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「 容量 」 でキーワード検索した結果
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容量を超過していない、または無制限プランのお客様は、お手数ですが一度WiFi機器を再起動していただき、通信状況をご確認ください。
上記で解決しない場合はこちらからカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
No：183
公開日時：2025-02-27 04:28:18
更新日時：2025-11-15 22:41:11
コンビニ受取とは何ですか？
近くのコンビニでWiFi機器を受取る事ができるサービスです。
全国の店舗が対象となります。※沖縄県を除く
①コンビニは受取のみになります。
②申込み可能は5日前15時までです。
③申込みフォームの受取場所から「コンビニ受取」を選択ください。
④複数台数やオプションの条件により、受取NGになる場合があります。
⑤コンビニ受取料金として550円（税込）が別途かかります。
⑥出発日の2～5日前での受取日も選択可能です。
(2日前は1,100円（税込）、3日前は2,200円（税込）と1,100円/日（税込）の事前受取手数料がかかります)
⑦受取方法：メール内にURLが記載してますのでURLをタップし、表示された画面を店舗スタッフに提示してください
※注意事項
■返却はできません。
■受取期間を過ぎるとキャンセルになります。
■コンビニの店舗を変更することはできません。
■端末の説明は聞けません。
■下記オプションをご希望の場合は選択不可になります。ご注意ください。
POCKETALK S(ポケトークS) / POCKETALK W(ポケトークW)/ GoPro(ゴープロ)HERO8 レンタルセット/ THETA / ボーズノイズキャンセリングイヤホン / ACコンセント付超大容量バッテリー / ミニフォトプリンター / iPad
コンビニ受取についてはこちら詳細表示
近くのコンビニでWiFi機器を受取る事ができるサービスです。全国の店舗が対象となります。※沖縄県を除く
①コンビニは受取のみになります。
②申込み可能は5日前15時までです。
③申込みフォームの受取場所から「コンビニ受取」を選択ください。
④複数台数やオプションの条件により、受取NGになる場合があります。
⑤コンビニ受取料金として550円（税込）が別途かかります。
⑥出発日の2～5日前での受取日も選択可能です。
(2日前は1,100円（税込）、3日前は2,200円（税込）と1,100円/日（税込）の事前受取手数料がかかります)
⑦受取方法：メール内にURLが記載してますのでURLをタップし、表示された画面を店舗スタッフに提示してください
※注意事項
■返却はできません。
■受取期間を過ぎるとキャンセルになります。
■コンビニの店舗を変更することはできません。
■端末の説明は聞けません。
■下記オプションをご希望の場合は選択不可になります。ご注意ください。
POCKETALK S(ポケトークS) / POCKETALK W(ポケトークW)/ GoPro(ゴープロ)HERO8 レンタルセット/ THETA / ボーズノイズキャンセリングイヤホン / ACコンセント付超大容量バッテリー / ミニフォトプリンター / iPad
コンビニ受取についてはこちら
No：230
公開日時：2025-02-27 10:36:50
更新日時：2025-11-14 09:53:56
通信速度制限はいつ解除されますか？
通信速度制限は日本時間24時に解除されます。
なお、通使容量が不足した場合、こちらから追加することも可能です。
また、ご利用プランの変更も承っております。
ご希望の方はカスタマーセンターまでご連絡ください。
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なお、通使容量が不足した場合、こちらから追加することも可能です。
また、ご利用プランの変更も承っております。
ご希望の方はカスタマーセンターまでご連絡ください。
No：184
公開日時：2025-02-27 04:28:19
更新日時：2025-11-15 16:13:58
一日の通信量が余った場合、翌日に繰越できますか？
容量を追加で購入いただいている場合のみ繰越できます。
無制限プラン以外は一日単位での通信量となりますので、翌日に繰り越すことはできません。
容量追加専用ログインページはこちら
容量追加の詳細についてはこちら
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無制限プラン以外は一日単位での通信量となりますので、翌日に繰り越すことはできません。
容量追加専用ログインページはこちら
容量追加の詳細についてはこちら
No：188
公開日時：2025-02-27 04:28:20
更新日時：2025-11-15 06:35:54
速度規制緩和オプションとは何ですか？
1日の容量を超過した場合でも最大512kbpsのスピードで連絡に必要なSNSがご利用できるオプションです。
※オプション未加入の場合、制限時の速度は最大128kbpsです。
※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。
・無制限プランは対象外となります
