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グローバルWiFi よくある質問

『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果

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apple IDを持ってませんが、レンタルのiPad・iPad miniは使えますか?
はい、お使いいただけます。
どなたでもご利用できるように、旅行で便利なアプリをいくつかインストールした状態でお渡ししております。

【初期インストールアプリ一覧】
為替計算機、電卓、マップ、Google翻訳、QRコードリーダー、コンパス、トリップアドバイザー
電子新聞、日本のNews、天気予報
X(旧Twitter)、Facebook、LINE、Instagram、Messenger
取扱説明書

こちらのアプリ以外でも、インターネットの閲覧などもご利用可能です。
他のアプリをインストールしたい場合は、メールアドレスなどのご登録で 新たにApple IDのご登録をしてからのインストールが可能です。
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レンタル期間はいつからいつまでですか?

ご出発日~ご帰国日までがレンタル期間となります。

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申込者と別の人(家族)のクレジットカードで決済しても大丈夫ですか?
はい、問題ございません。
クレジットカード所有者様の同意の下であれば、お申込者様とお支払者様が異なっても問題ございません。
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宅配受取にした場合、配達の時間指定はできますか?
はい、ご希望の時間枠での配送を承っております。
※ご注意※
宅配業者の状況によりご希望の時間にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。


申込画面『STEP3』の備考欄に、ご希望の受取時間枠を記載ください。

【受取時間枠】
①午前中(12時まで) ②14時~16時 ③16時~18時 ④18時~20時 ⑤19時~21時
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宅配業者はどこですか?
現在はヤマト運輸にて配送しております。
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一日の通信量が余った場合、翌日に繰越できますか?
容量を追加で購入いただいている場合のみ繰越できます。
無制限プラン以外は一日単位での通信量となりますので、翌日に繰り越すことはできません。

容量追加専用ログインページはこちら

容量追加の詳細についてはこちら
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WiFiの接続は簡単にできますか?

はい。WiFi機器の電源を付け、お客様デバイス(スマホなど)のWiFi接続画面でパスワードをご入力いただくだけで、WiFi接続が可能です。

接続設定が不安な方は、空港カウンターで設定をお手伝いいたしますので、お申込み時の受取方法を空港カウンターからお選びください。

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3Gプランの通信速度は、どのぐらいですか?

3G通信は、画像の少ないWebサイトを問題なく閲覧することができる速度です。

画像が多いサイトは表示に時間がかかる場合があります。動画再生には不向きです。
LINEやメールなどのメッセージツールは、文字だけのやり取りでしたら問題なくご利用可能です。
※上記はあくまで目安となり、ご利用環境により異なりますので、ご了承ください。

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在庫がなくなる時はありますか?
十分に在庫をご用意しておりますが、繁忙期などは枯渇してしまう場合もございます。ご了承ください。

お早めのご予約をおすすめしております。
また、受取方法によって申込期限が違いますのでご注意ください。
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海外でWiFiを借りて、日本で返却できますか?
海外現地で受け取った機器は、現地での返却をお願いいたします。

受取・返却方法の詳細はこちら
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