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『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果
お申込みフォームのご利用プランに複数国を設定すると、自動で「周遊プラン」が適用されます。
周遊プランでは、WiFi1台でご選択の複数国において通信をご利用いただけます。
※国によってはWiFi機器が複数台になる場合もありますので、ご了承ください。
渡航国の組み合わせにより、ご料金は異なります。
ご選択の国と容量によってお客様に合った周遊プランが割り当てられます。
例）イタリア（超大容量プラン）・ドイツ（無制限プラン）・フランス（大容量プラン）の複数国選択
ヨーロッパ周遊 4G(高速) 容量無制限
イタリアでもドイツでもフランスでも無制限プランとなります。
ご利用方法によって異なるため、外出先など充電できる環境がない場所で長時間ご利用予定の場合は、オプションのモバイルバッテリーがあると安心です。
法人登録の方が変更を希望する場合は、カスタマーセンターまでお問合せください。
ログイン後『会員情報（非公開）』をクリックしてください。
パスワードをお忘れの場合やパスワードの変更はこちら
関連FAQはこちら
※フォートラベルグローバルWiFiのマイページは別になります。
4travel.jpに登録したメールアドレスとパスワードでログインしてください。
フォートラベルマイページはこちら
ご出発日～ご帰国日までがレンタル期間となります。
ただし、お申込みいただいた国以外で電源を入れてもインターネットに接続できません。
※液晶のあるWiFi機器の場合、【エラーコード7（error code 7）】と出ます。
接続設定が済みましたら速やかに電源を切り、必ずご渡航先へ到着した後に電源をお入れください。
【設定・接続方法】
iPhoneはこちら
Androidはこちら
【iPhone（iOS）の注意事項】
下記3項目はいずれも大量のデータ通信量を使う
ため、OFFに設定されていないと容量超過し通信停止となる可能性があります。
①データローミング設定をOFF
②iCloudのバックアップをOFF
※普段から iCloudをご利用の場合はバックアップを取ってからOFFにしてください。
③アプリの自動更新OFF
ご出発前に最新のOSへ更新いただきますようお願いいたします。
アップデートや自動ダウンロードが「OFF」の状態であっても、
バックグラウンドでダウンロードのみが実行され数GB単位のデータ容量を消費します。
【Androidの注意事項】
下記3項目はいずれも大量のデータ通信量を使うため、OFFに設定されていないと容量超過し通信停止となる可能性があります。
①データローミング設定をOFF
②アプリの自動更新をOFF
③クラウドストレージサービス（ドコモクラウド,au Cloud 等）を使われている場合、必ずOFFに設定
通信速度の違いです。
目安として3Gは数Mbps～14Mbps、4Gは75Mbps～150Mbps、5Gは～2.5Gbpsです。
※ベストエフォート方式による提供のため、実際の通信速度は通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。
【プランを選ぶ際の基準（参考）】
3G(中速)：画像付きメッセージのやり取りはできませんが、文字のみのメッセージ送受信が可能です。 速度が遅くとも、最低限使用できれば良いという方向けのプランです。
4G(高速)：画像付きメッセージの送受信や音声通話アプリの使用、動画視聴などの全般に対応できる標準的な速度です。 普段と同じようにインターネットを使いたい方は、こちらがおすすめです。
5G(超高速)：4Gプランより速く、安定してご利用したい方向けのプランとなります。
お手続き開始から約10分～15分程度で完了します。
こちらから会員登録をお済ませいただくとスムーズです。
なお、羽田、成田、関空ほか主要空港の当社カウンターでは当日でもWeb申込みが可能です。
受取やお申込みなどでカウンターが混雑する場合がございますので、お急ぎの方はWeb申込み後のご来店を推奨しております。
混雑する時期などは、お並びいただく時間が長くなる可能性がありますので、会員登録いただいたうえで時間に余裕を持ってお越しくださいますよう、ご協力をお願いいたします。
お客様がご来店可能な時間帯をご選択ください。
※ロッカー受取（スマートピックアップ）は受取時間をシステムで管理しているため、ご選択された時間外では開錠できませんのでご注意ください。
※受取時、QRコードを表示する端末はスマートフォン程度のサイズのものをご利用ください。
iPadなど大型の端末はロッカー読み取り機口（幅15.5cm）に入らないためサイズ以下の端末をご用意ください。
※QRコードは印刷でも読み取ることができます。
