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『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果
変換プラグが無料で付属する国はどこですか？
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以下の表にある渡航先のコンセントプラグは日本と異なる形状のため、変換プラグ1つを無料でレンタルセットに付属しております。
| 【国名】 | ||
 アラスカ |
 アイスランド |
 アイルランド |
 アゼルバイジャン |
 アフガニスタン |
 アメリカ領バージン諸島 |
 アラブ首長国連邦 |
 アルーバ |
 アルジェリア |
 アルゼンチン |
 アルバニア |
 アルメニア |
 アンギラ |
 アンゴラ共和国 |
 アンティグア・バーブーダ |
 アンドラ |
 イースター島 |
 イエメン |
 イギリス |
 イギリス領ガーンジー島 |
 イギリス領ケイマン諸島 |
 イギリス領タークスカイコス |
 イギリス領バージン諸島 |
 イギリス領バミューダ |
 イギリス領マン島 |
 イスラエル |
 イタリア |
 イラク |
 インド |
 インドネシア |
 ウガンダ |
 ウクライナ |
 ウズベキスタン |
 ウルグアイ |
 エジプト |
 エストニア |
 エチオピア |
 エルサルバドル |
 オーストラリア(豪州) |
 オーストリア(欧州) |
 オーランド諸島 |
 オマーン |
 オランダ |
 オランダ領アンティル諸島 |
 オランダ領キュラソー |
 オランダ領シント・マールテン |
 オランダ領ボネール島 |
 ガーナ |
 カーボヴェルデ |
 ガイアナ |
 カザフスタン |
 カタール |
 ガボン |
 カメルーン |
 ガンビア |
 カンボジア |
 ギニア |
 ギニアビサウ共和国 |
 キプロス |
 ギリシャ |
 キルギス共和国 |
 グアドループ |
 クウェート |
 クック諸島 |
 グリーンランド |
 クリスマス島 |
 グレナダ |
 クロアチア |
 ケニア |
 コートジボアール |
 コソボ共和国 |
 コモロ |
 コロンビア |
 コンゴ共和国 |
 コンゴ民主共和国 |
 サウジアラビア |
 サモア(独立国) |
 サン・バルテルミー島 |
 サントメ・プリンシペ民主共和国 |
 ザンビア |
 サンピエール島/ミクロン島 (フランス領) |
 サンマリノ |
 シエラレオネ |
 ジブラルタル |
 ジャージー島 |
 ジョージア(グルジア) |
 シリア |
 シンガポール |
 ジンバブエ |
 スイス |
 スウェーデン |
 スーダン |
 スバールバル諸島 |
 スペイン |
 スペイン領カナリア諸島 |
 スペイン領北アフリカ |
 スリナム |
 スリランカ |
 スロバキア |
 スロベニア |
 エスワティニ(スワジランド) |
 セーシェル共和国 |
 セネガル |
 セルビア共和国 |
 セントクリストファー・ネイビス |
 セントビンセント・グレナディーン島 |
 セントルシア |
 ソロモン諸島 |
 タイ |
 タジキスタン |
 タヒチ |
 タンザニア |
 チェコ共和国 |
 チャド |
 チュニジア |
 チリ |
 デンマーク |
 ドイツ |
 トーゴ |
 ドミニカ |
 ドミニカ共和国 |
 トリニダード・トバゴ |
 トルコ |
 トンガ |
 ナイジェリア |
 ナウル共和国 |
 ナミビア |
 ニカラグア |
 ニジェール |
 ニューカレドニア |
 ニュージーランド |
 ネパール |
 ノルウェー |
 バーレーン |
 ハイチ |
 パキスタン |
 バチカン市国 |
 バヌアツ |
 バハマ |
 パプアニューギニア |
 パラグアイ |
 バルバドス |
 バレアレス諸島 |
 パレスチナ自治区 |
 ハンガリー |
 バングラデシュ |
 フィジー諸島 |
 フィリピン |
 フィンランド |
 ブータン |
 フェロー諸島 |
 フォークランド諸島 |
 ブラジル |
 フランス |
 フランス領ギアナ |
 フランス領サン・マルタン |
 フランス領レユニオン |
 ブルガリア |
 ブルキナファソ |
 ブルネイ |
 ブルンジ |
 ベトナム |
 ベナン共和国 |
 ベネズエラ |
 ベラルーシ |
 ベリーズ |
 ペルー |
 ベルギー |
 ポーランド |
 ボスニアヘルツェゴビナ |
 ボツワナ |
 ボリビア |
 ポルトガル |
 ポルトガル領アゾレス諸島 |
 ポルトガル領マデイラ島 |
 ホンジュラス |
 マカオ |
 マケドニア |
