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『 プラン・料金 』 内のFAQ

87件中 61 - 70 件を表示

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アクセス数順 キーワード一致順

マルチ交換プラグに変圧機能はありますか？

変圧機能はありません。
別途、変圧器をご用意ください。

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No：148

公開日時：2025-02-26 04:47:14

更新日時：2025-12-03 10:20:01

モバイルバッテリーとは何ですか？

持ち運びいただける充電器です。
WiFiだけでなくスマホやタブレットなども充電可能です。
屋外で長時間WiFiをご利用のお客様にお勧めしております。

特に複数人及び複数デバイスで接続した場合、通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用ください。
※お客様のスマホやタブレットの充電ケーブルは付属しておりませんので、必要に応じてご持参いただくようお願いします。


詳しくはこちら

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No：47

公開日時：2025-02-25 04:22:27

更新日時：2025-12-05 11:54:54

POCKETALKの対応言語は何がありますか？

POCKETALKが対応している言語は、英語、中国語、韓国語、フランス語など、74言語になります。
（※2025年1月現在）
※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではPOCKETALKに通信接続できない場合がございます。
 

 

言語	翻訳結果の 音声出力	翻訳結果の テキスト出力
アイスランド語	◯	◯
アゼルバイジャン語	✕	◯
アフリカーンス語	◯	◯
アムハラ語	✕	◯
アラビア語	◯	◯
アルメニア語	◯	◯
イタリア語	◯	◯
インドネシア語	◯	◯
ウクライナ語	✕	◯
ウルドゥー語	✕	◯
英語（米国）	◯	◯
英語（英国）	英語(米国)	英語(米国)
英語（インド）	英語(米国)	英語(米国)
英語（オーストラリア）	英語(米国)	英語(米国)
オランダ語	◯	◯
カタルーニャ語	◯	◯
ガリシア語	✕	◯
韓国語	◯	◯
広東語	◯	◯
カンナダ語	✕	◯
ギリシャ語	◯	◯
グジャラート語	✕	◯
クメール語	✕	◯
クロアチア語	◯	◯
ジャワ語	✕	◯
ジョージア語	✕	◯
シンハラ語	✕	◯
スウェーデン語	◯	◯
ズールー語	✕	◯
スペイン語 （スペイン）	◯	◯
スペイン語 （米国）	スペイン語 (スペイン)	スペイン語 (スペイン)
スペイン語 （アルゼンチン）	スペイン語 (スペイン)	スペイン語 (スペイン)
スペイン語 （コロンビア）	スペイン語 (スペイン)	スペイン語 (スペイン)
スロバキア語	◯	◯
スロベニア語	✕	◯
スワヒリ語	◯	◯
スンダ語	✕	◯
セルビア語	◯	◯
タイ語	◯	◯
タミル語	◯	◯
チェコ語	◯	◯
中国語(簡体字)	◯	◯
中国語(繁体字)	◯	◯
テルグ語	✕	◯
デンマーク語	◯	◯
ドイツ語	◯	◯
トルコ語	◯	◯
日本語	◯	◯
ネパール語	✕	◯
ノルウェー語	◯	◯
バスク語	◯	◯
ハンガリー語	◯	◯
ヒンディー語	◯	◯
フィリピノ語	✕	◯
フィンランド語	◯	◯
フランス語 （フランス）	◯	◯
フランス語 （カナダ）	フランス語 (フランス)	フランス語 (フランス)
ブルガリア語	✕	◯
ベトナム語	◯	◯
ヘブライ語	◯	◯
ペルシャ語	✕	◯
ベンガル語	✕	◯
ポーランド語	◯	◯
ポルトガル語 （ブラジル）	ポルトガル語 (ポルトガル)	ポルトガル語 (ポルトガル)
ポルトガル語 （ポルトガル）	ポルトガル語 （ブラジル）	◯
マラーティー語	✕	◯
マラヤーラム語	✕	◯
マレー語	✕	◯
ミャンマー語	◯	◯
ラオ語	✕	◯
ラトビア語	◯	◯
リトアニア語	✕	◯
ルーマニア語	◯	◯
ロシア語	◯	◯

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No：193

公開日時：2025-02-27 04:28:42

更新日時：2025-12-05 06:18:13

POCKETALKは音量調節できますか？

はい。画面内のボリュームスライダーで音量の調節が可能です。

■POCKETALK Wの場合
※音声の音量は可能ですが、タップ音の大きさは変更できません。
1. 画面左上のマークをタップして設定画面を開きます。
2. 音量バーを左右にスライドすることで音量調節ができます。



■POCKETALK Sの場合
本体右側面の音量ボタンで音量調節ができます。

 

