンやタブレットでは、どのようにWiFi接続すればいいですか?

WiFiのSSID・パスワードを確認し、下記の通り設定を行ってください。

 

スマートフォン・タブレット設定方法_SSID・パスワード設定方法

 

WiFi機器の電源を付け、WiFi接続したいデバイス(スマートフォンなど)で
以下どちらかの方法に沿って操作を行ってください。

スマートフォン・タブレット設定方法_接続方法

 

≪方法1:QRコードを読み取ってWiFi接続≫

① WiFi機器の電源を付け、赤枠内をタップするとQRコードが表示されます。

 スマートフォン・タブレット設定方法_≪方法1≫1

 

② ①で表示されたQRコードを読み込み、URLを選択するとWiFiに接続されます。

③ 接続できない場合は≪方法2≫をお試しください。


≪方法2:SSIDとパスワードを入力してWiFi接続≫
① 「ホーム画面」 > 「設定」 を選択してください。

②「Wi-Fiボタン」をONにします。

 スマートフォン・タブレット設定方法_≪方法2≫2


③スマートフォンのネットワーク選択欄から、WiFi機器の液晶画面に表示されている
 SSIDを探し、選択します。

 スマートフォン・タブレット設定方法_≪方法2≫3 
 スマートフォン・タブレット設定方法_≪方法2≫画面確認のご案内

 

④パスワードを入力し、接続を選択します。
 スマートフォン・タブレット設定方法_≪方法2≫4

 スマートフォン・タブレット設定方法_≪方法2≫画面確認のご案内

 


⑤下記のように表示されたら接続完了です。

 スマートフォン・タブレット設定方法_≪方法2≫5

 スマートフォン・タブレット設定方法_≪方法2≫機種の見た目のご案内

 


【Windows/Macの接続方法はこちら

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オプションの取扱説明書はありますか?

はい。下記オプションは取扱説明書をご用意しております。

翻訳機POCKETALK W(ポケトーク W)

翻訳機POCKETALK S(ポケトーク S)

GoPro(ゴープロ)HERO8

GoPro(ゴープロ)HERO12


360°カメラ THETA S(シータ)

ミニフォトプリンター


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事前に説明書などを見ることはできますか?
はい。レンタルセットにお付けしている各種マニュアルは以下のPDFでもご確認いただけます。

事前に使い方や説明などをある程度知っておきたいお客様は、下記よりからご覧ください。
グローバルWiFi使い方ガイド

■マルチ変換プラグの組み立て方はこちら

■各種WiFi機器・オプションの説明書はこちら

WiFi機器のマニュアルは、お渡しする機種がお受取時まで確定しないため、掲載しておりません。
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変換プラグが無料で付属する国はどこですか?

