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グローバルWiFi よくある質問

『 返却 』 内のFAQ

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宅配返却予定でしたが、返却方法の変更はできますか?
はい、空港カウンターまたは返却BOXで返却できます。
変更する際は当社への連絡は不要です。そのままご返却していただいて構いません。

※渡航期間を延長する場合やご返却が遅れた場合はお手数ですが弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
※海外現地で受け取ったお客様は現地でのご返却となりますのでご注意ください。
※返却ボックスの有無についてはこちら
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海外現地で借りたのですが、返却を忘れて日本に持って帰ってきてしまいました。
早急に下記いずれかの集荷センターにご返送ください。
ご返却の送料は、お客様負担となります。
ご帰国翌日までの集荷に間に合うようご返却いただければ延長料金は発生いたしません。

【柏出荷センター】
〒270-1443
千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画
東京西濃運輸 第2柏流通センター ビジョン返却係 行
TEL:0120-510-670

【堺出荷センター】
〒595-0074
大阪府泉大津市小津島町4-12
佐川グローバルロジスティクス株式会社 大阪支店
堺SRC 6階 ビジョン出荷センター 行
TEL:0120-510-670

【那覇営業所】
〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1F
株式会社ビジョン 那覇営業所 返却窓口 行
TEL:0120-510-670
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間違えて他社の返却ボックスに入れてしまいました。どうしたらいいですか?
他社から弊社に届けられる場合もございますが、お客様からご返却された他社へご確認いただくようお願いいたします。
なお、弊社に戻ってきた場合は、返却完了のメールをお送りしております。
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宅配返却の運送会社に指定はありますか?
運送会社の指定はございません。
申込時に「宅配返却」をご選択いただいた方はヤマトの元払い伝票が同梱されているかと思いますが、佐川急便やゆうパックなどの別の方法で返送いただいても問題ございません。

※ポスト投函はお控えください。
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