 マダガスカル |
 マヨット島 |
 マラウイ |
 マリ共和国 |
 マルタ |
 マルティニーク |
 マレーシア |
 ミャンマー |
 モーリシャス |
 モーリタニア |
 モザンビーク |
 モナコ |
 モルディブ |
 モルドバ |
 モロッコ |
 モンゴル |
 モンテネグロ共和国 |
 モントセラト |
 ヨルダン |
 ラオス |
 ラトビア |
 リトアニア |
 リビア |
 リヒテンシュタイン |
 リベリア共和国 |
 ルーマニア |
 ルクセンブルク |
 ルワンダ |
 レソト王国 |
 レバノン |
 ロシア |
 韓国 |
 香港 |
 西サハラ |
 赤道ギニア共和国 |
 中央アフリカ共和国 |
 東ティモール民主共和国 |
 南アフリカ共和国 |
 南スーダン |
||
No：199
公開日時：2025-02-27 09:13:00
更新日時：2025-04-03 05:00:47
通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。
【液晶ありの機種】
画面上にてご確認いただけます。
【液晶なしの機種（U3）】
レンタルのWiFi機器とWiFi接続した状態で、Webブラウザにて「192.168.43.1」と入力し、設定ページへアクセスのうえ、ご確認ください。
また、端末裏面に貼られているQRコードからも管理ページにアクセスが可能です。
■無制限プラン以外のお客様
前日（日本時間）までにご利用されたデータ容量を、毎日メールにてお知らせしておりますのでご活用ください。
※システムの仕様上、集計値に誤差や変動が生じる場合がございます。
※画面上の使用済み容量は、日本時間0時にリセットされます。
※無制限プランをご利用のお客様へは上記メールは送られませんので、ご了承ください。
ご利用状況の確認や容量追加はこちら
詳細表示
画面上にてご確認いただけます。
【液晶なしの機種（U3）】
レンタルのWiFi機器とWiFi接続した状態で、Webブラウザにて「192.168.43.1」と入力し、設定ページへアクセスのうえ、ご確認ください。
また、端末裏面に貼られているQRコードからも管理ページにアクセスが可能です。
■無制限プラン以外のお客様
前日（日本時間）までにご利用されたデータ容量を、毎日メールにてお知らせしておりますのでご活用ください。
※システムの仕様上、集計値に誤差や変動が生じる場合がございます。
※画面上の使用済み容量は、日本時間0時にリセットされます。
※無制限プランをご利用のお客様へは上記メールは送られませんので、ご了承ください。
ご利用状況の確認や容量追加はこちら
No：221
公開日時：2025-02-27 09:45:19
更新日時：2025-04-01 23:03:40
利用プランの通信容量を超えたらどうなりますか？
ご利用プランのデータ容量を超過した場合は速度制限がかかり、日本時間の24時まで通信速度が低速となります。
※無制限プランは使い放題です。
速度制限中でもできること
なお、容量チャージを行えば、速度制限の解除を待たず通常の速度で通信をご利用いただけます。
詳しくはこちら
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※無制限プランは使い放題です。
速度制限中でもできること
なお、容量チャージを行えば、速度制限の解除を待たず通常の速度で通信をご利用いただけます。
詳しくはこちら
No：90
公開日時：2025-02-25 07:07:27
更新日時：2025-04-02 11:00:22
海外でWiFiを借りて、日本で返却できますか？
No：114
公開日時：2025-02-25 07:42:34
更新日時：2025-04-02 02:54:37
請求書で支払いをするには、どうしたらいいですか？
以下の方法にてご請求書でのお支払いが可能です。
■お申込み時にNP後払いを選択する
ご利用後にお支払い用紙が届きますので、お振込み・コンビニ等でお支払いいただくことができます。
■法人登録をする
法人登録を行うと指定の宛先に当社から請求書を送付いたします。
法人登録はこちら
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■お申込み時にNP後払いを選択する
ご利用後にお支払い用紙が届きますので、お振込み・コンビニ等でお支払いいただくことができます。
■法人登録をする
法人登録を行うと指定の宛先に当社から請求書を送付いたします。
法人登録はこちら
No：130
公開日時：2025-02-25 08:01:58
更新日時：2025-04-02 11:34:15
返却方法は変更できますか？
詳細表示
可能です。返却方法変更のご連絡は必要ありません。