韓国、タイ、ヨーロッパなど、以下の表にある渡航先のコンセントプラグは日本と異なる形状のため、変換プラグ1つを無料でレンタルセットに付属しております。
 

 【国名】
Imageアラスカ Imageアイスランド Imageアイルランド
Imageアゼルバイジャン Imageアフガニスタン Imageアメリカ領バージン諸島
Imageアラブ首長国連邦 Imageアルーバ Imageアルジェリア
Imageアルゼンチン Imageアルバニア Imageアルメニア
Imageアンギラ Imageアンゴラ共和国 Imageアンティグア・バーブーダ
Imageアンドラ Imageイースター島 Imageイエメン
Imageイギリス Imageイギリス領ガーンジー島 Imageイギリス領ケイマン諸島
Imageイギリス領タークスカイコス Imageイギリス領バージン諸島 Imageイギリス領バミューダ
Imageイギリス領マン島 Imageイスラエル Imageイタリア
Imageイラク Imageインド Imageインドネシア
Imageウガンダ Imageウクライナ Imageウズベキスタン
Imageウルグアイ Imageエジプト Imageエストニア
Imageエチオピア Imageエルサルバドル Imageオーストラリア(豪州)
Imageオーストリア(欧州) Imageオーランド諸島 Imageオマーン
Imageオランダ Imageオランダ領アンティル諸島 Imageオランダ領キュラソー
Imageオランダ領シント・マールテン Imageオランダ領ボネール島 Imageガーナ
Imageカーボヴェルデ Imageガイアナ Imageカザフスタン
Imageカタール Imageガボン Imageカメルーン
Imageガンビア Imageカンボジア Imageギニア
Imageギニアビサウ共和国 Imageキプロス Imageギリシャ
Imageキルギス共和国 Imageグアドループ Imageクウェート
Imageクック諸島 Imageグリーンランド Imageクリスマス島
Imageグレナダ Imageクロアチア Imageケニア
Imageコートジボアール Imageコソボ共和国 Imageコモロ
Imageコロンビア Imageコンゴ共和国 Imageコンゴ民主共和国
Imageサウジアラビア Imageサモア(独立国) Imageサン・バルテルミー島
Imageサントメ・プリンシペ民主共和国 Imageザンビア Imageサンピエール島/ミクロン島 (フランス領)
Imageサンマリノ Imageシエラレオネ Imageジブラルタル
Imageジャージー島 Imageジョージア(グルジア) Imageシリア
Imageシンガポール Imageジンバブエ Imageスイス
Imageスウェーデン Imageスーダン Imageスバールバル諸島
Imageスペイン Imageスペイン領カナリア諸島 Imageスペイン領北アフリカ
Imageスリナム Imageスリランカ Imageスロバキア
Imageスロベニア Imageエスワティニ(スワジランド) Imageセーシェル共和国
Imageセネガル Imageセルビア共和国 Imageセントクリストファー・ネイビス
Imageセントビンセント・グレナディーン島 Imageセントルシア Imageソロモン諸島
Imageタイ Imageタジキスタン Imageタヒチ
Imageタンザニア Imageチェコ共和国 Imageチャド
Imageチュニジア Imageチリ Imageデンマーク
Imageドイツ Imageトーゴ Imageドミニカ
Imageドミニカ共和国 Imageトリニダード・トバゴ Imageトルコ
Imageトンガ Imageナイジェリア Imageナウル共和国
Imageナミビア Imageニカラグア Imageニジェール
Imageニューカレドニア Imageニュージーランド Imageネパール
Imageノルウェー Imageバーレーン Imageハイチ
Imageパキスタン Imageバチカン市国 Imageバヌアツ
Imageバハマ Imageパプアニューギニア Imageパラグアイ
Imageバルバドス Imageバレアレス諸島 Imageパレスチナ自治区
Imageハンガリー Imageバングラデシュ Imageフィジー諸島
Imageフィリピン Imageフィンランド Imageブータン
Imageフェロー諸島 Imageフォークランド諸島 Imageブラジル
Imageフランス Imageフランス領ギアナ Imageフランス領サン・マルタン
Imageフランス領レユニオン Imageブルガリア Imageブルキナファソ
Imageブルネイ Imageブルンジ Imageベトナム
Imageベナン共和国 Imageベネズエラ Imageベラルーシ
Imageベリーズ Imageペルー Imageベルギー
Imageポーランド Imageボスニアヘルツェゴビナ Imageボツワナ
Imageボリビア Imageポルトガル Imageポルトガル領アゾレス諸島
Imageポルトガル領マデイラ島 Imageホンジュラス Imageマカオ
Imageマケドニア Imageマダガスカル Imageマヨット島
Imageマラウイ Imageマリ共和国 Imageマルタ
Imageマルティニーク Imageマレーシア Imageモーリシャス
Imageモーリタニア Imageモザンビーク Imageモナコ
Imageモルディブ Imageモルドバ Imageモロッコ
Imageモンゴル Imageモンテネグロ共和国 Imageモントセラト
Imageヨルダン Imageラオス Imageラトビア
Imageリトアニア Imageリビア Imageリヒテンシュタイン
Imageリベリア共和国 Imageルーマニア Imageルクセンブルク
Imageルワンダ Imageレソト王国 Imageレバノン
Imageロシア Image韓国 Image香港
Image西サハラ Image赤道ギニア共和国 Image中央アフリカ共和国
Image東ティモール民主共和国 Image南アフリカ共和国 Image南スーダン
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海外携帯電話はどの国で利用できますか?

