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「 容量 」 でキーワード検索した結果
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はい。
「乗り継ぎ（トランジット）オプション」をお申込みいただくと、下記の空港でもWiFiをご利用いただけます。
乗り継ぎ先の空港に到着されましたら、電源を付けてWiFiに接続してください。
特別な設定は必要ありません。
再度飛行機に乗る際は、WiFi機器の電源を切っていただきますようお願いいたします。
※乗り継ぎ先の空港では、お客様が契約されたプランの容量内でのご利用が可能です。
※一度のお申込みで往路便、復路便ともに乗り継ぎ時に空港内でのご利用が可能になります。
※日本の空港及び、飛行機内でのご利用はできません。
お申込みフォームのご利用プランに複数国を設定すると、自動で「周遊プラン」が適用されます。
周遊プランでは、WiFi1台でご選択の複数国において通信をご利用いただけます。
※国によってはWiFi機器が複数台になる場合もありますので、ご了承ください。
渡航国の組み合わせにより、ご料金は異なります。
ご選択の国と容量によってお客様に合った周遊プランが割り当てられます。
例）イタリア（超大容量プラン）・ドイツ（無制限プラン）・フランス（大容量プラン）の複数国選択
ヨーロッパ周遊 4G(高速) 容量無制限
イタリアでもドイツでもフランスでも無制限プランとなります。
お申込みのプランにより、容量追加が可能です。
また、ご購入いただいた追加容量が余った場合、翌日以降に繰り越してご利用いただけます。
追加料金はお申込みのプランによって異なります。
【容量追加可能な機種】
※以下の場合は容量追加がご利用いただけません。
・3G(中速)プラン、また無制限プランをご利用のお客様
・海外現地でWiFiを受取したお客様
【容量追加手順】
①専用ページへログインします。
（端末の「契約内容の確認 データ容量の追加」をタップすると表示されるQRコードからもアクセスが可能です。）
※注文番号とIMEI（端末の識別番号）が必要です。
②「追加容量の購入はこちら」を選択します。
③追加したい容量を選択し、ご利用規約をご確認の上、「データを購入する」を選択します。
④購入後、20分以内に設定が完了します。
※お申込み時にご選択のお支払い方法にて決済を行います。
・詳細はこちらのページをご確認ください。
※WiFi機器本体に内蔵されているバッテリーは含みません。本体とは別に、予備用としてお持ち込みになるバッテリーを指します。
当サービスのオプション「モバイルバッテリー」の容量は5,100mAhでございます。
詳しくはこちらをご確認ください。
【ご注意事項】
①「機内持ち込み手荷物」として、「お一人様2個まで」に制限される場合があります。
※お客様ご自身で個別にご準備された場合も1個として数えられますので、ご注意ください。
②「お預け手荷物」として、預けることはできません。
航空会社によって違うため、お客様がご利用のなられる航空会社さまへご確認ください。
【参考】
国土交通省HP：機内持込・お預け手荷物における危険物について
知りたい内容を下記よりお選びください。
■各部の名称・機能詳細
■QRコードでのWiFi接続方法
■画面上のメッセージと機能詳細
■お申込み内容について
■データ容量制限について
■困った時には（トラブルシューティング）
各部の名称・機能詳細
※バージョンにより画面表示や仕様が異なる場合があります。
QRコードでのWiFi接続方法
画面上のQRコードをお客様のスマートフォンで読み取ると簡単にWiFi接続ができます。
画面上に読み取り結果が出てくるので接続をタップしてください。
※お客様のOSバージョンによってはこの機能を使用することができません。
※androidのお客様はQRコードリーダーアプリをご利用ください。
画面上のメッセージと機能詳細
お申込み内容について
【申込み内容の液晶画面 各部詳細】
【速度制限中（容量超過）について】
①（データ通信量）が②（ご利用可能容量）に達すると、ホーム画面に『速度制限中』と表記され、通信速度が減速します。
速度制限による減速は③（容量リセットまで）に表示されている時間の経過後、解除されます。
【容量追加について】
プランに容量を追加購入することが可能です。
容量を追加購入すると『お申込み内容』に購入いただいたプランが追加されます。
『速度制限中』に容量を追加購入することにより、速度制限が解除されます。
