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グローバルWiFi よくある質問

『 受取方法 』 内のFAQ

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ロッカー受取で申込み後にオプションの追加はできますか?
はい。ロッカー受取が可能なオプション品であれば、ご出発日の前日15時までにご連絡いただくことで追加が可能です。
ご出発日3日前まではマイページで変更や追加が可能です。

プラン変更をご希望の方は、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください。
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WiFiの受取方法は何がありますか?

WiFiの受取方法は、国内空港カウンター・ロッカー、国内宅配、海外現地(ハワイ・韓国)、コンビニ受取からお選びいただけます。

 

国内空港カウンター・ロッカー受取

 

・関東エリア
成田空港
羽田空港
渋谷ちかみち

グランデュオ蒲田

 

・東海・関西エリア
関西国際空港
中部国際空港
伊丹空港

静岡空港

・北海道・東北エリア
新千歳空港
旭川空港
仙台空港

・北陸・甲信越エリア
新潟空港

小松空港

・九州・沖縄エリア
福岡空港

博多港
北九州空港

熊本空港
大分空港
宮崎空港
JR宮崎駅
鹿児島空港
那覇空港
みやこ下地島空港

国内宅配
ご指定の送付先へレンタルセットを配送いたします。

海外現地受取(ハワイ・韓国)
韓国とハワイにて、海外現地受取をご利用いただけます。


【韓国】
・明洞オフィス
・仁川国際空港、金浦国際空港、金海国際空港のKTカウンター
・釜山港
・ホテル配送(ソウル市内のみ)

【ハワイ】
・ワイキキオフィス

コンビニ受取
お近くのセブン-イレブンで受取ができます。
出発当日に空港での受取が難しい方は、是非ご活用ください。
※沖縄県はサービスエリア対象外となります。

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ロッカー受取の時間に間に合いませんでした。どうすれば受取できますか?

受取カウンターでお渡しいたしますので、受取ロッカー併設のカウンターや同空港内にある弊社カウンターまでお越しいただき、スタッフに注文番号をお伝えください。

 

カウンター一覧はこちら

※ロッカー受取の時間を過ぎると、システム上ロッカーが開けられなくなります。

 

 

【羽田空港第3ターミナルのロッカー受取のお客様へ】
23時45分にレンタルセットの保管場所が変わります。
到着時間に応じて下記カウンターにお越しください。


■23時45分まで:第3ターミナル2階到着ロビー

第3ターミナル2階到着ロビー-png


■23時45分以降:第3ターミナル3階出発ロビーJALABCカウンター
第3ターミナル3階出発ロビーJALABCカウンター-1

 

 

 

 

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受取方法