韓国、中国、アメリカをはじめとする140ヶ国にて携帯電話レンタルがご利用いただけます。
ご利用になられる際は端末マニュアルを必ずご確認ください。
 

【国名・地名】
Imageアメリカ本土 Imageカナダ
Imageハワイ Imageグアム
Image韓国 Image中国
Image台湾 Image香港
Imageマカオ Imageタイ
Imageインドネシア Imageシンガポール
Imageベトナム Imageフィリピン
Imageマレーシア Imageカンボジア
Imageアゼルバイジャン Imageアフガニスタン
Imageアラブ首長国連邦 Imageアルメニア
Imageイスラエル Imageイラク
Imageインド Imageカザフスタン
Imageカタール Imageキルギス共和国
Imageクウェート Imageジョージア(グルジア)
Imageサウジアラビア Imageスリランカ
Imageバーレーン Imageパキスタン
Imageイタリア Imageフランス
Imageイギリス Imageスペイン
Imageドイツ Imageアイスランド
Imageアイルランド Imageアルバニア
Imageイギリス領ガーンジー島 Imageイギリス領マン島
Imageウクライナ Imageエストニア
Imageオランダ Imageオーストリア(欧州)
Imageオーランド諸島 Imageキプロス
Imageギリシャ Imageクロアチア
Imageサンマリノ Imageジャージー島
Imageスイス Imageスウェーデン
Imageスバールバル諸島 Imageスペイン領カナリア諸島
Imageスロバキア Imageスロベニア
Imageセルビア共和国 Imageチェコ共和国
Imageデンマーク Imageトルコ
Imageノルウェー Imageハンガリー
Imageバチカン市国 Imageフィンランド
Imageフェロー諸島 Imageブルガリア
Imageベラルーシ Imageベルギー
Imageボスニアヘルツェゴビナ Imageポルトガル
Imageポーランド Imageマケドニア
Imageマルタ Imageモナコ
Imageモルドバ Imageモンテネグロ共和国
Imageラトビア Imageリトアニア
Imageリヒテンシュタイン Imageルクセンブルク
Imageルーマニア Imageロシア
Imageオーストラリア(豪州) Imageクリスマス島
Imageニュージーランド Imageアルゼンチン
Imageアルーバ Imageアンギラ
Imageイギリス領ケイマン諸島 Imageイギリス領タークスカイコス
Imageイギリス領バミューダ Imageイギリス領バージン諸島
Imageイースター島 Imageウルグアイ
Imageエクアドル Imageエルサルバドル
Imageオランダ領アンティル諸島 Imageオランダ領シント・マールテン
Imageオランダ領ボネール島 Imageガイアナ
Imageグアテマラ Imageグアドループ
Imageグレナダ Imageコスタリカ
Imageコロンビア Imageサン・バルテルミー島
Imageジャマイカ Imageスリナム
Imageセントクリストファー・ネイビス Imageセントビンセント・グレナディーン島
Imageセントルシア Imageチリ
Imageトリニダード・トバゴ Imageドミニカ
Imageドミニカ共和国 Imageニカラグア
Imageハイチ Imageバハマ
Imageバルバドス Imageパナマ
Imageパラグアイ Imageフランス領ギアナ
Imageフランス領サン・マルタン Imageブラジル
Imageベネズエラ Imageベリーズ
Imageペルー Imageホンジュラス
Imageボリビア Imageマルティニーク
Imageメキシコ Imageモントセラト
Imageウガンダ Imageエジプト
Imageガーナ Imageケニア
Imageザンビア Image南アフリカ共和国
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アプリのインストールやアップデートができないときの対処法はありますか?

はい。WiFi機器のデータ節約設定をOFFにすることでアプリのインストールやアップデートが可能です。

グローバルWiFiでは、バックグラウンド通信等による意図しないデータの大量消費を防ぐため、WiFi機器のデータ節約設定をONにした状態でお渡ししております。

◆制限の対象◆
・Google Play
・iCloud
・App Store
・iMessageでの画像送信
・Apple Music
※アプリのダウンロード・アップデートがご利用いただけません。

データ節約設定をOFFにしたい場合は、以下のご利用機器の手順に沿って操作してください。


◆各機種ごとの操作方法◆
端末名をクリックすると詳細が表示されます。

G40-1-1

G40
①ホーム画面から【設定】➡【データ容量制限】をタップします。
②【データ容量制限】を左にスライドします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。


K4-1

K4
①ホーム画面から【設定】➡【データ節約設定】をタップします。 
②【データ容量制限】を左にスライドします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。  


