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支払い
グローバルWiFi よくある質問

「 支払い 」 でキーワード検索した結果

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支払い方法は何がありますか?

クレジットカード、NP後払い、銀行振込(登録企業様限定)の3種類のお支払い方法がございます。

クレジットカード
以下5種類のカードをご利用いただけます。

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Webからの申込時、または決済専用画面からクレジットカード決済された時点で引き落としとなります。


②請求書で後からお支払い(NP後払い)
NP後払いとは、帰国後に【コンビニ・郵便局・銀行】でお支払いができる便利なサービスです。
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請求書は、レンタル品のご返却後14日以内に株式会社ネットプロテクションズよりNP後払いの請求書が送られますので、請求書に記載の請求書発行日から14日以内にお支払いをお願いします。


■ご注意

後払い手数料:550円(税込)
ご利用限度額は累計残高で105,000円(税込)まで。

・請求書が帰国後から10日を過ぎても届かない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
・以下の場合、NP後払いをご利用できません。
 ①ご利用額が累計残高で105,000円(税込)を超える場合
 ②帰国日が申込日から46日以上先の場合
 ③下記のオプションをお申込みいただく場合
  ・POCKETALK W
  ・POCKETALK S
  ・ボーズノイズキャンセリングイヤホン
  ・GoPro(ゴープロ)HERO12
  ・GoPro(ゴープロ)HERO8
  ・360°カメラ THETA S
  ・iPad類(第4世代/mini)


③会社精算(請求書払い) ※法人登録限定
渡航目的がビジネスの方で、法人様向けサービス「法人登録」をご利用の場合、請求書払いも可能となります。
※法人登録時に請求書払いを希望しなかった場合はご選択いただけません。

法人様用のご登録はこちらから

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クレジットカード決済の支払いタイミングはいつですか?
お申込み時に即時決済いたします。引き落とし日はクレジットカード会社によって異なります。

※プラン変更や期間延長により料金が変わる場合は、毎月10日・20日・月末のご請求となります。
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カード明細に複数の決済履歴があるのはなぜですか?
お申込み内容の変更による料金調整のため、お取引が複数回に分かれています。

グローバルWiFiのご利用料金は、お申込み時に即時決済をさせていただいております。
そのため、オプション追加や日程変更など、お申込み内容を変更されると、差分のご料金は後日調整となりますので、クレジットカードの明細に複数の履歴が残ることがございます。
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領収書は発行できますか?
はい、発行できます。
ただし、お支払い方法によって領収書の発行有無、および発行方法が異なりますのでご注意ください。

クレジットカード払い
「領収書の宛名」の宛名かお申込者様名にて注文確定メールに添付をしてお送りしております。
宛先などが違った場合、マイページより修正が可能です。

請求書で後からお支払い(NP後払い)
振込用紙控えをもって領収書に代えさせていただいておりますので、当社からの領収書発行はできかねます。

【領収書の発行方法】(クレカ払いのみ)

マイページから『お申込履歴一覧』へお進みいただき、対象のご注文の[領収書の発行]ボタンより発行ください。
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領収書は、明細記載有無の2種類より選択いただけます。
また、領収書の宛名や送付先は、マイページの会員情報と連動しております。
会社名入りの領収書も、同様方法で発行が可能です。


【日程等変更で領収料金に変更が生じた場合】
クレジットカードにてお支払いのお客様はご変更後の領収書をマイページより発行いただけます。
発行可能なタイミングは下記のとおりです。
※減額となった場合は返金通知書が発行できます。
※変更後の総額での領収書発行はできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

(ご出発前の変更の場合)
ご出発日を過ぎた11日、21日、月末の最終平日より発行いただけます。

(ご出発後の変更の場合)
ご変更後の11日、21日、月末の最終平日より発行いただけます。

※11日、21日が土日祝日にあたる場合は、翌平日が発行日となります。
※決済日は10日・20日・月末最終平日の前日です。
出発日がこの決済日にあたる場合、次回の発行日(例:10日出発→21日発行)より発行いただけます。



【領収書の書式イメージ】
GW領収書_明細無しID50_20190305

 

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レンタル期間の延長はできますか?

