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『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果
ヨーロッパ周遊プランはどの国で使えますか？
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フランス・スペイン・イタリア・ドイツなどヨーロッパ53ヶ国でご利用いただけます。
詳しい対応国は以下の画像をご覧ください。
お申込みフォームにて選択いただいた渡航国がすべてヨーロッパ周遊プランの対象であれば、自動で周遊プランの料金が反映されます。
グローバルWiFiは、国境を越えてもWiFi機器1台で通信が可能です。%E7%84%A1%E5%88%B6%E9%99%90%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E5%9B%BD.jpg?width=500&height=305&name=%E3%83%A8%E3%83%BC%E3%83%AD%E3%83%83%E3%83%91%E5%91%A8%E9%81%8A_4G(%E9%AB%98%E9%80%9F)%E7%84%A1%E5%88%B6%E9%99%90%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E5%9B%BD.jpg&hsLang=en)
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※渡航国によってはWiFi機器が複数台になる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
※2台以上をご希望の際は、お申込みフォームの端末レンタル台数の数量をご希望の台数に変更してください。
※9ヶ国以上渡航される方はお電話にてお申込みください。
No：138
公開日時：2025-02-25 08:10:02
更新日時：2026-05-18 12:58:18
アメリカ特別プランはどの国で使えますか？
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アメリカ本土、ハワイ、アラスカでご利用いただけます。
上記の3エリアであれば、1エリアのご利用時と同じご料金でレンタルできます。
※赤字は早割料金です。
No：139
公開日時：2025-02-25 08:10:03
更新日時：2026-05-15 11:32:59
3Gプランの通信速度は、どのぐらいですか？
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3G通信は、画像の少ないWebサイトを問題なく閲覧することができる速度です。
画像が多いサイトは表示に時間がかかる場合があります。動画再生には不向きです。
LINEやメールなどのメッセージツールは、文字だけのやり取りでしたら問題なくご利用可能です。
※上記はあくまで目安となり、ご利用環境により異なりますので、ご了承ください。
No：140
公開日時：2025-02-25 15:12:32
更新日時：2026-05-16 19:31:49
宅配受取で指定日時よりも早く届きました。料金は変わりますか？
ご指定がなく早めに届いた場合、追加料金などは一切いただいておりません。
弊社では確実にお届けするために、年末年始などは通常よりも早めに配送の手続きを行っております。
お客様の意図せず早く届いた場合による追加料金などは、一切頂戴しておりません。
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弊社では確実にお届けするために、年末年始などは通常よりも早めに配送の手続きを行っております。
お客様の意図せず早く届いた場合による追加料金などは、一切頂戴しておりません。
No：141
公開日時：2025-02-26 04:27:05
更新日時：2026-05-17 06:15:25
長期割引プランの支払いは、分割払いできますか？
いいえ。長期割引プランのお支払いは一括払いのみとなります。
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No：142
公開日時：2025-02-26 04:27:05
更新日時：2026-05-17 04:23:59
長期割引プランでレンタル中、帰国日が早まった場合は返金されますか？
返金対応は行っておりませんが、料金の差額分を次回渡航時に充当できるクーポンとしてお渡しすることができます。
帰国日の変更がありましたら、まずはカスタマーセンターへ問い合わせください。
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帰国日の変更がありましたら、まずはカスタマーセンターへ問い合わせください。
No：143
公開日時：2025-02-26 04:27:05
更新日時：2026-05-15 14:13:55
安心補償パックの補償対象は何人ですか？
WiFi機器1台レンタルにつき1人です。
MAXの携行品補償に関しては、1台につきお1人様の補償となります。
1台のWiFi機器をシェアしてご利用の場合は、携行品補償をご利用される方お1人の住所・氏名・生年月日・性別を申込備考欄にご入力ください。
ご記入が無い場合は、規約に則り補償ができませんのでご注意ください。
※ご利用対象者は日本在住者で、且つ日本国外へ渡航する場合のみ対象となっております。
日本在住者以外の方のご利用や、日本専用WiFi機器をお申込みの方は補償対象外となりますのでご注意ください。
※レンタル品の紛失・盗難の際、本サービスを適用する場合は、現地の警察等公的機関からの証明書のご提示が必要です。