U50-1

U50
①ホーム画面から【設定】➡【データ節約設定】をタップします。
②【データ節約設定】を左にスライドします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。 


IMG_6470-画面はめ込み_透過-2

U40
①ホーム画面から【設定】➡【データ節約設定】をタップします。
②【データ節約設定】を左にスライド【OFF】にします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。


IMG_0182

U3
①管理ページにアクセスします。
 <管理ページへのアクセス方法>
 ・方法1:本体裏面の2個目のQRコードを読み取る。
 ・方法2:本機にWi-Fi接続した状態で、WEBブラウザで「192.168.43.1」を入力する。
②右下の【設定】をタップします。
③【データ容量制限】をタップし、OFFに設定します。



【注意事項】
・本機を再起動するとデータ容量制限はONになります。
・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。
・データ通信容量制限をOFFにすることによって大容量通信を行う可能性があります。
・無制限プラン以外のお客様がこちらの設定を変更すると、すぐに容量超過となってしまいます。通信速度の低速化あるいはご利用いただけない状態となる場合もございますので、ご注意ください。
詳細表示
(U3)WiFi機器について教えてください。

知りたい内容を下記よりお選びください。

IMG_0182

■各部の名称・機能詳細
■バッテリー保護機能について
■管理ページアクセス方法
■管理ページ各種機能詳細
■お申込み内容について
■データ容量制限について
■困った時には(トラブルシューティング)

■トラブル解消方法

 

■各部の名称・機能詳細


U3_端末_1
 U3_端末_2

■バッテリー保護機能について


バッテリーの劣化を防ぐため、長時間連続で充電を行うと充電を一時的に停止する機能です。

充電用ケーブルを差しなおすか、電池残量が70%になると充電が再開します。
 

■管理ページアクセス方法

 

QRコードからのアクセス方法
本体画面に貼られているQRコードを読み取りいただくと管理ページに接続されます。

U3_管理ページアクセス方法_1

Webブラウザからのアクセス方法
①本機とWi-Fi接続後に、WEBブラウザで「192.168.43.1」と入力します。
②「デバイス管理」をタップし、設定画面へ移動します。

U3_管理ページアクセス方法_2
 

■管理ページ各種機能詳細


管理ページのトップページ【WiFi】にて様々な情報と機能があります。
【設定】にて様々な設定変更ができます。

管理ページトップ画面

U3_管理ページ各種機能詳細_1

管理ページトップ画面の右下【設定】をタップし、【設定】を開きます。
※バージョンにより実際の画面と異なる場合があります。


U3_管理ページ各種機能詳細_2

【設定】
U3_管理ページ各種機能詳細_3

※バージョンにより実際の画面と異なる場合があります。

U3_管理ページ各種機能詳細_4
 

■お申込み内容について


◆申込み内容 各部詳細

glocalme_apg_id6237_06

◆速度制限中(容量超過)について

U3_お申し込み内容について
①(データ通信量)が②(ご利用可能容量)に達すると、ホーム画面に『FUP』と表記され、通信速度が減速します。
速度制限による減速は③(容量リセットまで)に表示されている時間の経過後、解除されます。

◆容量追加について
プランに容量を追加購入することが可能です。
容量を追加購入すると『お申込み内容』に購入いただいたプランが追加されます。
『速度制限中』に容量を追加購入することにより、速度制限が解除されます。
また速度制限中に容量を追加購入した場合、追加されたプランの④(ご利用プランの状態)が『利用可能』と表示され、待機状態となります。
利用中のプランがご利用可能容量に達した時点で追加購入されたプランの容量を使い始めます。
その際に④(ご利用プランの状態)が『利用可能』から『利用中』へ変更されます。
 

■データ容量制限について


データ容量制限の初期設定はONになっています。
◆制限の対象◆
・Google Play
・iCloud
・Apple Store
・iMessageでの画像送信
・Apple Music

※アプリでのダウンロード・アプリのアップデートがご利用いただけません。

制限の対象となるサービスを利用したい場合は、以下の手順でデータ容量制限をOFFにしてください。
①ホーム画面から【設定】⇒【データ容量制限】をタップします。
glocalme_apg_id6237_08
②【データ容量制限Image】を左にスライドします。
glocalme_apg_id6237_09
③設定したい時間を選択⇒【OK】をタップします。
glocalme_apg_id6237_10