また速度制限中に容量を追加購入した場合、追加されたプランの④（ご利用プランの状態）が『利用可能』と表示され、待機状態となります。
利用中のプランがご利用可能容量に達した時点で追加購入されたプランの容量を使い始めます。
その際に④（ご利用プランの状態）が『利用可能』から『利用中』へ変更されます。
容量追加購入の方法はこちら
データ容量制限について
・データ容量制限の初期設定はONになっています。
【制限の対象】
・Google Play
・iCloud
・Apple Store
・iMessageでの画像送信
・Apple Music
※アプリでのダウンロード・アプリのアップデートがご利用いただけません。
制限の対象となるサービスを利用したい場合は、以下の手順でデータ容量制限をOFFにしてください。
①ホーム画面から【設定】⇒【データ容量制限】をタップします。
②【データ容量制限】を左にスライドします。
③設定したい時間を選択【OK】をタップします。
【注意事項】
・本機を再起動するとデータ容量制限はONになります。
・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。
・データ通信容量制限をOFFにすることによって大容量通信を行う可能性があります。
困った時には（トラブルシューティング）
◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった
電波状態が良くない、一時的に回線が混線している可能性がございます。
ネットワークの最適化をお試しください。また容量超過により低速状態となっている可能性がございます。
容量超過の場合、端末画面上のデータ通信量下に「速度制限中」と表示され、日本時間の午前0時に通常速度に戻ります。
超過しておらず、場所の移動や時間を置いても改善しない場合は、以下の手順で復旧をお試しください。
①再起動 ②強制再起動 ③画面初期化 ④プロファイル削除
≪電波が弱くなる状況≫
・高層階へ滞在している場合
・電車や車などで移動している場合
・都心部から離れている場合（山間部など）
・人で混雑している場所に滞在している場合
◆端末がフリーズしている
動作に一時的な不具合が発生している可能性がございます。
放電や時間を置いても改善しない場合は以下の手順で復旧をお試しください。
①再起動 ②強制再起動
◆充電ができない
一時的に充電不良が起きている可能性がございます。以下の手順で復旧をお試しください。
①お客様私物を含む他の付属品での充電 ②再起動 ③強制再起動 ④画面初期化
◆電源が入らない
一時的に不具合が起きている、または充電がない可能性がございます。
お客様私物を含む他の付属品での充電をお試しください。
◆デバイス側にSSIDが表示されない
スリープモードになっている、人混みで混線している事により表示されない、
または一時的に接続不良が発生している可能性がございます。
場所の移動で改善しない場合はお客様デバイスとWi-Fi端末の再起動をお試しください。
◆パスワードが弾かれて接続できない
特定のデバイスがブロックされている可能性がございます。
以下の手順で復旧をお試しください。
①ブロックリストの確認と削除 ②お客様デバイスとWi-Fi端末の再起動
◆iCloud/App Storeを利用することができない
データ容量制限がオンになっている可能性がございます。
以下の手順でデータ容量制限をオフにしてください。
①ホーム画面から【その他】⇒【データ容量制限】をタップします。
②【データ容量制限を有効にする】で
を左にスライドします。
③設定したい時間を選択⇒【OK】をタップします。
※本機能をオフにできる最大時間は1時間となり再起動すると再びデフォルトの設定に戻ります。
◆省電力（スリープ）モード
一定時間操作がないと液晶画面が消灯します。電源ボタンを短く押すと復帰（液晶点灯）します。
◆再起動
電源ボタンを3秒ほど長押しすると【電源を切る】と【再起動】が表示されます。
【再起動】を選択します。
画面が暗くなった後に起動の画面となり完了です。
◆強制再起動
電源ボタンを10秒長押しすると画面が暗くなり、自動的に再起動が始まります。
◆画面初期化
①端末ホーム画面【その他】⇒【端末情報】をタップします。
②下までスクロールし【工場出荷状態に戻す】を選択します。
③【工場出荷状態に戻す】⇒【OK】をタップします。
④再起動し日本語を選択したらホーム画面に戻り、初期化完了です。
※ホーム画面の表記が一時的に変更される場合があります。
◆ブロックリスト確認方法/ 削除方法
①端末ホーム画面下【その他】⇒【ブロックリスト】
②ブロックされている端末がなければ【ブロックリストは空です】、あれば端末名が表示されます。
