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メール
グローバルWiFi よくある質問

「 メール 」 でキーワード検索した結果

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国名のあとの2G/3Gの表記は何ですか?
端末の速度切替を表示しております。
国名の後の速度表記「2G/3G」については基本的には3Gで提供していますが、予告なく 2G に変更したり
頻繁に2G/3Gが切り替わったり、 2G 接続が多くなります。
2G と接続された場合は通信速度が著しく遅く、メール送信やブラウジング(Webサイトを開く)に時間がかかることがございますので予めご了承ください。
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間違えて他社の返却ボックスに入れてしまいました。どうしたらいいですか?
他社から弊社に届けられる場合もございますが、お客様からご返却された他社へご確認いただくようお願いいたします。
なお、弊社に戻ってきた場合は、返却完了のメールをお送りしております。
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外部サイトID連携の解除方法を教えてください
マイページより連携解除可能です。
メールアドレスとパスワードでログインできるよう設定してから解除をお願いいたします。

マイページはこちら
外部サイトID連携・解除はこちら

『マイページ』にログイン⇒『外部サイトID連携・解除』⇒希望するサイトの『解除』ボタンを選択してください。
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iPad・iPad miniを壊してしまいました。(水没させてしまいました。)どうしたらいいですか?

お手数ではございますが、早めにカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

ご連絡は、お電話やメール、各SNSのメッセージや無料通話アプリからでも可能です。
お客様負担額は下記になります。

状況 機種 負担額
破損(修理) iPad 10,000円
iPad mini
紛失・盗難・全損 iPad 60,000円
iPad mini 35,000円

 

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