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『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果
周遊プランならWiFi1台でどの国でも使えますか？
はい、世界周遊プランは1台で複数ヶ国のご利用が可能です。
渡航国によっては、ごく稀に2台になる場合がございますので予めご了承ください。
・周遊プランについてはこちら
2ヶ国以上ご渡航の方は、お申込みフォームにて「渡航先を追加」ボタンを押して渡航先を選択してください。
ご利用国の組み合わせによって、一部の複数国選択時（アメリカ特定エリアや周遊プラン）に該当する場合は、お得な「周遊料金計算」が優先され、自動的に周遊プランをご案内いたします。
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渡航国によっては、ごく稀に2台になる場合がございますので予めご了承ください。
・周遊プランについてはこちら
2ヶ国以上ご渡航の方は、お申込みフォームにて「渡航先を追加」ボタンを押して渡航先を選択してください。
ご利用国の組み合わせによって、一部の複数国選択時（アメリカ特定エリアや周遊プラン）に該当する場合は、お得な「周遊料金計算」が優先され、自動的に周遊プランをご案内いたします。
No：93
公開日時：2025-02-25 07:07:29
更新日時：2025-10-02 02:19:19
クーポンはどこでもらえますか？
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こちらのページからお申込みいただくと、通信料10%OFF
のお得なクーポンが適用されます。
また、グローバルWiFiの各種SNS公式アカウントではクーポンや
キャンペーン情報を配信中です！お見逃しのないようぜひフォロー
してお待ちください！
グローバルWiFi公式SNSアカウント
No：136
公開日時：2025-02-25 08:09:45
更新日時：2025-10-01 04:29:09
ロッカー受取に必要なQRコードはどこにありますか？
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確認方法は2つあります。
①注文後に送信されるメール
②マイページ内の『お申込履歴』
上記から確認できない場合は、カスタマーセンターまでお問合せください。
※ロッカー受取は受取可能時間を過ぎると開錠できませんのでご注意ください。
※受取時、QRコードを表示する端末はスマートフォン程度のサイズのものをご利用ください。
iPad等の大型の端末はロッカー読み取り機口（幅15.5㎝）に入らないため、サイズ以下の端末をご用意ください。
※QRコードは印刷でも読み取ることができます。
No：173
公開日時：2025-02-26 07:42:45
更新日時：2025-10-02 08:33:07
【たびレジ】とは何ですか？
海外旅行・出張の際に渡航日程・滞在先・連絡先などを登録することで、渡航先の安全情報がメールで届く、外務省の安全情報配信サービスです。
外務省 海外安全情報配信サービス「たびレジ」はこちら
◆「たびレジ」登録のメリット
・出発前から旅先の安全情報を確認できる
・渡航中も最新情報が届く
・海外現地で事故や事件などの被害にあった場合、安否の確認や必要な支援を受けることができる
◆登録項目
・渡航国、地域
・渡航期間
・名前、メールアドレス、電話番号など
※登録した旅行日程が過ぎた時点で、たびレジからのメール配信が停止され、さらに30日後にたびレジに登録された個人情報はすべて消去されます。
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外務省 海外安全情報配信サービス「たびレジ」はこちら
◆「たびレジ」登録のメリット
・出発前から旅先の安全情報を確認できる
・渡航中も最新情報が届く
・海外現地で事故や事件などの被害にあった場合、安否の確認や必要な支援を受けることができる
◆登録項目
・渡航国、地域
・渡航期間
・名前、メールアドレス、電話番号など
※登録した旅行日程が過ぎた時点で、たびレジからのメール配信が停止され、さらに30日後にたびレジに登録された個人情報はすべて消去されます。
No：86
公開日時：2025-02-25 05:50:18
更新日時：2025-10-02 07:14:13
出発当日に空港で申込みをする場合、支払い方法は何がありますか？
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出発当日に空港カウンターで申込みをする場合、下記の支払い方法をご利用いただけます。
※一部の商品はクレジットカードのみの取り扱いになる場合がございます。
No：108
公開日時：2025-02-25 07:26:09
更新日時：2025-09-27 05:35:16
手数料はかかりますか？
お申込み1件につき、受渡手数料550円（税込）がかかります。
また、
■宅配受取にした場合：宅配受取手数料550円（税込）
宅配を2日以上前に受取りたい場合：事前受取手数料1,100円（税込）/日（2日～5日前まで選択可能）
■コンビニ受取にした場合：コンビニ受取手数料550円（税込）
それぞれ別途かかります。
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また、
■宅配受取にした場合：宅配受取手数料550円（税込）