【注意事項】
・本機を再起動するとデータ容量制限はONになります。
・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。
・データ通信容量制限をOFFにすることによって大容量通信を行う可能性があります。
 

■困ったときには(トラブルシューティング)


◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった
電波状態がよくない、または一時的に回線が混線している可能性があります。
場所の移動や時間を置いて再度接続しても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①ネットワーク最適化
②本機の再起動
③デバイス初期化
<<電波が弱くなる状況>>
・高層階へ滞在している場合
・都心部から離れている場合(山間部など)
・電車や車などで移動している場合
・人で混雑している場所に滞在している場合

◆本機がフリーズしている
動作に一時的な不具合が発生している可能性があります。
放電や時間を置いても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①本機の再起動
②強制再起動
③リセット(工場出荷状態に戻す)

◆充電できない
一時的な不具合(フリーズ含む)が発生している可能性があります。
以下の操作をお試しください。
①お客様私物を含む他のUSBケーブル(Type-C)で10分ほど充電
②本機の再起動
③デバイス初期化 

◆電源が入らない
一時的な不具合(フリーズ含む)が発生している。またはバッテリーが切れている可能性があります。以下の操作をお試しください。
①同梱されているUSBケーブル(Type-C)で10分ほど充電
②強制再起動
③リセット(工場出荷状態に戻す)

◆デバイス側にSSIDが表示されない
一時的な不具合(フリーズ含む)が発生している、またはバッテリーが切れている可能性があります。以下の操作をお試しください。
①お客様デバイスと本機の再起動

◆パスワードが弾かれてWi-Fi接続できない
以下の操作をお試しください。
①お客様デバイスと本機の再起動
②WiFi設定の削除
③リセット(工場出荷状態に戻す)
 

■トラブル解消方法


◆ネットワーク最適化
①【ネットワーク最適化】を選択します。
②【OK】をタップします。
※端末がネットワークい接続されていない場合、ネットワーク最適化はできません。

◆再起動
①電源ボタンを約5秒押して電源をOFFにしてください。
②再度電源ボタンを約3秒押して電源をONにしてください。

◆デバイス初期化
①管理ページへアクセスし【設定】➡【デバイス初期化】の順にタップします。
②『デバイス初期化しますか?』とポップアップが表示されたら『OK』を選択します。
③WiFi接続が切れ、初期化が始まります。

◆リセット(工場出荷状態に戻す)

 ※『デバイス初期化』が行えないときのみ
①リセットボタンをクリップ等(先端の細い物)で約5秒押してください。
②再起動が始まります。

◆WiFi設定の削除
・iPhoneの場合
【接続済み】または【利用可能なネットワーク】内に表示されている本機(ネットワーク名)の右にあるiマークをタップし、【このネットワーク設定を削除】を選択後、再度WiFi接続をお試しください。

・Androidの場合
【接続済み】または【利用可能なネットワーク】内に表示されている本機(ネットワーク名)をタップし、【切断】または【削除】を選択後、再度Wi-Fi接続をお試しください。
※お手持ちのAndroidによって文言が異なります。


【ご利用ガイド・取扱説明書】

グローバルWiFiのご利用ガイドや、取扱説明書はこちら

詳細表示
(U50)WiFi機器について教えてください。
知りたい内容を下記よりお選びください。

U50

 

■各部の名称・機能詳細
画面上メッセージと機能詳細
■QRコードでのWiFi接続方法
■USBケーブルでの有線接続方法
■バッテリー保護機能について
■データ容量制限について
■困った時には(トラブルシューティング)

■トラブル解消法


 

■各部の名称・機能詳細


U50_tanmatsusyousai
U50_kinousyousai_1
 

■画面上メッセ―ジと機能詳細


U50_message
 

U50_kinousyousai_2


 

■QRコードでのWiFi接続方法


WiFi接続を行いたいスマートフォンでQRコードを読み取ることでWFi接続ができます。

①ホーム画面にあるWiFi名をタップします。
②ホットスポット名とパスワードをタップします。
③表示されたQRコードをWi-Fi接続を行いたいスマートフォンで読み込みます。


