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『 宅配受取 』 内のFAQ
宅配はいつ頃届きますか？
特にご指定がない場合、ご出発日の前日に届くように手配しております。
日付やお時間の指定も可能です。
日付指定に関しては前々日以前をご希望の場合、1日あたり1,100円(税込)をいただきますので、ご了承をお願いいたします。
※ご注意※
運送会社の配送状況によっては、ご希望の時間にお届けできない可能性がございますので、予めご了承ください。
例）日付指定ご希望でご出発日が12月21日の場合
時間指定をご希望の際は、お申込みフォームStep3の「申込備考欄」へご入力ください。
【受取時間枠】
午前中(12時まで)/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時
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日付やお時間の指定も可能です。
日付指定に関しては前々日以前をご希望の場合、1日あたり1,100円(税込)をいただきますので、ご了承をお願いいたします。
※ご注意※
運送会社の配送状況によっては、ご希望の時間にお届けできない可能性がございますので、予めご了承ください。
例）日付指定ご希望でご出発日が12月21日の場合
時間指定をご希望の際は、お申込みフォームStep3の「申込備考欄」へご入力ください。
【受取時間枠】
午前中(12時まで)/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時
No：24
公開日時：2025-02-21 10:02:50
更新日時：2025-04-01 14:14:27
宅配受取は料金がかかりますか？
受取料金として550円(税込) がお申込み時に加算されます。
お申込み日によっては、1,100円/日の事前受取手数料で出発日の2～5日前での受取日も選択可能です。
・受取時間帯のご指定は、お申込みフォーム「STEP3」の備考欄または特記欄にご希望の時間帯を入力してください。
■返却について
返却送料：お客様実費負担
返却期日は「帰国日翌日まで」です。
翌日の集荷に間に合うようにご返却ください。
受取・返却の詳細はこちら
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お申込み日によっては、1,100円/日の事前受取手数料で出発日の2～5日前での受取日も選択可能です。
・受取時間帯のご指定は、お申込みフォーム「STEP3」の備考欄または特記欄にご希望の時間帯を入力してください。
■返却について
返却送料：お客様実費負担
返却期日は「帰国日翌日まで」です。
翌日の集荷に間に合うようにご返却ください。
受取・返却の詳細はこちら
No：161
公開日時：2025-02-26 06:45:37
更新日時：2025-04-01 09:04:43
宅配受取にした場合、配達の時間指定はできますか？
はい、ご希望の時間枠での配送を承っております。
※ご注意※
宅配業者の状況によりご希望の時間にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。
申込画面『STEP3』の備考欄に、ご希望の受取時間枠を記載ください。
【受取時間枠】
①午前中(12時まで) ②14時～16時 ③16時～18時 ④18時～20時 ⑤19時～21時
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※ご注意※
宅配業者の状況によりご希望の時間にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。
申込画面『STEP3』の備考欄に、ご希望の受取時間枠を記載ください。
【受取時間枠】
①午前中(12時まで) ②14時～16時 ③16時～18時 ④18時～20時 ⑤19時～21時
No：103
公開日時：2025-02-25 07:21:30
更新日時：2025-04-01 09:04:39
宅配受取にしているのですが、指定日時よりも早く届いてしまいました。どうなりますか？
ご指定がなく早めに届いた場合、追加料金などは一切いただいておりません。
弊社では確実にお届けするために、年末年始などは通常よりも早めに配送の手続きを行っております。
お客様の意図せず早く届いた場合による追加料金などは、一切頂戴しておりません。
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弊社では確実にお届けするために、年末年始などは通常よりも早めに配送の手続きを行っております。
お客様の意図せず早く届いた場合による追加料金などは、一切頂戴しておりません。
No：141
公開日時：2025-02-26 04:27:05
更新日時：2025-04-01 09:04:41
宅配受取の送付先を自宅以外で自由に指定できますか？
はい、ご入力いただきました住所へ配送いたします。
ただしホテルなどは、お客様の荷物が届くことを先に伝えていただいてからお申込みください。
※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください)
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ただしホテルなどは、お客様の荷物が届くことを先に伝えていただいてからお申込みください。
※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください)
No：162
公開日時：2025-02-26 06:45:37
更新日時：2025-04-01 09:04:44
宅配便が届きません。
特別な指定がない限り、ご出発の前日に届くように手配しております。
お手数をおかけいたしますが、配送手配完了メール内の問合せ番号をご確認いただき、下記より配達状況をご確認ください。
ヤマト運輸 配達状況の確認はこちら
万が一受け取れなかった場合は、空港カウンターで受取ることも可能です。
空港カウンターはこちら
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お手数をおかけいたしますが、配送手配完了メール内の問合せ番号をご確認いただき、下記より配達状況をご確認ください。
ヤマト運輸 配達状況の確認はこちら
万が一受け取れなかった場合は、空港カウンターで受取ることも可能です。
空港カウンターはこちら
No：163
公開日時：2025-02-26 06:45:37
更新日時：2025-04-01 09:04:45
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