③ブロックリストから削除するには、②で表示された端末の右にiマークがあるのでタップします。
④警告が出てくるので【OK】を選択し完了です。
◆プロファイル削除
・iPhone の場合
接続済みのWi-Fi(SSID) の右にあるiマークをクリックし、【このネットワーク設定を削除】を選択後、再度Wi-Fi接続をします。
・android の場合
接続済みのWi-Fi(SSID) をクリックし、【切断】または【削除】を選択後、再度Wi-Fi 接続をします。
※文言は機種によって異なります。
【その他の端末】
・U3
・G40
・G4 Pro
・U50
WiFi機器のデータ節約設定をOFFにすることでアプリのアップデートやインストールが可能です。
グローバルWiFiでは、バックグラウンド通信などによる意図しないデータの大量消費を防ぐため、WiFi機器のデータ節約設定をONにした状態でお渡ししております。
◆制限の対象◆
・Google Play
・iCloud
・App Store
・iMessageでの画像送信
・Apple Music
※アプリのダウンロード・アップデートがご利用いただけません。
データ節約設定をOFFにしたい場合は、以下のご利用機器の手順に沿って操作してください。
◆各機種ごとの操作方法◆
▼U3の場合
①機器裏面に貼付のQRコードから管理画面にアクセスします。
②ホーム画面から【設定】➡【データ容量制限】をタップします。
③【データ容量制限】左にスライドします。
④設定したい時間を選択➡【OK】を選択します。
▼G40/G4Pro/U50/GW01/G3の場合
①ホーム画面から【設定】➡【データ容量制限】をタップします。
②【データ容量制限】を左にスライドします。
③設定したい時間を選択➡【OK】をタップします。
▼K4の場合
①メニューの【データ節約設定】をタップします。
②【データ節約設定】をOFFにします。
【注意事項】
・本機を再起動するとデータ容量制限はONになります。
・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。
・データ通信容量制限をOFFにすることによって大容量通信を行う可能性があります。
・無制限プラン以外のお客様がこちらの設定を変更すると、すぐに容量超過となってしまいます。通信速度の低速化あるいはご利用いただけない状態となる場合もございますので、ご注意ください。
※オプション未加入の場合、制限時の速度は最大128kbpsです。
※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。
・無制限プランは対象外となります
・海外現地でのお受取をご選択のお客様
・特定のWiFi機器以外の端末
必要最低限のLINEトークやメール送受信など連絡手段が途切れず安心です。
料金：1日あたり200円（1日単位での申込みはできません）
■オススメの使い方
主に文章やテキストなどを利用したSNSを推奨しております。
※ストーリーや動画の読み込みには時間がかかります
■推奨していない使い方
動画などのコンテンツが多いSNSは回線速度に制限があるため、閲覧できない可能性がございます。
【注意事項】
・容量超過時、速度規制緩和オプションの回線スピードは最大512kbpsとなります。容量超過前よりも回線速度が制限されますのであらかじめご了承ください。
・電波状況によっては充分な速度で閲覧できない可能性があります。
・短期間に過剰な大容量通信を行った場合は、オプション加入に関わらず通信会社が事前の通告なく通信量の制限を行う場合があります。
知りたい内容を下記よりお選びください。
■各部の名称・機能詳細
■QRコードでのWiFi接続方法
■画面上のメッセージと機能詳細
■お申込み内容について
■データ容量制限について
■困った時には（トラブルシューティング）
各部の名称・機能詳細
※バージョンにより画面表示や仕様が異なる場合があります。
QRコードでのWiFi接続方法
画面上のQRコードをお客様のスマートフォンで読み取ると簡単にWiFi端末と接続できます。
画面上に読み取り結果が出てくるので接続をタップしてください。
※お客様のOSバージョンによってはこの機能を使用することができません。
※androidのお客様は機種によりカメラではなく、QRコードリーダーアプリをご利用ください。
画面上のメッセージと機能詳細
お申込み内容について
◆申込み内容の液晶画面 各部詳細
◆速度制限中（容量超過）について
①（データ通信量）が②（ご利用可能容量）に達すると、ホーム画面に『速度制限中』と表記され、通信速度が減速します。