国内空港カウンター及び返却BOX、国内宅配にてご都合のよい方法で返却が可能です。
返却方法の詳細はこちら
※返却期限を過ぎる場合は、ご連絡ください。
※海外現地で受取った場合は、海外現地のみでのご返却となりますのでご注意ください。
※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間変更または営業休止となっているカウンターがございますので、ご注意ください。
詳細はこちらをご確認ください。
詳細はこちらをご確認ください。
・関東エリア
・東海・関西エリア
・北海道・東北エリア
・北陸・甲信越エリア
・九州・沖縄エリア
▼国内宅配
下記のいずれかの住所にご返送ください。
（送料はお客様のご負担となります。）
【柏出荷センター】
〒270-1443
千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画
東京西濃運輸 第2柏流通センター ビジョン返却 係
TEL：0120-510-670
【堺出荷センター】
〒595-0074
大阪府泉大津市小津島町4-12 6F
佐川グローバルロジスティクス株式会社 大阪支店
堺SRC内 ビジョンWiFi返却 係
TEL：0120-510-670
【那覇営業所】
〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1F
ビジョンWiFi返却 係
TEL：0120-510-670
No：164
公開日時：2025-02-26 06:45:37
更新日時：2025-04-03 12:34:54
海外からサポートは受けられますか?
お電話の窓口以外にもメール、LINE等のお問い合わせ窓口がございます。
LINEトークで問い合わせる場合：@global_wifi
1.メニューから「LINEで質問」をタップしてください。
2.表示されたボタンより質問・疑問の内容を選択してください。自動で回答が表示されます。
メールで問い合わせる場合：info@townwifi.com
【メール本文の内容】
※以下をご記入の上、送信ください。
■お申込者名
■注文番号※ポーチ内お申込確認書に記載
■渡航先（国名）
■利用不可の都市
■接続不可能日
■お客様端末名
■申告内容
■WiFi接続画面表示
※電波マークなどの表示や接続台数など。
※画面の画像添付が可能な場合、送信をお願いいたします。
サポートページはこちら
トラブルシューティングはこちら
詳細表示
LINEトークで問い合わせる場合：@global_wifi
1.メニューから「LINEで質問」をタップしてください。
2.表示されたボタンより質問・疑問の内容を選択してください。自動で回答が表示されます。
メールで問い合わせる場合：info@townwifi.com
【メール本文の内容】
※以下をご記入の上、送信ください。
■お申込者名
■注文番号※ポーチ内お申込確認書に記載
■渡航先（国名）
■利用不可の都市
■接続不可能日
■お客様端末名
■申告内容
■WiFi接続画面表示
※電波マークなどの表示や接続台数など。
※画面の画像添付が可能な場合、送信をお願いいたします。
サポートページはこちら
トラブルシューティングはこちら
No：58
公開日時：2025-02-25 04:41:49
更新日時：2025-04-03 02:19:07
申込者と別の人(家族)のクレジットカードで決済しても大丈夫ですか？
はい、問題ございません。
クレジットカード所有者様の同意の下であれば、お申込者様とお支払者様が異なっても問題ございません。
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クレジットカード所有者様の同意の下であれば、お申込者様とお支払者様が異なっても問題ございません。
No：61
公開日時：2025-02-25 04:48:51
更新日時：2025-04-03 11:32:56
WEB規定申込期限とは何ですか？
No：75
公開日時：2025-02-25 05:26:06
更新日時：2025-04-02 06:20:13
WiFiを受取る空港が変更になりました、どうしたらいいですか？
変更の手続きは、ご出発日の4日前までは『マイページ』にて変更が可能です。
出発日が間近のお客様は、お手数ではございますが弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
詳細表示
出発日が間近のお客様は、お手数ではございますが弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
No：179
公開日時：2025-02-26 07:42:47
更新日時：2025-04-02 12:53:07
