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グローバルWiFi よくある質問

『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果

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POCKETALK W / S (ポケトーク W / S)は、双方向で翻訳してくれますか?
はい、可能です。
双方向の翻訳ができるので多様なコミュニケーションが可能です。
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POCKETALKは正確な音声認識、文字変換、翻訳、音声合成などを行い、翻訳された言葉を瞬時に翻訳します。
※POCKETALKはお渡し時の初期設定言語は「日本語 ⇔英語」となります。
利用国での適した言語設定はお客様にて行っていただく必要があります。
※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではポケトークに通信接続できない場合がございます。
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連携できる外部サイトを教えてください
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facebook、LINE、X(旧Twitter)、Yahoo!などをご利用いただけます。
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外部サイトID連携の解除方法を教えてください
マイページより連携解除可能です。
メールアドレスとパスワードでログインできるよう設定してから解除をお願いいたします。

マイページはこちら
外部サイトID連携・解除はこちら

『マイページ』にログイン⇒『外部サイトID連携・解除』⇒希望するサイトの『解除』ボタンを選択してください。
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延長料金の支払いはいつですか?
クレジットカードでお支払いのお客様は、10日・20日・月末のタイミングで各カード会社へ請求いたします。

ご請求タイミングはご決済締日の都合上カード会社により異なりますので、後日ご利用明細等にてご確認ください。
「請求書(NP後払い)」や「法人登録サービス 会社精算(請求書払い)」のお客様は、延長料金を含めた合計金額の請求書をお送りします。
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韓国での受取・返却について教えてください。


各空港のカウンターと弊社オフィスでの受取・返却が可能です。

※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国をまたいでの受取・返却はできません。
※営業時間は、現地時間です。
※受取と返却は、現地時間を基準に『出発日=受取日』『帰国日=返却日』をご入力ください。
※現地受取の場合、お受取される方のパスポートに記載の姓名(ローマ字表記)が必須です。
※代理の方がお受取りの場合※
・申込みフォームにて代理の方のパスポートと同じ姓名(ローマ字)をご記入ください。
・お受取りの際には注文確定メールと代理の方のパスポートが必要です。
また、パスポートはコピーを取らせていただきますので予めご了承ください。


「格安 現地受取プラン」をご選択の場合は、
KTカウンターをご選択可能です。


【KTカウンター】
■仁川国際空港第1ターミナル 1階 到着ロビー KTカウンター


■仁川国際空港第2ターミナル 1階 到着ロビー KTカウンター
        ① 2-3番出口の間 KTカウンター(24時間)
        ②パン屋入口前 KTカウンター(07:00~22:00)


■金浦国際空港 1階 KTカウンター(07:00~23:00)


■金海国際空港 1階 KTカウンター(06:00~22:00)
        3階 KTカウンター(06:00~21:40)


■釜山港 国際旅客ターミナル 2階 KTカウンター(07:00~19:30)


【WIDEカウンター】
(※受取・返却時には店頭の発券機で受付番号を発券してください。)
■清州国際空港 1階到着ロビー WIDEカウンター(06:00~22:00)
 閉店後は返却BOXをご利用ください。ただし、空港の営業時間に準じます。
■大邱国際空港 1階到着ロビー WIDEカウンター(05:00~22:00)返却BOX有

※オプションは安心補償MAX・安心補償フル・安心補償ミニのみご選択可能です。お申込みフォームのオーダー型よりお選びください。
 その他のオプションはご利用できませんので、ご注意ください。
※KTカウンターで借りたWiFiはWIDEカウンターでは返却できません。
 またWIDEカウンターで借りたWiFiもKTカウンターでは返却できませんのでご注意ください。
※お受取の際は、弊社からお送りするメールを各カウンタースタッフにお見せください。
※お申込期限:1日前(前日)15時


【韓国グローバルWiFi】
■弊社ソウル明洞オフィス(10:00~19:00)
■空港鉄道ソウル駅(08:00~21:00)
 共に受取と返却が可能です。

ソウル市内のみ有料(税込550円)にてホテル配送も承っております。
※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください)

※お申込期限
 明洞(ミョンドン)オフィス:当日
 空港鉄道ソウル駅:1日前(前日)15時
 ソウル市内ホテル配送:1日前(前日)15時


詳しくはこちら

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速度規制緩和オプションは渡航中でも追加できますか?
はい、追加できます。
※渡航中にオプションを追加した場合、追加した日から220円(税込)ではなく
 端末をレンタルした日数×220円(税込)の料金がかかります。ご了承ください。

例:レンタル期間5日間、3日目に速度規制緩和オプションを追加した場合
5日間×220円(税込)=1100円(税込)
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メールマガジンの送信先アドレスを変更したいです。
マイページの『会員情報(非公開)』から、登録されているメールアドレスのご変更をお願いいたします。

1、『マイページ』へログインをします。

2、『マイページ』内にある、会員情報(非公開)をクリックします。
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メールアドレスの変更には、反映されるまで数日お時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
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Mac Wi-Fi Connections Settings

For Mac Users
Wi-Fi Connections Settings

It is assumed that wireless connection to your device is valid.
If you are unsure about your wireless connection validity period.
please contact your device manufacturer.

【1】Turn Wi-Fi device and PC ON.

【2】Select the Wi-Fi icon from the status bar of your device.


【3】The list of connectable networks is displayed.
  Check the seal on the Wi-Fi router or the screen of the device and select the same SSID as listed from the displayed network list.


【4】The password will be asked for, so please check the seal on the Wi-Fi router or the screen of the device.



【5】Connection Complete
When connected,a check mark is displayed on the left side of the SSID. This completes the connection.

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