宅配を2日以上前に受取りたい場合：事前受取手数料1,100円（税込）/日（2日～5日前まで選択可能）
■コンビニ受取にした場合：コンビニ受取手数料550円（税込）
それぞれ別途かかります。
No：66
公開日時：2025-02-25 04:59:30
更新日時：2025-10-02 13:24:41
空港カウンター受取にかかる時間はどのくらいでしょうか？
通常であれば5分〜10分程度ですが、羽田空港や成田空港など主要空港のカウンターではお申込みが多い繁忙期やフライト時間が重なる時間帯では10分以上お時間をいただく場合がございます。
お時間にゆとりを持ってご来店いただくか、並ばずに受け取れるロッカー受け取りもございますのでご検討ください。
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お時間にゆとりを持ってご来店いただくか、並ばずに受け取れるロッカー受け取りもございますのでご検討ください。
No：26
公開日時：2025-02-21 10:12:11
更新日時：2025-10-02 04:29:28
接続などで困ったときはメールで問い合わせしてもいいですか？
下記メールを押して、必要事項を記入してお問い合わせください。
後ほど返信をいたします。
メールでのお問い合わせはこちら：info@townwifi.com
【メール本文の内容】
※以下をご記入の上、送信ください。
■お申込者名
■注文番号※ポーチ内お申込確認書に記載
■渡航先（国名）
■利用不可の都市
■接続不可能日
■お客様端末名
■申告内容
■WiFi接続画面表示
※電波マークなどの表示や接続台数など。
※画面の画像添付が可能な場合、送信をお願いいたします。
メール以外にも、LINEやお電話でのお問い合わせも可能です。
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後ほど返信をいたします。
メールでのお問い合わせはこちら：info@townwifi.com
【メール本文の内容】
※以下をご記入の上、送信ください。
■お申込者名
■注文番号※ポーチ内お申込確認書に記載
■渡航先（国名）
■利用不可の都市
■接続不可能日
■お客様端末名
■申告内容
■WiFi接続画面表示
※電波マークなどの表示や接続台数など。
※画面の画像添付が可能な場合、送信をお願いいたします。
メール以外にも、LINEやお電話でのお問い合わせも可能です。
No：87
公開日時：2025-02-25 05:50:23
更新日時：2025-10-02 11:35:00
apple IDを持ってませんが、レンタルのiPad・iPad miniは使えますか？
はい、お使いいただけます。
どなたでもご利用できるように、旅行で便利なアプリをいくつかインストールした状態でお渡ししております。
【初期インストールアプリ一覧】
為替計算機、電卓、マップ、Google翻訳、QRコードリーダー、コンパス、トリップアドバイザー
電子新聞、日本のNews、天気予報
X（旧Twitter）、Facebook、LINE、Instagram、Messenger
取扱説明書
こちらのアプリ以外でも、インターネットの閲覧などもご利用可能です。
他のアプリをインストールしたい場合は、メールアドレスなどのご登録で 新たにApple IDのご登録をしてからのインストールが可能です。
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どなたでもご利用できるように、旅行で便利なアプリをいくつかインストールした状態でお渡ししております。
【初期インストールアプリ一覧】
為替計算機、電卓、マップ、Google翻訳、QRコードリーダー、コンパス、トリップアドバイザー
電子新聞、日本のNews、天気予報
X（旧Twitter）、Facebook、LINE、Instagram、Messenger
取扱説明書
こちらのアプリ以外でも、インターネットの閲覧などもご利用可能です。
他のアプリをインストールしたい場合は、メールアドレスなどのご登録で 新たにApple IDのご登録をしてからのインストールが可能です。
No：157
公開日時：2025-02-26 04:47:32
更新日時：2025-10-02 02:04:25
モバイルバッテリーとは何ですか？
持ち運びいただける充電器です。
WiFiだけでなくスマホやタブレットなども充電可能です。
屋外で長時間WiFiをご利用のお客様にお勧めしております。
特に複数人及び複数デバイスで接続した場合、通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用ください。
※お客様のスマホやタブレットの充電ケーブルは付属しておりませんので、必要に応じてご持参いただくようお願いします。
詳しくはこちら
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WiFiだけでなくスマホやタブレットなども充電可能です。
屋外で長時間WiFiをご利用のお客様にお勧めしております。
特に複数人及び複数デバイスで接続した場合、通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用ください。
※お客様のスマホやタブレットの充電ケーブルは付属しておりませんので、必要に応じてご持参いただくようお願いします。
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No：47
公開日時：2025-02-25 04:22:27
更新日時：2025-10-01 12:31:18