※QRコードで接続ができない場合、本体裏面にありますSSIDとパスワードで
接続することができます。
※お客様のOSのバージョンによってはこの機能を使用することができません。
※androidのお客様は、カメラで読み込めない場合QRコードリーダーアプリをご利用ください。
 

■USBケーブルでの有線接続方法


USBケーブルでパソコンと接続してデータ通信が行えます。
【設定】→【USBデザリング】を選択して、USBデザリングをONにしてください。
対応OS:Windowsのみ。macOS非対応。

※お客様のOSのバージョンによってはこの機能を使用することができません。
 

■バッテリー保護機能について


バッテリーの劣化を防ぐため、長時間連続で充電を行うと充電を一時的に停止する機能です。
充電用ケーブルを差しなおすか、電池残量が70%程度になると充電が再開します。
 

■データ容量制限について


データ容量制限の初期設定はONになっています。
◆制限の対象◆

・Google Play
・iCloud
・Apple Store

・iMessageでの画像送信
・Apple Music

※アプリでのダウンロード・アプリのアップデートがご利用いただけません。

制限の対象となるサービスを利用したい場合は、以下の手順でデータ容量制限をOFFにしてください。
①メニューの【データ容量制限】を選択します。
②【データ容量制限Image】をタップします。(タップすると左にスライドします)
③設定したい時間を選択⇒【OK】をタップします。
U50_youryouseigen
【注意事項】
・本機を再起動するとデータ容量制限はONになります。

・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。
・データ通信容量制限をOFFにすることによって大容量通信を行う可能性があります。
 

 困ったときには(トラブルシューティング)


◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった
電波状態がよくない、または一時的に回線が混線している可能性があります。
場所の移動や時間を置いて再度接続しても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①ネットワーク最適化
②本機の再起動
③デバイスの初期化
<<電波が弱くなる状況>>
・高層階へ滞在している場合
・都心部から離れている場合(山間部など)
・電車や車などで移動している場合
・人で混雑している場所に滞在している場合

◆端末がフリーズしている
動作に一時的な不具合が発生している可能性があります。
放電や時間を置いても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①本機の再起動
②強制再起動

◆充電できない
一時的な不具合(フリーズ含む)が発生している可能性があります。
以下の操作をお試しください。
①お客様私物を含む他の付属品での充電
②本機の再起動
③強制再起動
※上記でも充電がされない場合【バッテリー保護機能について】をご参照ください。 

◆電源が入らない
一時的な不具合(フリーズ含む)が発生している。またはバッテリーが切れている可能性があります。以下の操作をお試しください。
①同梱されている付属品での充電
※充電できない場合は充電できないをご参照ください。

◆デバイス側にSSIDが表示されない
人混みで混線していることにより表示されない、または一時的に接続不良が発生している
可能性があります。場所の移動で改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①Wi-Fi機能のON/OFFの切替
②お客様デバイスと本機の再起動
③デバイスの初期化
④メニューボタンを押す

◆パスワードが弾かれて接続できない
以下の操作をお試しください。
①お客様デバイスと本機の再起動
②プロファイル削除
 

■トラブル解消方法


◆ネットワーク最適化
①【ネットワーク最適化】を選択します。
②【今すぐ最適化します】をタップします。
※端末がネットワークに接続されていない場合、ネットワーク最適化はできません

◆再起動
①電源ボタンを約2秒押して再起動を選択します。

◆強制再起動
①フリーズ時など電源ボタンを約15秒押して強制的に電源OFFにします。
②電源ボタンを約3秒押して電源ONにします。

◆リセット(工場出荷状態に戻す)
①メニューの【設定】を選択します。
②【端末情報】を選択します。
③【初期化する】を選択します。
④【初期化する】をタップします。
⑤【OK】を選択します。
※バッテリー残量が20%以下の場合、初期化できません。

◆WiFi機能の ON/OFF 切替
①Wi-Fi ON/OFF ボタンを下にスライドさせOFFにしてください。
②再度WiFi ON/OFF ボタンを上にスライドさせ ON にしてください。

◆プロファイル削除
・iPhoneの場合
【接続済み】または【利用可能なネットワーク】内に表示されている本機(ネットワーク名)の
右にある i マークをタップし、【このネットワーク設定を削除】を選択後、
再度WiFi接続をお試しください。

