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グローバルWiFi よくある質問

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請求書で後からお支払い(NP後払い)が表示がされません。
下記の場合は、請求書で後からお支払い(NP後払い)でのお申込みができません。

①下記のオプションをお申込みいただく場合
 ・360°カメラ THETA S
 ・POCKETALK S / POCKETALK W
 ・GoPro(ゴープロ)
 ・iPad類
 ・ボーズノイズキャンセリングイヤホン
 ・ACコンセント付超大容量バッテリー

②帰国日が申込日から46日以上先の場合

③ご利用額が累計残高で105,000円(税込)を超える場合

以上に該当の方は大変申し訳ございませんが、カード決済をご利用ください。
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NP後払い(コンビニ払い)の領収書は発行できますか?
請求書(NP後払い)は右部の受領証が領収書になります。

右側の赤枠部分が領収書となります。
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サンプル画像 【請求書 表】
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【請求書 裏】
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NP後払い(コンビニ払い)の請求書の宛先変更や会社名の追加はできますか?
お申込みフォームのSTEP3:内容確認・決済の際に会社名、送付先の追加・変更ができます。

自宅以外への配送や会社宛てにすることも可能です。

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オプションの取扱説明書はありますか?

はい、下記オプションは取扱説明書をご用意しております。

翻訳機POCKETALK W(ポケトーク W)

翻訳機POCKETALK S(ポケトーク S)

360°カメラ THETA S(シータ)

ミニフォトプリンター

GoPro(ゴープロ)HERO8

GoPro(ゴープロ)HERO12

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海外現地でWiFiをレンタルするときは、何で支払いできますか?

海外現地でのお申込みは、クレジットカードの決済のみとなります。

なおハワイでは現地通貨、
韓国では日本通貨で決済いたします。

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デビットカードは使えますか?
JCBやMaster、VISAなどの国際ブランド付きデビットカードであればご利用可能です。

即時決済になりますので、お申込時に決済金額の入金が必要となります。
エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。
また、使いすぎや不正利用対策として利用上限額の初期設定が施されている場合もありますので、ご注意ください。
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クレジットカードの決済はいつですか?
お申込時に即時決済となります。
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【アメリカ特別プラン】どの国で使えますか?

Imageアメリカ本土、Imageハワイ、Imageアラスカでご利用いただける、お得な周遊プランです。

上記の3エリアであれば、1エリアのご利用時と同じご料金でレンタルできます。


アメリカ特別Image

※赤字は早割料金です。

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長期割引プランでレンタル中、帰国日が早まった場合は返金できますか?
返金はできませんが、料金の差額分を次回渡航時に充当できるクーポンとしてお渡しすることができます。

帰国日の変更がありましたら、まずはカスタマーセンターへ問い合わせください。
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付属のマルチ変換プラグは他の家電にも使えますか?
はい、『100V-240V』の仕様のものでしたらご利用いただけます。
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