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『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果
THETA Sをレンタルした時に注意することはありますか？
下記内容、参考にご覧ください。
【出国まで】
・自撮り棒や三脚などの撮影補助棒各種を使う事もでき、シャッターは本体ではなくアプリで押すことができます。撮影補助棒などは日本から持って行くと便利です。（撮影補助棒などが使用禁止の場所もございます。撮影をされる場所のマナーやルールは、必ずお守りください。）
・アプリは、日本でダウンロードをしていくことをおすすめします。WiFiの通信量を使ってしまい、通信制限になるおそれがあります。
・画像のデータ量は普通の写真撮影で1枚約2MB～。動画は更に使用します。（目安程度にお考えください。）
【ご利用中】
・レンズ部分が出っ張っているので、傷をつけないようご注意ください。使用後はカバーにすぐ戻すことをおすすめします。（レンズ傷は修理対象となります。⇒16,500円（課税対象外）
・防水ではありませんので、ご利用時はご注意ください。万が一の時のために、安心補償パックの加入をおすすめいたします。
【ご返却時】
・返却時にTHETA S内のデータを削除を忘れずに行ってください。
・ストラップやケースなど、返却時に欠品がないかご注意ください。
・紛失や盗難、水没などにご注意ください。弁済金40,000円が発生します。レンズ傷も修理対象となり16,500円（課税対象外）がかかります。詳細表示
下記内容、参考にご覧ください。【出国まで】
・自撮り棒や三脚などの撮影補助棒各種を使う事もでき、シャッターは本体ではなくアプリで押すことができます。撮影補助棒などは日本から持って行くと便利です。（撮影補助棒などが使用禁止の場所もございます。撮影をされる場所のマナーやルールは、必ずお守りください。）
・アプリは、日本でダウンロードをしていくことをおすすめします。WiFiの通信量を使ってしまい、通信制限になるおそれがあります。
・画像のデータ量は普通の写真撮影で1枚約2MB～。動画は更に使用します。（目安程度にお考えください。）
【ご利用中】
・レンズ部分が出っ張っているので、傷をつけないようご注意ください。使用後はカバーにすぐ戻すことをおすすめします。（レンズ傷は修理対象となります。⇒16,500円（課税対象外）
・防水ではありませんので、ご利用時はご注意ください。万が一の時のために、安心補償パックの加入をおすすめいたします。
【ご返却時】
・返却時にTHETA S内のデータを削除を忘れずに行ってください。
・ストラップやケースなど、返却時に欠品がないかご注意ください。
・紛失や盗難、水没などにご注意ください。弁済金40,000円が発生します。レンズ傷も修理対象となり16,500円（課税対象外）がかかります。
No：154
公開日時：2025-02-26 04:47:18
更新日時：2025-06-26 15:31:47
WiFi本体は充電されていますか？
WiFi機器をはじめ、充電が必要なレンタル機器はすべて充電されていますが、念のためご出発前の充電確認をおすすめしております。
詳細表示
No：21
公開日時：2025-02-21 09:58:04
更新日時：2025-07-03 14:08:47
見積書がほしいです。
法人登録をすることで Web から見積書作成が簡単に行えるようになります。
ご登録後、法人専用申込みページの STEP1 にて発行可能です。
お問い合わせ先：グローバルWiFi法人窓口
電話：0120-261- 259／平日9：00～18：00（携帯・PHSもOK）
※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。
グローバルWiFi 法人登録ご案内ページはこちら
お問い合わせフォームはこちら
詳細表示
ご登録後、法人専用申込みページの STEP1 にて発行可能です。
お問い合わせ先：グローバルWiFi法人窓口
電話：0120-261- 259／平日9：00～18：00（携帯・PHSもOK）
※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。
グローバルWiFi 法人登録ご案内ページはこちら
お問い合わせフォームはこちら
No：72
公開日時：2025-02-25 05:26:06
更新日時：2025-07-03 07:47:57
請求書で後からお支払い(NP後払い)が表示がされません。
下記の場合は、請求書で後からお支払い(NP後払い)でのお申込みができません。
①下記のオプションをお申込みいただく場合
・360°カメラ THETA S
・POCKETALK S / POCKETALK W
・GoPro(ゴープロ)
・iPad類
・ボーズノイズキャンセリングイヤホン