ご提示がない場合、弊社の定める「通信機器等の修理代金または再調達代金等」の50％が発生します。
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MAXの携行品補償に関しては、1台につきお1人様の補償となります。
1台のWiFi機器をシェアしてご利用の場合は、携行品補償をご利用される方お1人の住所・氏名・生年月日・性別を申込備考欄にご入力ください。
ご記入が無い場合は、規約に則り補償ができませんのでご注意ください。
※ご利用対象者は日本在住者で、且つ日本国外へ渡航する場合のみ対象となっております。
日本在住者以外の方のご利用や、日本専用WiFi機器をお申込みの方は補償対象外となりますのでご注意ください。
※レンタル品の紛失・盗難の際、本サービスを適用する場合は、現地の警察等公的機関からの証明書のご提示が必要です。
ご提示がない場合、弊社の定める「通信機器等の修理代金または再調達代金等」の50％が発生します。
No：144
公開日時：2025-02-26 04:27:05
更新日時：2026-05-15 14:39:32
盗難に遭ってしまいました。安心補償パックに入っていますが、どうしたらいいですか？
できるだけ早く当社カスタマーセンターまでご連絡ください。
盗難による損害の場合には、警察署の盗難届出証明書が必要になります。
提出がない場合は、規約に則り補償ができかねますのでご注意ください。
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盗難による損害の場合には、警察署の盗難届出証明書が必要になります。
提出がない場合は、規約に則り補償ができかねますのでご注意ください。
No：145
公開日時：2025-02-26 04:27:05
更新日時：2026-05-15 15:05:06
レンタル期間の延長をしたら、オプションも延長になりますか？
はい、オプションも延長になります。
レンタル期間が延長すると、オプションも同日期間の延長となります。
料金も同日分が追加になります。
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レンタル期間が延長すると、オプションも同日期間の延長となります。
料金も同日分が追加になります。
No：146
公開日時：2025-02-26 04:27:06
更新日時：2026-05-18 01:52:14
マルチ変換プラグとは何ですか？
日本と異なる形状のコンセントにお手持ちのプラグを挿せるようにする電源変換プラグです。
これひとつで世界各国で使われている主要な電源コンセントに対応できます。
コンセント形状の変換機能のみとなっております。変圧機能はございません。
主なコンセント形状と対応国（国によっては複数使用している場合もあります。）
A型の主な対応国：アメリカ/カナダ/ハワイ/グアム/サイパン/台湾/中国/タイ/フィリピン/ベトナム/キューバ/コロンビア/ジャマイカ/ブラジル/メキシコ など
※日本と同じ型なので変換プラグは付きません。
B型/SE型の主な対応国：ネパール/モンゴル/イラク/オマーン/クウェート/オランダ など
B3型の主な対応国：インド/ボツワナ/南アフリカ共和国 など
BF型の主な対応国：香港/マカオ/シンガポール/ブルネイ/マレーシア/ミャンマー/アラブ首長国連邦/カタール/スリランカ/バーレーン/モルディブ/アイルランド/イギリス/グレナダ/セントルシア/ウガンダ/ガンビア/ザンビア/セイシェル/タンザニア/マラウイ など
C型の主な対応国：韓国/中国/インドネシア/カンボジア/ラオス/東ティモール/ブータン/タヒチ/ニューカレドニア/アゼルバイジャン/アフガニスタン/アルメニア/イスラエル/イラン/ウズベキスタン/カザフスタン/キルギス共和国/グルジア/タジキスタン/ネパール/パキスタン/モンゴル/レバノン/ヨーロッパ主要国(マルタ除く)/ウルグアイ/チリ/パラグアイ/ブラジル/アフリカ主要国 など
O型/O2型の主な対応国：中国/オーストラリア/トンガ/ニュージーランド/パプアニューギニア/フィジー諸島 など
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これひとつで世界各国で使われている主要な電源コンセントに対応できます。
コンセント形状の変換機能のみとなっております。変圧機能はございません。
主なコンセント形状と対応国（国によっては複数使用している場合もあります。）
A型の主な対応国：アメリカ/カナダ/ハワイ/グアム/サイパン/台湾/中国/タイ/フィリピン/ベトナム/キューバ/コロンビア/ジャマイカ/ブラジル/メキシコ など
※日本と同じ型なので変換プラグは付きません。
B型/SE型の主な対応国：ネパール/モンゴル/イラク/オマーン/クウェート/オランダ など
B3型の主な対応国：インド/ボツワナ/南アフリカ共和国 など
BF型の主な対応国：香港/マカオ/シンガポール/ブルネイ/マレーシア/ミャンマー/アラブ首長国連邦/カタール/スリランカ/バーレーン/モルディブ/アイルランド/イギリス/グレナダ/セントルシア/ウガンダ/ガンビア/ザンビア/セイシェル/タンザニア/マラウイ など
C型の主な対応国：韓国/中国/インドネシア/カンボジア/ラオス/東ティモール/ブータン/タヒチ/ニューカレドニア/アゼルバイジャン/アフガニスタン/アルメニア/イスラエル/イラン/ウズベキスタン/カザフスタン/キルギス共和国/グルジア/タジキスタン/ネパール/パキスタン/モンゴル/レバノン/ヨーロッパ主要国(マルタ除く)/ウルグアイ/チリ/パラグアイ/ブラジル/アフリカ主要国 など
O型/O2型の主な対応国：中国/オーストラリア/トンガ/ニュージーランド/パプアニューギニア/フィジー諸島 など
No：147
公開日時：2025-02-26 04:27:06
更新日時：2026-05-16 13:15:39