・androidの場合
【接続済み】または【利用可能なネットワーク】内に表示されている本機(ネットワーク名)を
タップし、【切断】または【削除】を選択後、再度WiFi接続をお試しください。
※お手持ちのAndroidによって文言が異なります。


【ご利用ガイド・取扱説明書】

グローバルWiFiのご利用ガイドや、取扱説明書はこちら

 

詳細表示
(G40)WiFi機器について教えてください。

知りたい内容を下記よりお選びください。

G40-1

■各部の名称・機能詳細
画面上のメッセージと機能詳細
■QRコードでのWiFi接続方法
■USBケーブルでの有線接続方法
■バッテリー保護機能について
■データ容量制限について

ネットワーク最適化結果表示について
■困ったときには(トラブルシューティング)


 

■各部の名称・機能詳細


※バージョンによりランプ表示や仕様が異なる場合があります

G40_1
 G40_2

 

■画面上のメッセージと機能詳細

G40_3

G40_4

 

■QRコードでのWiFi接続方法


WiFi接続を行いたいスマートフォンでQRコードを読み取ることでWiFi接続ができます。
①ホーム画面にあるWi-Fi名をタップします。
②ホットスポット名とパスワードをタップします。
③表示されたQRコードをWiFi接続を行いたいスマートフォンで読み込みます。

※お客様のOSのバージョンによってはこの機能を使用することができません。
※androidのお客様は、カメラで読み込めない場合QRコードリーダーアプリをご利用ください。
 

G40_5
 

■USBケーブルでの有線接続方法


USBケーブルでパソコンと接続してデータ通信が行えます。
データ通信可能なケーブルと接続後、
【設定】→【USBデザリング】を選択して、USBデザリングをONにしてください。
対応OS:Windowsのみ。macOS非対応。
※お客様のOSのバージョンによってはこの機能を使用することができません。
 

■バッテリー保護機能について


バッテリーの劣化を防ぐため、長時間連続で充電を行うと充電を一時的に停止する機能です。
充電用ケーブルを差しなおすか、電池残量が70%程度になると充電が再開します。
 

■データ容量制限について


データ容量制限の初期設定はONになっています。
◆制限の対象◆
・Google Play
・iCloud
・Apple Store
・iMessageでの画像送信
・Apple Music

※アプリでのダウンロード・アプリのアップデートがご利用いただけません。

制限の対象となるサービスを利用したい場合は、以下の手順でデータ容量制限をOFFにしてください。
①ホーム画面から【設定】➡【データ容量制限】をタップします。
②【データ容量制限Image】を左にスライドします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。
G40_6
【注意事項】
・本機を再起動するとデータ容量制限はONになります。
・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。
・データ通信容量制限をOFFにすることによって大容量通信を行う可能性があります。
 

■ネットワーク最適化結果表示について


インターネットに繋がらない、速度が遅いなどの際はネットワーク最適化をお試しください。
ネットワーク最適化結果は以下をご確認ください。
G40_7
 

■困ったときには(トラブルシューティング)


◆アプリのダウンロード・アプリのアップデートができない
データ容量制限がONになっている可能性があります。
詳細は【データ容量制限について】を確認してください。

◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった
電波状態がよくない、または一時的に回線が混線しているか、容量超過により低速状態となっている可能性があります。
容量超過の場合、ホーム画面データ通信量の下に「速度制限中」と表示され、日本時間の午前0時に通常速度に戻ります。
超過しておらず、場所の移動や時間を置いても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①ネットワーク最適化
②本機の再起動
③強制再起動
④工場出荷状態に戻す
⑤本機をWiFiに接続する
※[本機をWiFiに接続する]は弊社がご案内した際にお試しください。

≪電波が弱くなる状況≫
・高層階へ滞在している場合
・都心部から離れている場合(山間部など)
・電車や車などで移動している場合
・人で混雑している場所に滞在している場合

◆本機がフリーズしている
動作に一時的な不具合が発生している可能性があります。
放電や時間をおいても改善しない場合は以下の操作をお試しください。
①本機の再起動
②強制再起動

 


◆充電できない
一時的な不具合(フリーズ含む)が発生している可能性があります。
以下の操作をお試しください。
①お客様私物を含む他の付属品での充電
②本機の再起動
③強制再起動
④工場出荷状態に戻す

