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グローバルWiFi よくある質問

『 受取方法 』 内のFAQ

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韓国のカウンターでレンタルします。受取や返却はどうしたらいいですか?
韓国はKTカウンター、WIDEカウンターがあります。
どちらも委託のカウンターになりますので当社スタッフはおりません。基本的には英語と韓国語のみの対応ですが安心してレンタルできるようになっております。


【お受取】
お申込み後にお送りしております、件名:【注文番号**** 申込完了】グローバルWiFiご注文ありがとうございます のメールをカウンタースタッフにお見せください。
※万が一メールが届かないお客様は、お手数ですが当社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

【ご返却】
ポーチにレンタルした時のセット(WiFiルーターやケーブル、アダプタなど)を入れて、カウンタースタッフにお渡しください。
※オプションは安心補償MAX・安心補償フル・安心補償ミニのみご選択可能です。申込みフォームのオーダー型よりお選びください。
その他のオプションはご利用できませんので、ご注意ください。


※KTカウンター及びWIDEカウンターででお受取りになった機器は同一のカウンターでご返却ください。
カウンターが混在しないようにご注意ください。

カウンターの場所や営業時間は、こちらをご覧ください。
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ロッカーの読み取り機が QRコードを読み込んでくれません。
スマートフォンの画面でお試しのお客様は、画面を明るくしてお試しください。
お試しいただいても読み取れない場合は、恐れ入りますがカウンタースタッフまでお声掛けください。
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受取可能時間を過ぎると開錠できません。ご注意ください。
※受取時、QRコードを表示する端末はスマートフォン程度のサイズのものをご利用ください。
 iPadなど大型の端末はロッカー読み取り機口(幅15.5cm)に入らないためサイズ以下の端末をご用意ください。
※QRコードは印刷でも読み取ることができます。
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受取方法