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『グローバルWiFi　よくある質問』内をキーワード検索した結果

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返却日は、海外現地の出発日を入力すればいいですか？

海外現地を出発する日ではなく、日本へ到着する日にちを返却日としてご入力ください。

ただし、海外現地（ハワイ・韓国）でのお受取りをご利用のお客様は、現地時間を基準に返却する日をご入力ください。

※深夜便（早朝）などで各空港カウンターの営業時間前にWiFiを返却いただく場合は、前日までご返却扱いとなりますので、海外現地を出発する日を返却日としてご選択ください。

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No：98

公開日時：2025-02-25 07:12:32

更新日時：2025-10-02 17:21:06

【ヨーロッパ周遊プラン】どの国で使えますか？

フランス・スペイン・イタリア・ドイツなどヨーロッパ53ヶ国でご利用いただけます。

詳しい対応国は以下の画像をご覧ください。
お申込みフォームにて選択いただいた渡航国がすべてヨーロッパ周遊プランの対象であれば、自動で周遊プランの料金が反映されます。
グローバルWiFiは、国境を越えてもWiFi機器1台で通信が可能です。

※渡航国によってはWiFi機器が複数台になる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
※2台以上をご希望の際は、お申込みフォームの端末レンタル台数の数量をご希望の台数に変更してください。
※9ヶ国以上渡航される方はお電話にてお申込みください。

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No：138

公開日時：2025-02-25 08:10:02

更新日時：2025-10-02 06:58:27

通信容量の追加はできますか？

お申込みのプランにより、容量追加が可能です。

また、ご購入いただいた追加容量が余った場合、翌日以降に繰り越してご利用いただけます。
追加料金はお申込みのプランによって異なります。

【容量追加可能な機種】
※以下の場合は容量追加がご利用いただけません。
・3G(中速)プラン、また無制限プランをご利用のお客様
・海外現地でWiFiを受取したお客様

【容量追加手順】
①専用ページへログインします。

（端末の「契約内容の確認データ容量の追加」をタップすると表示されるQRコードからもアクセスが可能です。）
※注文番号とIMEI（端末の識別番号）が必要です。

②「追加容量の購入はこちら」を選択します。

③追加したい容量を選択し、ご利用規約をご確認の上、「データを購入する」を選択します。

④購入後、20分以内に設定が完了します。
※お申込み時にご選択のお支払い方法にて決済を行います。

・詳細はこちらのページをご確認ください。

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No：182

公開日時：2025-02-26 08:17:05

更新日時：2025-09-29 23:35:57

早割とは何ですか？

当社が定める『WEB規定申込み期限』までにお申込みをしていただくと、1日あたりのご料金が定価より200円お安くなる割引です。

例えば、成田空港受取の場合、前日の15時までのお申込みで早割適用となります。
※各受取方法によって異なりますのでご注意ください。

受取場所ごとの申込期限は、こちらにてご確認ください。

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No：198

公開日時：2025-02-27 09:12:59

更新日時：2025-10-02 15:28:29

ハワイでの受取・返却について教えてください。

弊社ワイキキオフィスでの受取・返却とホノルル国際空港は返却のみ可能です。

※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国をまたいでの受取・返却はできません。
※営業時間は、現地時間です。
※受取と返却は、現地時間を基準に『出発日＝受取日』『帰国日＝返却日』をご入力ください。
※現地受取の場合、お受取される方のパスポートに記載の姓名(ローマ字表記)が必須です。
※代理の方がお受取りの場合※
・申込みフォームにて代理の方のパスポートと同じ姓名(ローマ字)をご記入ください。
・お受取りの際には注文確定メールと代理の方のパスポートが必要です。
また、パスポートはコピーを取らせていただきますので予めご了承ください。

■ワイキキオフィス
Vision Mobile Hawaii Inc.（ワイキキショッピングプラザ3Ｆ）
お申込期限：当日
営業時間：10:00-18:00　※現地時間
現住所：2250 Kalakaua Ave Ste 327 Honolulu HI 96815
ハワイ専用番号：808-922-1010

■ホノルル国際空港カウンター(返却専用)
営業時間：24H営業（返却BOX）
返却場所：JALチケット発券チェックイン窓口グローバルWiFi専用返却ボックス
※セキュリティチェック（手荷物検査）を通過前になります。

詳しくはこちら

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No：67

公開日時：2025-02-25 04:59:31

更新日時：2025-10-02 12:46:21

日本国内でもWiFiの利用はできますか？

グローバルWiFiは、お申込みしていただいた国でしかご利用いただけません。
海外渡航前の日本での通信ご利用はできませんので、ご了承ください。
日本国内でのご利用の場合、日本国内プランをご選択ください。

日本国内でのご利用の方はこちら

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No：5

公開日時：2025-02-20 02:25:58

更新日時：2025-10-02 19:19:42

宅配返却の送付先はどこですか？

宅配の場合は、下記のいずれかの住所にご返送ください。
（送料はお客様のご負担となります。）

【柏出荷センター】（対象地域：東日本）
〒270-1443
千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画
東京西濃運輸　第2柏流通センタービジョンWiFi返却係
TEL：0120-510-670

【堺出荷センター】
〒595-0074
大阪府泉大津市小津島町4-12 6F
佐川グローバルロジスティクス株式会社大阪支店
堺SRC内　ビジョンWiFi返却係
TEL：0120-510-670

【那覇営業所】
〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1F
ビジョンWiFi返却係
TEL：0120-510-670

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No：78

公開日時：2025-02-25 05:38:40

更新日時：2025-10-02 10:06:33

LINEから問い合わせはできますか？

はい、24時間365日お問い合わせが可能です。
お問い合わせはこちら
または、下記のQRコードを読み取ってください。