速度制限による減速は③（容量リセットまで）に表示されている時間の経過後、解除されます。
◆容量追加について
プランに容量を追加購入することが可能です。
容量を追加購入すると『お申込み内容』に購入いただいたプランが追加されます。
『速度制限中』に容量を追加購入することにより、速度制限が解除されます。
また速度制限中に容量を追加購入した場合、追加されたプランの④（ご利用プランの状態）が『利用可能』と表示され、待機状態となります。
利用中のプランがご利用可能容量に達した時点で追加購入されたプランの容量を使い始めます。
その際に④（ご利用プランの状態）が『利用可能』から『利用中』へ変更されます。
容量追加購入の方法はこちら
データ容量制限について
・データ容量制限の初期設定はONになっています。
◆制限の対象◆
・Google Play
・iCloud
・Apple Store
・iMessageでの画像送信
・Apple Music
※アプリでのダウンロード・アプリのアップデートがご利用いただけません。
制限の対象となるサービスを利用したい場合は、以下の手順でデータ容量制限をOFFにしてください。
①ホーム画面から【設定】⇒【データ容量制限】をタップします。
②【データ容量制限】を左にスライドします。
③設定したい時間を選択⇒【OK】をタップします。
【注意事項】
・本機を再起動するとデータ容量制限はONになります。
・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。
・データ通信容量制限をOFFにすることによって大容量通信を行う可能性があります。
困ったときには（トラブルシューティング）
◆アプリのダウンロード・アプリのアップデートができない
データ容量制限がONになっている可能性があります。
詳細は【データ容量制限について】を確認してください。
◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった
電波状況が良くない、または一時的に回線が混線しているか、容量超過により低速状態となっている可能性があります。
容量超過の場合、ホーム画面データ通信量の下に「速度制限中」と表示され、日本時間の午前0時に通常速度に戻ります。
超過しておらず、場所の移動や時間を置いても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①ネットワーク最適化
②本機の再起動
③強制再起動
④工場出荷状態に戻す
⑤本機をWi-Fiに接続する
※［本機をWi-Fiに接続する］は弊社がご案内した際にお試しください。
≪電波が弱くなる状況≫
・高層階へ滞在している場合
・都心部から離れている場合（山間部など）
・電車や車などで移動している場合
・人で混雑している場所に滞在している場合
◆本機がフリーズしている
動作に一時的な不具合が発生している可能性があります。
放電や時間を置いても改善しない場合は以下のそうさをお試しください。
①本機の再起動
②強制再起動
◆充電ができない
一時的な不具合（フリーズ含む）が発生している可能性があります。
以下の操作をお試しください。
①お客様私物を含む他の付属品での充電
②本機の再起動
③強制再起動
④工場出荷状態に戻す
◆電源が入らない
一時的な不具合（フリーズ含む）が発生している、またはバッテリーが切れている可能性があります。以下の操作をお試しください。
①同梱されている付属品での充電
※充電ができない場合は［◆充電ができない］をご参照ください。
◆デバイス側にSSIDが表示されない
スリープモードになっている、人混みで混線していることにより表示されない、
または一時的に接続不良が発生している可能性があります。
場所の移動で改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①お客様デバイスと本機の再起動
◆パスワードが弾かれて接続できない
特定のデバイスがブロックされている可能性があります。
以下の操作をお試しください。
①ブロックリストの確認と削除
②お客様デバイスと本機の再起動
③プロファイル削除
◆省電力（スリープ）モード
一定時間操作がないと液晶画面が消灯します。
電源ボタンを短く押すことで、画面の点灯・消灯が切り替わります。
◆ネットワーク最適化
①ホーム画面より
をタップします。
②【ネットワークの最適化】をタップします。
③【OK】を選択し、1～3分で完了です。
◆本機の再起動
電源ボタンを約3秒押すと【電源を切る】と【再移動】が表示されます。
【再起動】を選択します。