◆電源が入らない

一時的な不具合(フリーズ含む)が発生している、またはバッテリーが切れている可能性があります。以下の操作をお試しください。

①同梱されている付属品での充電

※充電できない場合は◆充電できないをご参照ください。

◆デバイス側にSSIDが表示されない
スリープモードになっている、人混みで混線していることにより表示されていない、
または一時的に接続不良が発生している可能性があります。
場所の移動で改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①お客様デバイスと本機の再起動

◆パスワードが弾かれて接続できない
特定のデバイスがブロックされている可能性があります。
①ブロックリストの確認と削除
②お客様デバイスと本機の再起動
③プロファイル削除

◆省電力(スリープ)モード
一定時間操作がないと液晶画面が点灯します。
電源ボタンを短く押すことで、画面の点灯・消灯が切り替わります。

◆ネットワーク最適化
①ホーム画面寄りよりG4Pro_buttonをタップします。
②【ネットワークの最適化】をタップします。
③【OK】を選択し。1~3分で完了です。

◆本機の再起動
電源ボタンを約3秒押すと【電源を切る】と【再起動】が表示されます。
【再起動】を選択します。
画面が暗くなった後に起動の画面となり完了です。

◆強制再起動
電源ボタンを約10秒押すと画面が暗くなり、自動的に再起動が始まります。

◆工場出荷状態に戻す
①本機ホーム【設定】⇒【端末情報】をタップします。
②下までスクロールし『工場出荷状態に戻す』をタップします。
③再起動し、日本語を選択してホーム画面に戻り初期化完了です。
※ホーム画面の表記が一時的に変更される場合があります。

◆ブロックリスト確認/削除方法
①本機ホーム画面【設定】⇒【ブロックリスト】をタップします。
②ブロックされている端末がなければ『ブロックリストは空です。』と表示されます。
ブロックされている端末があれば『端末名』が表示されます。
③ブロックリストから削除するには、②で表示された端末名右の i マークをタップします。
④警告が出てくるので『OK』を選択し完了です。

◆プロファイル削除
・iPhoneの場合
接続済みのWiFi(SSID)の右にある i マークをクリックし、
【このネットワーク設定を削除】を選択後、再度WiFi接続をします。

・androidの場合
接続済みのWiFi(SSID)をクリックし、【切断】または【削除】を選択後、再度WiFi接続をします。
※文言は機種によって異なります。

◆本機をWiFiに接続する
①設定をタップし、アップデートを選択します。
②画面下部にあるアップデートを選択します。
③画面上部にあるWiFiをONにします。
④接続するWiFiのSSIDを選択します。
⑤パスワードをタップします。
⑥接続するWiFiのパスワードを入力してOKをタップします。
⑦確認をタップし完了です。


【ご利用ガイド・取扱説明書】

グローバルWiFiのご利用ガイドや、取扱説明書はこちら

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(Windows/Mac)WiFiの接続方法を教えてください。

WiFiのSSID・パスワードを確認し、下記の通り設定を行ってください。

 

PC設定方法_SSID・パスワード設定方法

 

≪Windows≫

①Wi-Fiマークをクリックするとリボンが開きます。

PC設定方法_Windows1

 

②接続するSSIDを選択します。

PC設定方法_Windows2

 

③SSIDを選択すると、チェックボックスと接続ボタンが表示されます。

PC設定方法_Windows3

 

④「ネットワークセキュリティキーを入力してください」という画面が表示されます。
レンタル機器に記載されているPASSを入力し次へをクリックすると接続完了です。

PC設定方法_Windows4

 

 

≪Mac≫

①お客様デバイスのステータスバーからWi-Fiアイコン(Air Mac)をクリックします。

PC設定方法_Mac1

※利用不可の場合はWi-Fiが切になっている可能性があります。
 クリック後「Wi-Fi:入」を選択してください。

 

②接続可能なネットワーク一覧が表示されます。
 記載されているSSIDと同じものを項目の中から選択してください。 

PC設定方法_Mac2

 

③パスワードを求められるので、レンタル機器に記載されているPASSを入力し
 接続をクリックすると接続完了です。

PC設定方法_Mac3

 

【スマートフォン/タブレットの接続方法はこちら

 

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