・ACコンセント付超大容量バッテリー
②帰国日が申込日から46日以上先の場合
③ご利用額が累計残高で105,000円(税込)を超える場合
以上に該当の方は大変申し訳ございませんが、カード決済をご利用ください。
詳細表示
①下記のオプションをお申込みいただく場合
・360°カメラ THETA S
・POCKETALK S / POCKETALK W
・GoPro(ゴープロ)
・iPad類
・ボーズノイズキャンセリングイヤホン
・ACコンセント付超大容量バッテリー
②帰国日が申込日から46日以上先の場合
③ご利用額が累計残高で105,000円(税込)を超える場合
以上に該当の方は大変申し訳ございませんが、カード決済をご利用ください。
No：105
公開日時：2025-02-25 07:21:31
更新日時：2025-07-01 05:19:18
通信速度制限はいつ解除されますか？
通信速度制限は日本時間24時に解除されます。
なお、通使容量が不足した場合、こちらから追加することも可能です。
また、ご利用プランの変更も承っております。
ご希望の方はカスタマーセンターまでご連絡ください。
詳細表示
なお、通使容量が不足した場合、こちらから追加することも可能です。
また、ご利用プランの変更も承っております。
ご希望の方はカスタマーセンターまでご連絡ください。
No：184
公開日時：2025-02-27 04:28:19
更新日時：2025-07-02 02:56:29
韓国のカウンターでレンタルします。受取や返却はどうしたらいいですか？
韓国はKTカウンター、WIDEカウンターがあります。
どちらも委託のカウンターになりますので当社スタッフはおりません。基本的には英語と韓国語のみの対応ですが安心してレンタルできるようになっております。
【お受取】
お申込み後にお送りしております、件名：【注文番号**** 申込完了】グローバルWiFiご注文ありがとうございます のメールをカウンタースタッフにお見せください。
※万が一メールが届かないお客様は、お手数ですが当社カスタマーセンターまでお問い合わせください。
【ご返却】
ポーチにレンタルした時のセット（WiFiルーターやケーブル、アダプタなど）を入れて、カウンタースタッフにお渡しください。
※オプションは安心補償MAX・安心補償フル・安心補償ミニのみご選択可能です。申込みフォームのオーダー型よりお選びください。
その他のオプションはご利用できませんので、ご注意ください。
※KTカウンター及びWIDEカウンターででお受取りになった機器は同一のカウンターでご返却ください。
カウンターが混在しないようにご注意ください。
カウンターの場所や営業時間は、こちらをご覧ください。
詳細表示
どちらも委託のカウンターになりますので当社スタッフはおりません。基本的には英語と韓国語のみの対応ですが安心してレンタルできるようになっております。
【お受取】
お申込み後にお送りしております、件名：【注文番号**** 申込完了】グローバルWiFiご注文ありがとうございます のメールをカウンタースタッフにお見せください。
※万が一メールが届かないお客様は、お手数ですが当社カスタマーセンターまでお問い合わせください。
【ご返却】
ポーチにレンタルした時のセット（WiFiルーターやケーブル、アダプタなど）を入れて、カウンタースタッフにお渡しください。
※オプションは安心補償MAX・安心補償フル・安心補償ミニのみご選択可能です。申込みフォームのオーダー型よりお選びください。
その他のオプションはご利用できませんので、ご注意ください。
※KTカウンター及びWIDEカウンターででお受取りになった機器は同一のカウンターでご返却ください。
カウンターが混在しないようにご注意ください。
カウンターの場所や営業時間は、こちらをご覧ください。
No：190
公開日時：2025-02-27 04:28:20
更新日時：2025-07-02 12:01:44
宅配便が届きません。
特別な指定がない限り、ご出発の前日に届くように手配しております。
お手数をおかけいたしますが、配送手配完了メール内の問合せ番号をご確認いただき、下記より配達状況をご確認ください。
ヤマト運輸 配達状況の確認はこちら
万が一受け取れなかった場合は、空港カウンターで受取ることも可能です。
空港カウンターはこちら
詳細表示
お手数をおかけいたしますが、配送手配完了メール内の問合せ番号をご確認いただき、下記より配達状況をご確認ください。
ヤマト運輸 配達状況の確認はこちら
万が一受け取れなかった場合は、空港カウンターで受取ることも可能です。
空港カウンターはこちら
No：163
公開日時：2025-02-26 06:45:37
更新日時：2025-07-02 11:28:05
マルチ変換プラグとは何ですか？
日本用の電源挿し込むために、現地のコンセント形状へ変換するものです。
これひとつで主要な電源コンセントに対応する海外旅行用変換プラグです。