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No：194

公開日時：2025-02-27 04:28:48

更新日時：2025-12-05 21:14:49

Apple IDを持ってませんが、レンタルのiPadは使えますか？

はい、お使いいただけます。どなたでもiPadをご利用できるように、海外旅行に役立つアプリをいくつかインストールした状態でお貸出ししております。

【初期インストールアプリ一覧】
為替計算機、電卓、マップ、Google翻訳、QRコードリーダー、コンパス、トリップアドバイザー、電子新聞、日本のNews、天気予報、LINE、Instagram、X（旧Twitter）、Facebook、Messenger

こちらのアプリ以外でも、インターネットの閲覧などもご利用可能です。
他のアプリをインストールしたい場合は、Apple IDを作成のうえ、ログインしてください。

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No：157

公開日時：2025-02-26 04:47:32

更新日時：2025-12-04 00:33:03

POCKETALKは一度の充電で何時間くらい使えますか？

POCKETALK Wは約7時間、POCKETALK Sha約4時間半が目安となります。

■POCKETALK W：約7時間（待機状態では約10日間）


■POCKETALK S：約4.5時間（待機状態では約2.5日間）


※使用環境や設定などにより上記時間は変動します。詳細は製品仕様をご確認ください。
※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではポケトークに通信接続できない場合がございます。


■充電残量の見方（POCKETALK Wの場合）
左上のマークをタップすると設定画面が開き、右上の電池マークで残量を確認できます。


■充電残量の見方（POCKETALK Sの場合）

左上のマークをタップすると設定画面が開き、右上の電池マークで残量を確認できます。

 

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No：206

公開日時：2025-02-27 09:23:24

更新日時：2025-12-06 01:16:53

自前のモバイルバッテリーでもグローバルWiFiを充電できますか？

はい、充電可能です。

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No：133

公開日時：2025-02-25 08:09:44

更新日時：2025-12-03 19:49:50

長期割引はありますか？

はい。長期割引プランがございます。

国により、適用の可否がございますので、詳しくは下記よりご確認ください。
長期割引プランはこちら

フォームから申込みが出来なかった場合、お手数ですがカスタマーセンターまでお問い合わせください。
※尚、お申し込みにはグローバルWiFi の会員登録が必須となります。会員登録の上でお問い合わせいただくとスムーズです。

【長期プラン対応国】

プランA
カナダ 4G(高速) 300MB/日　シンガポール 3G(中速) 300MB/日　タイ 3G(中速) 300MB/日
フィリピン 3G(中速) 300MB/日　ベトナム 3G(中速) 300MB/日　マカオ 3G(中速) 300MB/日
マレーシア 4G(高速) 300MB/日　韓国 4G(高速) 300MB/日　中国 3G(中速) 300MB/日
台湾 3G(中速) 300MB/日　香港 4G(高速) 300MB/日

プランB
アメリカ 本土 4G(高速) 300MB/日　アラスカ 4G(高速) 300MB/日　イギリス 3G(中速) 300MB/日
イタリア 3G(中速) 300MB/日　オーストラリア(豪州) 3G(中速) 300MB/日　グアム 4G(高速) 300MB/日
サイパン 4G(高速) 300MB/日　テニアン 3G(中速) 300MB/日　ドイツ 3G(中速) 300MB/日
ハワイ 4G(高速) 300MB/日　ロタ 3G(中速) 300MB/日

プランC
モルディブ 4G(高速) 300MB/日

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No：19

公開日時：2025-02-21 09:16:43

更新日時：2025-12-05 16:17:12

THETA Sを使う際に気を付けることはありますか？

事前のアプリインストールやご利用利中のお取り扱い、ご返却時のデータ削除など、ご注意いただく点が複数ございます。下記をご確認ください。

【ご渡航前のご確認事項】
・THETA Sで撮影した画像の確認やスマホへのデータ転送にアプリが必須となります。ご渡航前に日本でインストールするようお願いいたします。特に無制限プラン以外のお客様は、海外でアプリをインストールするとWiFiの通信量を通信制限になるおそれがあります。

【ご利用中のお取り扱いについて】
・紛失や盗難、水没などにご注意ください。弁済金40,000円（課税対象外）が発生します。
・レンズ部分が出っ張っているので、傷が付かないようご注意ください。使用後はすぐにカバーに戻すことをおすすめします。レンズ傷は修理対象となります。※16,500円（課税対象外）
・防水ではありませんので、水辺でのご利用には十分ご注意ください。万が一の時のために、安心補償パックの加入をおすすめいたします。

【ご返却時のご確認事項】
・返却時にTHETA S内のデータを削除を忘れずに行ってください。
・ストラップやケースなど、返却時に欠品がないかご注意ください。

THETA Sについての詳細はこちら

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No：154

公開日時：2025-02-26 04:47:18

更新日時：2025-11-26 07:21:25

船の上でも通信できますか？

海上では通信ができません。
ご渡航先の海岸近くでは使用可能な場合もありますが、不安定です。ご了承ください。

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No：60

公開日時：2025-02-25 04:48:50

更新日時：2025-11-29 10:15:28

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