画面が暗くなった後に起動の賀宴となり完了です。
◆強制再起動
電源ボタンを約10秒押すと画面が暗くなり、自動的に再起動が始まります。
◆工場出荷状態に戻す
①本機ホーム画面【設定】⇒【端末情報】をタップします。
②下までスクロールし『工場出荷状態に戻す』をタップします。
③再起動し、日本語を選択してホーム画面に戻り初期化完了です。
※ホーム画面の表記が一時的に変更される場合がございます。
◆ブロックリストの確認/削除方法
①本機ホーム画面【設定】⇒【ブロックリスト】をタップします。
②ブロックされている端末がなければ『ブロックリストは空です。』と表示されます。
ブロックされている端末があれば『端末名』が表示されます。
③ブロックリストから削除するには、②で表示された端末名右のiマークをタップします。
④警告が出てくるので『OK』を選択し完了です。
◆プロファイル削除
・iPhoneの場合
接続済みのWi-Fi（SSID）の右にあるiマークをクリックし、【このネットワーク設定を削除】を選択後、再度Wi-Fi接続をします。
・androidの場合
接続済みのWi-Fi（SSID）をクリックし、【切断】または【削除】を選択後、再度Wi-Fi接続をします。
※文言は機種によって異なります。
◆本機をWi-Fiに接続する
①設定をタップし、アップデートを選択します。
②画面下部にあるアップデートを選択します。
③画面上部にあるWi-Fiをオンにします。
④接続するWi-FiのSSIDを選択します。
⑤パスワードをタップします。
⑥接続するWi-Fiのパスワードを入力してOKをタップします。
⑦確認をタップし完了です。
【その他の端末】
・GW01
・U3
・G40
・U50
知りたい内容を下記よりお選びください。
■各部の名称・機能詳細
■画面上メッセージと機能詳細
■QRコードでのWi-Fi接続方法
■USBケーブルでの有線接続方法
■バッテリー保護機能について
■データ容量制限について
■困った時には（トラブルシューティング）
■トラブル解消法
各部の名称・機能詳細
画面上メッセ―ジと機能詳細
QRコードでのWi-Fi接続方法
Wi-Fi接続を行いたいスマートフォンでQRコードを読み取ることでW-Fi接続ができます。
①ホーム画面にあるWi-Fi名をタップします。
②ホットスポット名とパスワードをタップします。
③表示されたQRコードをWi-Fi接続を行いたいスマートフォンで読み込みます。
※QRコードで接続ができない場合、本体裏面にありますSSIDとパスワードで
接続することができます。
※お客様のOSのバージョンによってはこの機能を使用することができません。
※androidのお客様は、カメラで読み込めない場合QRコードリーダーアプリをご利用ください。
USBケーブルでの有線接続方法
USBケーブルでパソコンと接続してデータ通信が行えます。
【設定】→【USBデザリング】を選択して、USBデザリングをONにしてください。
対応OS：Windowsのみ。macOS非対応。
※お客様のOSのバージョンによってはこの機能を使用することができません。
バッテリー保護機能について
バッテリーの劣化を防ぐため、長時間連続で充電を行うと充電を一時的に停止する機能です。
充電用ケーブルを差しなおすか、電池残量が70%程度になると充電が再開します。
データ容量制限について
・データ容量制限の初期設定はONになっています。
◆制限の対象◆
・Google Play
・iCloud
・Apple Store
・iMessageでの画像送信
・Apple Music
※アプリでのダウンロード・アプリのアップデートがご利用いただけません。
制限の対象となるサービスを利用したい場合は、以下の手順でデータ容量制限をOFFにしてください。
①メニューの【データ容量制限】を選択します。
②【データ容量制限】をタップします。（タップすると左にスライドします）
③設定したい時間を選択⇒【OK】をタップします。
【注意事項】
・本機を再起動するとデータ容量制限はONになります。
・本機能を初期設定でOFFにすることはできません。
・データ通信容量制限をOFFにすることによって大容量通信を行う可能性があります。
困ったときには（トラブルシューティング）
◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった
電波状態がよくない、または一時的に回線が混線している可能性があります。
場所の移動や時間を置いて再度接続しても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①ネットワーク最適化
