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『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果
請求書（NP後払い）の支払期限が過ぎてしまいました。
支払い期限が過ぎても支払いは可能です。
早急にお支払いをお願いいたします。
※注意
お支払い期限を一定期間過ぎるとネットプロテクションズより、延滞事務手数料が加算される場合があります。
加算された場合は、恐れ入りますが、延滞事務手数料込みの金額でのお支払いをお願いいたします。
お支払い期限日より2週間程度で、1回目の延滞事務手数料が加算されます。
1回あたり297円（税込）で、最大で3回加算されます。
お支払い予定のご連絡をいただいても、加算をお止めすることはできませんのでご了承ください。
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早急にお支払いをお願いいたします。
※注意
お支払い期限を一定期間過ぎるとネットプロテクションズより、延滞事務手数料が加算される場合があります。
加算された場合は、恐れ入りますが、延滞事務手数料込みの金額でのお支払いをお願いいたします。
お支払い期限日より2週間程度で、1回目の延滞事務手数料が加算されます。
1回あたり297円（税込）で、最大で3回加算されます。
お支払い予定のご連絡をいただいても、加算をお止めすることはできませんのでご了承ください。
No：129
公開日時：2025-02-25 08:01:51
更新日時：2025-05-12 02:27:09
当日空港申込みで、オプションを追加申込みできますか？
はい、在庫があれば追加でお申込みできます。
お受取時、カウンタースタッフまでお気軽にお声掛けください。
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お受取時、カウンタースタッフまでお気軽にお声掛けください。
No：111
公開日時：2025-02-25 07:26:15
更新日時：2025-05-08 20:53:50
付属のマルチ変換プラグは他の家電にも使えますか？
はい、『100Ｖ-240Ｖ』の仕様のものでしたらご利用いただけます。
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No：149
公開日時：2025-02-26 04:47:15
更新日時：2025-05-15 14:21:53
株主優待で申し込んだ場合、変更やキャンセルはどうすればいいですか？
マイページで変更、またはカスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
プラン変更やキャンセルはカスタマーセンターまでお問い合わせください。
キャンセルの場合、ご利用いただいた株主優待券は再度ご利用できるように処理いたします。
※マイページからキャンセルされた方でも、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください。
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プラン変更やキャンセルはカスタマーセンターまでお問い合わせください。
キャンセルの場合、ご利用いただいた株主優待券は再度ご利用できるように処理いたします。
※マイページからキャンセルされた方でも、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください。
No：180
公開日時：2025-02-26 08:17:05
更新日時：2025-05-16 09:31:50
外部サイト連携ログインとは何ですか？
SNSや外部アカウントを使って、簡単に会員登録やログインをすることができます。
会員登録時に必要な内容の一部を、お客様の外部アカウントから反映して自動入力が可能になります。
すでにグローバルWiFiで会員登録がお済みのお客様も、アカウント連携をすることでログイン時のパスワードが不要になります。
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会員登録時に必要な内容の一部を、お客様の外部アカウントから反映して自動入力が可能になります。
すでにグローバルWiFiで会員登録がお済みのお客様も、アカウント連携をすることでログイン時のパスワードが不要になります。
No：202
公開日時：2025-02-27 09:13:00
更新日時：2025-05-18 14:29:19
プリペイドのクレジットカードは使えますか？
Web申込みの際は、JCBやMaster、VISAなどのクレジットカード会社がついたプリペイドカードであればご利用可能です。
即時決済になりますので、お申し込み時に決済金額の入金が必要となります。
エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。
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即時決済になりますので、お申し込み時に決済金額の入金が必要となります。
エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。
No：123
公開日時：2025-02-25 07:53:36
更新日時：2025-05-10 08:24:55
マルチ変換プラグとは何ですか？
日本用の電源挿し込むために、現地のコンセント形状へ変換するものです。