・海外現地でのお受取をご選択のお客様
・特定のWiFi機器以外の端末
必要最低限のLINEトークやメール送受信など連絡手段が途切れず安心です。
料金：1日あたり200円（1日単位での申込みはできません）
■オススメの使い方
主に文章やテキストなどを利用したSNSを推奨しております。
※ストーリーや動画の読み込みには時間がかかります
■推奨していない使い方
動画などのコンテンツが多いSNSは回線速度に制限があるため、閲覧できない可能性がございます。
【注意事項】
・容量超過時、速度規制緩和オプションの回線スピードは最大512kbpsとなります。容量超過前よりも回線速度が制限されますのであらかじめご了承ください。
・電波状況によっては充分な速度で閲覧できない可能性があります。
・短期間に過剰な大容量通信を行った場合は、オプション加入に関わらず通信会社が事前の通告なく通信量の制限を行う場合があります。
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※オプション未加入の場合、制限時の速度は最大128kbpsです。
※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。
・無制限プランは対象外となります
・海外現地でのお受取をご選択のお客様
・特定のWiFi機器以外の端末
必要最低限のLINEトークやメール送受信など連絡手段が途切れず安心です。
料金：1日あたり200円（1日単位での申込みはできません）
■オススメの使い方
主に文章やテキストなどを利用したSNSを推奨しております。
※ストーリーや動画の読み込みには時間がかかります
■推奨していない使い方
動画などのコンテンツが多いSNSは回線速度に制限があるため、閲覧できない可能性がございます。
【注意事項】
・容量超過時、速度規制緩和オプションの回線スピードは最大512kbpsとなります。容量超過前よりも回線速度が制限されますのであらかじめご了承ください。
・電波状況によっては充分な速度で閲覧できない可能性があります。
・短期間に過剰な大容量通信を行った場合は、オプション加入に関わらず通信会社が事前の通告なく通信量の制限を行う場合があります。
No：226
公開日時：2025-02-27 10:36:51
更新日時：2025-11-13 09:10:18
請求書で後からお支払い(NP後払い)が表示がされません。
下記の場合は、請求書で後からお支払い(NP後払い)でのお申込みができません。
①下記のオプションをお申込みいただく場合
・360°カメラ THETA S
・POCKETALK S / POCKETALK W
・GoPro(ゴープロ)
・iPad類
・ボーズノイズキャンセリングイヤホン
・ACコンセント付超大容量バッテリー
②帰国日が申込日から46日以上先の場合
③ご利用額が累計残高で105,000円(税込)を超える場合
以上に該当の方は大変申し訳ございませんが、カード決済をご利用ください。
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①下記のオプションをお申込みいただく場合
・360°カメラ THETA S
・POCKETALK S / POCKETALK W
・GoPro(ゴープロ)
・iPad類
・ボーズノイズキャンセリングイヤホン
・ACコンセント付超大容量バッテリー
②帰国日が申込日から46日以上先の場合
③ご利用額が累計残高で105,000円(税込)を超える場合
以上に該当の方は大変申し訳ございませんが、カード決済をご利用ください。
No：105
公開日時：2025-02-25 07:21:31
更新日時：2025-11-15 14:09:36
ロッカー受取を選択できません。
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以下の場合、ロッカー受取をご利用できない可能性がございます。
・WiFiの台数を2台以上ご選択の場合
・ロッカー受取不可のオプションをご選択の場合
・申込期日が過ぎている
・受取ロッカーに空きがない
▼ロッカー受取をご利用いただけないオプション
・POCKETALK（W / S）【※2台以上でロッカー受取不可）】
・6in1高速充電ケーブル
・ボーズノイズキャンセリングイヤホン(iOS用)
・ボーズノイズキャンセリングイヤホン(android用)
・【機内モニター接続可】Bluetoothイヤホン対応トランスミッター
・GoPro(ゴープロ)HERO12
・GoPro(ゴープロ)HERO8
・USBx4ポートACアダプター
・USBx4ポートACアダプター
・位置情報確認GPS
・360°カメラ THETA S
・ACコンセント付超大容量バッテリー
・iPad mini
・iPad 第4世代
・ミニフォトプリンター
お手数ではございますが、空港カウンター受取等をご利用いただきますようお願いいたします。
No：177
公開日時：2025-02-26 07:42:47
更新日時：2025-11-15 11:16:23
大容量・超大容量・無制限プランで長期割引はありますか？
長期割引は適用外でございます。
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No：95
公開日時：2025-02-25 07:12:31
更新日時：2025-11-13 10:28:42