②本機の再起動
③デバイスの初期化
＜＜電波が弱くなる状況＞＞
・高層階へ滞在している場合
・都心部から離れている場合（山間部など）
・電車や車などで移動している場合
・人で混雑している場所に滞在している場合
◆端末がフリーズしている
動作に一時的な不具合が発生している可能性があります。
放電や時間を置いても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①本機の再起動
②強制再起動
◆充電できない
一時的な不具合（フリーズ含む）が発生している可能性があります。
以下の操作をお試しください。
①お客様私物を含む他の付属品での充電
②本機の再起動
③強制再起動
※上記でも充電がされない場合【バッテリー保護機能について】をご参照ください。
◆電源が入らない
一時的な不具合（フリーズ含む）が発生している。またはバッテリーが切れている可能性があります。以下の操作をお試しください。
①同梱されている付属品での充電
※充電できない場合は【◆充電ができない】をご参照ください。
◆デバイス側にSSIDが表示されない
人混みで混線していることにより表示されない、または一時的に接続不良が発生している
可能性があります。場所の移動で改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①Wi-Fi機能のON/OFFの切替
②お客様デバイスと本機の再起動
③デバイスの初期化
④メニューボタンを押す
◆パスワードが弾かれて接続できない
以下の操作をお試しください。
①お客様デバイスと本機の再起動
②プロファイル削除
トラブル解消方法
◆ネットワーク最適化
①【ネットワーク最適化】を選択します。
②【今すぐ最適化します】をタップします。
※端末がネットワークに接続されていない場合、ネットワーク最適化はできません
◆再起動
①電源ボタンを約2秒押して再起動を選択します。
◆強制再起動
①フリーズ時など電源ボタンを約15秒押して強制的に電源OFFにします。
②電源ボタンを約3秒押して電源ONにします。
◆リセット（工場出荷状態に戻す）
①メニューの【設定】を選択します。
②【端末情報】を選択します。
③【初期化する】を選択します。
④【初期化する】をタップします。
⑤【OK】を選択します。
※バッテリー残量が20%以下の場合、初期化できません。
◆Wi-Fi機能の ON/OFF 切替
①Wi-Fi ON/OFF ボタンを下にスライドさせOFFにしてください。
②再度Wi-Fi ON/OFF ボタンを上にスライドさせ ON にしてください。
◆プロファイル削除
・iPhoneの場合
【接続済み】または【利用可能なネットワーク】内に表示されている本機（ネットワーク名）の
右にある i マークをタップし、【このネットワーク設定を削除】を選択後、
再度Wi-Fi接続をお試しください。
・androidの場合
【接続済み】または【利用可能なネットワーク】内に表示されている本機（ネットワーク名）を
タップし、【切断】または【削除】を選択後、再度Wi-Fi接続をお試しください。
※お手持ちのAndroidによって文言が異なります。
【その他の端末】
近くのコンビニでWiFi機器を受取る事ができるサービスです。全国の店舗が対象となります。※沖縄県を除く
①コンビニは受取のみになります。
②申込み可能は5日前15時までです。
③申込みフォームの受取場所から「コンビニ受取」を選択ください。
④複数台数やオプションの条件により、受取NGになる場合があります。
⑤コンビニ受取料金として550円（税込）が別途かかります。
⑥出発日の2～5日前での受取日も選択可能です。
(2日前は1,100円（税込）、3日前は2,200円（税込）と1,100円/日（税込）の事前受取手数料がかかります)
⑦受取方法：メール内にURLが記載してますのでURLをタップし、表示された画面を店舗スタッフに提示してください
※注意事項
■返却はできません。
■受取期間を過ぎるとキャンセルになります。
■コンビニの店舗を変更することはできません。
■端末の説明は聞けません。
■下記オプションをご希望の場合は選択不可になります。ご注意ください。
POCKETALK S(ポケトークS) / POCKETALK W(ポケトークW)/ GoPro(ゴープロ)HERO8 レンタルセット/ THETA / ボーズノイズキャンセリングイヤホン / ACコンセント付超大容量バッテリー / ミニフォトプリンター / iPad
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