これひとつで主要な電源コンセントに対応する海外旅行用変換プラグです。
コンセント形状の変換機能のみとなっております。変圧機能はございません。
主なコンセント形状と対応国（国によっては複数使用している場合もあります。）
A型の主な対応国：アメリカ/カナダ/ハワイ/グアム/サイパン/台湾/中国/タイ/フィリピン/ベトナム/キューバ/コロンビア/ジャマイカ/ブラジル/メキシコ など
※日本と同じ型なので変換プラグは付きません。
B型/SE型の主な対応国：ネパール/モンゴル/イラク/オマーン/クウェート/オランダ など
B3型の主な対応国：インド/ボツワナ/南アフリカ共和国 など
BF型の主な対応国：香港/マカオ/シンガポール/ブルネイ/マレーシア/ミャンマー/アラブ首長国連邦/カタール/スリランカ/バーレーン/モルディブ/アイルランド/イギリス/グレナダ/セントルシア/ウガンダ/ガンビア/ザンビア/セイシェル/タンザニア/マラウイ など
C型の主な対応国：韓国/中国/インドネシア/カンボジア/ラオス/東ティモール/ブータン/タヒチ/ニューカレドニア/アゼルバイジャン/アフガニスタン/アルメニア/イスラエル/イラン/ウズベキスタン/カザフスタン/キルギス共和国/グルジア/タジキスタン/ネパール/パキスタン/モンゴル/レバノン/ヨーロッパ主要国(マルタ除く)/ウルグアイ/チリ/パラグアイ/ブラジル/アフリカ主要国 など
O型/O2型の主な対応国：中国/オーストラリア/トンガ/ニュージーランド/パプアニューギニア/フィジー諸島 など
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これひとつで主要な電源コンセントに対応する海外旅行用変換プラグです。
コンセント形状の変換機能のみとなっております。変圧機能はございません。
主なコンセント形状と対応国（国によっては複数使用している場合もあります。）
A型の主な対応国：アメリカ/カナダ/ハワイ/グアム/サイパン/台湾/中国/タイ/フィリピン/ベトナム/キューバ/コロンビア/ジャマイカ/ブラジル/メキシコ など
※日本と同じ型なので変換プラグは付きません。
B型/SE型の主な対応国：ネパール/モンゴル/イラク/オマーン/クウェート/オランダ など
B3型の主な対応国：インド/ボツワナ/南アフリカ共和国 など
BF型の主な対応国：香港/マカオ/シンガポール/ブルネイ/マレーシア/ミャンマー/アラブ首長国連邦/カタール/スリランカ/バーレーン/モルディブ/アイルランド/イギリス/グレナダ/セントルシア/ウガンダ/ガンビア/ザンビア/セイシェル/タンザニア/マラウイ など
C型の主な対応国：韓国/中国/インドネシア/カンボジア/ラオス/東ティモール/ブータン/タヒチ/ニューカレドニア/アゼルバイジャン/アフガニスタン/アルメニア/イスラエル/イラン/ウズベキスタン/カザフスタン/キルギス共和国/グルジア/タジキスタン/ネパール/パキスタン/モンゴル/レバノン/ヨーロッパ主要国(マルタ除く)/ウルグアイ/チリ/パラグアイ/ブラジル/アフリカ主要国 など
O型/O2型の主な対応国：中国/オーストラリア/トンガ/ニュージーランド/パプアニューギニア/フィジー諸島 など
No：147
公開日時：2025-02-26 04:27:06
更新日時：2025-05-19 07:49:21
間違えて他社の返却ボックスに入れてしまいました。どうしたらいいですか？
他社から弊社に届けられる場合もございますが、お客様からご返却された他社へご確認いただくようお願いいたします。
なお、弊社に戻ってきた場合は、返却完了のメールをお送りしております。
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なお、弊社に戻ってきた場合は、返却完了のメールをお送りしております。
No：168
公開日時：2025-02-26 06:45:42
更新日時：2025-05-14 14:41:39
海外現地で受取る場合、申込み期限はいつですか？
No：120
公開日時：2025-02-25 07:53:32
更新日時：2025-05-10 03:00:44
カーチャージャーは、どの車にも使えますか？
12V～24Vの電圧の車であればご利用いただけます。
一般的な乗用車で20V、トラックなどの大型車で24Vの電圧が一般的となり、ほとんどの車でご利用できます。
24V以上の電圧は対応しておりません。
万が一、対応していない高電圧で充電をしようとした場合、壊れてしまいますのでご注意ください。
【2口USBカーチャージャー仕様】
サイズ：W3.3cm × D2.6cm × H9.8cm
重さ：約 40 g
対応シガーソケット：20mm～25mm
電源仕様：12V～24V
USB充電アダプター：USB Aタイプメス×2
出力電圧：DC 5V 1A
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一般的な乗用車で20V、トラックなどの大型車で24Vの電圧が一般的となり、ほとんどの車でご利用できます。
24V以上の電圧は対応しておりません。
万が一、対応していない高電圧で充電をしようとした場合、壊れてしまいますのでご注意ください。
【2口USBカーチャージャー仕様】
サイズ：W3.3cm × D2.6cm × H9.8cm
重さ：約 40 g
対応シガーソケット：20mm～25mm
電源仕様：12V～24V
USB充電アダプター：USB Aタイプメス×2
出力電圧：DC 5V 1A
No：158
公開日時：2025-02-26 06:45:36
更新日時：2025-05-13 09:34:21