コンセント形状の変換機能のみとなっております。変圧機能はございません。
主なコンセント形状と対応国（国によっては複数使用している場合もあります。）
A型の主な対応国：アメリカ/カナダ/ハワイ/グアム/サイパン/台湾/中国/タイ/フィリピン/ベトナム/キューバ/コロンビア/ジャマイカ/ブラジル/メキシコ など
※日本と同じ型なので変換プラグは付きません。
B型/SE型の主な対応国：ネパール/モンゴル/イラク/オマーン/クウェート/オランダ など
B3型の主な対応国：インド/ボツワナ/南アフリカ共和国 など
BF型の主な対応国：香港/マカオ/シンガポール/ブルネイ/マレーシア/ミャンマー/アラブ首長国連邦/カタール/スリランカ/バーレーン/モルディブ/アイルランド/イギリス/グレナダ/セントルシア/ウガンダ/ガンビア/ザンビア/セイシェル/タンザニア/マラウイ など
C型の主な対応国：韓国/中国/インドネシア/カンボジア/ラオス/東ティモール/ブータン/タヒチ/ニューカレドニア/アゼルバイジャン/アフガニスタン/アルメニア/イスラエル/イラン/ウズベキスタン/カザフスタン/キルギス共和国/グルジア/タジキスタン/ネパール/パキスタン/モンゴル/レバノン/ヨーロッパ主要国(マルタ除く)/ウルグアイ/チリ/パラグアイ/ブラジル/アフリカ主要国 など
O型/O2型の主な対応国：中国/オーストラリア/トンガ/ニュージーランド/パプアニューギニア/フィジー諸島 など
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これひとつで主要な電源コンセントに対応する海外旅行用変換プラグです。
コンセント形状の変換機能のみとなっております。変圧機能はございません。
主なコンセント形状と対応国（国によっては複数使用している場合もあります。）
A型の主な対応国：アメリカ/カナダ/ハワイ/グアム/サイパン/台湾/中国/タイ/フィリピン/ベトナム/キューバ/コロンビア/ジャマイカ/ブラジル/メキシコ など
※日本と同じ型なので変換プラグは付きません。
B型/SE型の主な対応国：ネパール/モンゴル/イラク/オマーン/クウェート/オランダ など
B3型の主な対応国：インド/ボツワナ/南アフリカ共和国 など
BF型の主な対応国：香港/マカオ/シンガポール/ブルネイ/マレーシア/ミャンマー/アラブ首長国連邦/カタール/スリランカ/バーレーン/モルディブ/アイルランド/イギリス/グレナダ/セントルシア/ウガンダ/ガンビア/ザンビア/セイシェル/タンザニア/マラウイ など
C型の主な対応国：韓国/中国/インドネシア/カンボジア/ラオス/東ティモール/ブータン/タヒチ/ニューカレドニア/アゼルバイジャン/アフガニスタン/アルメニア/イスラエル/イラン/ウズベキスタン/カザフスタン/キルギス共和国/グルジア/タジキスタン/ネパール/パキスタン/モンゴル/レバノン/ヨーロッパ主要国(マルタ除く)/ウルグアイ/チリ/パラグアイ/ブラジル/アフリカ主要国 など
O型/O2型の主な対応国：中国/オーストラリア/トンガ/ニュージーランド/パプアニューギニア/フィジー諸島 など
No：147
公開日時：2025-02-26 04:27:06
更新日時：2025-07-03 08:32:22
申込者と別の人(家族)のクレジットカードで決済しても大丈夫ですか？
はい、問題ございません。
クレジットカード所有者様の同意の下であれば、お申込者様とお支払者様が異なっても問題ございません。
詳細表示
クレジットカード所有者様の同意の下であれば、お申込者様とお支払者様が異なっても問題ございません。
No：61
公開日時：2025-02-25 04:48:51
更新日時：2025-07-03 13:21:56
宅配返却予定でしたが、返却方法の変更はできますか？
はい、空港カウンターまたは返却BOXで返却できます。
変更する際は当社への連絡は不要です。そのままご返却していただいて構いません。
※渡航期間を延長する場合やご返却が遅れた場合はお手数ですが弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
※海外現地で受け取ったお客様は現地でのご返却となりますのでご注意ください。
※返却ボックスの有無についてはこちら
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変更する際は当社への連絡は不要です。そのままご返却していただいて構いません。
※渡航期間を延長する場合やご返却が遅れた場合はお手数ですが弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
※海外現地で受け取ったお客様は現地でのご返却となりますのでご注意ください。
※返却ボックスの有無についてはこちら
No：22
公開日時：2025-02-21 09:58:10
更新日時：2025-07-03 11:19:34