はい、可能です。延長の際は、増えた日数分の料金をいただいております。

 


延長をご希望の方は、マイページにて期間延長のお手続きをお願いいたします。

お手続き後24時間以内に会員登録のメールアドレスへ変更完了メールをお送りします。

【延長のお手続き方法】
マイページにログインし、お申込み履歴の「帰国日を延長する」ボタンから延長を申請してください。

12000_ご利用期間の延長

【マイページにログインできない場合】
延長申請フォームに下記情報を入力し、送信してください。

・お名前
・電話番号
・メールアドレス
・注文番号(不明な場合は、WiFi端末のIMEI番号)
・ご帰国日

 

※延長に関する注意事項※
・ご連絡がない場合、1日あたり1,970円+オプション料金が発生いたします。1日の通信料ご契約金額が1,970円を超えている場合は、ご契約金額×日数分が適用されます。なるべく早めの連絡をお願いいたします。

・クレジットカードにていお支払いのお客様は、ご変更後の領収書をマイページより発行いただけます。

※減額となった場合は返金通知書が発行できます。
※変更後の総額での領収書発行はできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

・領収書発行については、こちらをご確認ください。

 

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法人登録とは何ですか?
請求書発行や割引など、ビジネス利用に特化した様々な特典を受けられるサービスです。

【グローバルWiFi 法人老得の特典例】
①会社精算(請求書払い)でのお支払いが可能
②ご利用料金総額から5%OFF
③キャンセル料金:無料
④受渡手数料:無料
⑤延長料金:無料
⑥事前受取料金・宅配受取:無料

※入会金・年会費なし(登録にかかる費用は一切ございません)
※ご登録の際に貴社名をご記入いただきますが、個人様でのご利用も可能です。
※登録のお手続きに1~3営業日をいただいております。


法人登録は下記専用フォームよりお申込みいただけます。
https://townwifi.com/solution/ → 登録フォーム

※ご登録時に貴社URLの記載箇所がございますが、ホームページをお持ちでない場合はグローバルWiFi法人窓口へお問い合わせください。


電話でのご連絡:グローバルWiFi法人窓口
電話:0120-261-259/平日9:00-18:00(携帯・PHSもOK)
※時間外はグローバルWiFiカスタマーセンターにつながります。
グローバルWiFi 法人登録ご案内ページはこちら
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請求書の支払い期限の延長は可能でしょうか?
基本的には期限の延長は受け付けておりません。

やむを得ない事情で期限の延長が必要な場合は、一度カスタマーセンターまでお問い合わせください。


お問い合せ先はこちら
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法人登録後、個人のカードで決済できますか?

はい、可能です。

法人登録お済の方はお申込みを進める際にお支払い方法を選択できます。

お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口
電話:0120-261- 259/平日9:00~18:00(携帯・PHSもOK)
※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。

グローバルWiFi 法人登録はこちら
お問い合わせフォームはこちら

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請求書払いはできますか?

はい、可能です。

【法人のお客様】
グローバルWiFi 法人登録にご登録ください。
既にご登録済みで、お申込み時にご請求書を選択できない場合は、お手数ですが貴社ご担当者様へご確認ください。

お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口
電話:0120-261- 259/平日9:00~18:00(携帯・PHSもOK)
※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。

グローバルWiFi 法人登録ご案内ページはこちら
お問い合わせフォームはこちら

【個人のお客様】
個人のお客様は、お申込み時にお支払い方法で「NP後払い」をお選びください。

ご利用後に株式会社ネットプロテクションズより届くNP後払いの請求書にて銀行振込みが可能です。

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※お申込み内容が下記に該当する場合はNP後払いがご利用いただけません。クレジットカードにてお支払いをお願いいたします。
■ご帰国日が45日以上先の場合
■ご利用料金の合計が105,000円(税込)超える場合
■後払い不可オプションをご選択の場合(POCKETALK W、POCKETALK S、ボーズノイズキャンセリングイヤホン、GoPro HERO12、GoPro HERO8、360°カメラTHETA S、iPadなど)

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家族のクレジットカードでお支払いできますか?
はい、可能です。クレジットカード所有者様の同意の下であれば、お申込者様とお支払者様が異なっても問題ございません。
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