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『 プラン・料金 』 内のFAQ
THETA Sをレンタルした時に注意することはありますか？
下記内容、参考にご覧ください。
【出国まで】
・自撮り棒や三脚などの撮影補助棒各種を使う事もでき、シャッターは本体ではなくアプリで押すことができます。撮影補助棒などは日本から持って行くと便利です。（撮影補助棒などが使用禁止の場所もございます。撮影をされる場所のマナーやルールは、必ずお守りください。）
・アプリは、日本でダウンロードをしていくことをおすすめします。WiFiの通信量を使ってしまい、通信制限になるおそれがあります。
・画像のデータ量は普通の写真撮影で1枚約2MB～。動画は更に使用します。（目安程度にお考えください。）
【ご利用中】
・レンズ部分が出っ張っているので、傷をつけないようご注意ください。使用後はカバーにすぐ戻すことをおすすめします。（レンズ傷は修理対象となります。⇒16,500円（課税対象外）
・防水ではありませんので、ご利用時はご注意ください。万が一の時のために、安心補償パックの加入をおすすめいたします。
【ご返却時】
・返却時にTHETA S内のデータを削除を忘れずに行ってください。
・ストラップやケースなど、返却時に欠品がないかご注意ください。
・紛失や盗難、水没などにご注意ください。弁済金40,000円が発生します。レンズ傷も修理対象となり16,500円（課税対象外）がかかります。詳細表示
下記内容、参考にご覧ください。【出国まで】
・自撮り棒や三脚などの撮影補助棒各種を使う事もでき、シャッターは本体ではなくアプリで押すことができます。撮影補助棒などは日本から持って行くと便利です。（撮影補助棒などが使用禁止の場所もございます。撮影をされる場所のマナーやルールは、必ずお守りください。）
・アプリは、日本でダウンロードをしていくことをおすすめします。WiFiの通信量を使ってしまい、通信制限になるおそれがあります。
・画像のデータ量は普通の写真撮影で1枚約2MB～。動画は更に使用します。（目安程度にお考えください。）
【ご利用中】
・レンズ部分が出っ張っているので、傷をつけないようご注意ください。使用後はカバーにすぐ戻すことをおすすめします。（レンズ傷は修理対象となります。⇒16,500円（課税対象外）
・防水ではありませんので、ご利用時はご注意ください。万が一の時のために、安心補償パックの加入をおすすめいたします。
【ご返却時】
・返却時にTHETA S内のデータを削除を忘れずに行ってください。
・ストラップやケースなど、返却時に欠品がないかご注意ください。
・紛失や盗難、水没などにご注意ください。弁済金40,000円が発生します。レンズ傷も修理対象となり16,500円（課税対象外）がかかります。
No：154
公開日時：2025-02-26 04:47:18
更新日時：2025-04-01 09:03:10
iPad・iPad mini内にあるデータの消し方は？
設定画面から削除することができます。
以下のマニュアルか、付属しているマニュアルをご確認いただきながらデータの削除をお願いいたします。
【ご返却の前に】
iPad内にお客様の使用データや設定が残っていることがあります。
※ご返却前に必ずご確認をお願いいたします。
使用データや設定が残されたままの場合、確認のためにご連絡させていただくことがあります。
設定解除ができず、次のお客様へ貸し出しができない場合、営業補償をご負担いただくことがありますのでご注意ください。
【確認項目】
①Touch IDとパスワード 全てOFFとなっているか。
設定⇒Touch IDとパスコード
iPadのロックを解除：オフ
iTune＆App Store：オフ
②iCloud サインアウトされているか。
設定⇒iCloud
サインイン：サインアウトされている状態であること
③iTune＆App Store サインアウトされているか。
設定⇒iTune＆App Store
サインイン：サインアウトされている状態であること
④データが削除されているか。
設定⇒一般⇒リセット
すべてのコンテンツと設定を消去⇒消去
以上で確認終了となります。
詳細表示
以下のマニュアルか、付属しているマニュアルをご確認いただきながらデータの削除をお願いいたします。
【ご返却の前に】
iPad内にお客様の使用データや設定が残っていることがあります。
※ご返却前に必ずご確認をお願いいたします。
使用データや設定が残されたままの場合、確認のためにご連絡させていただくことがあります。
設定解除ができず、次のお客様へ貸し出しができない場合、営業補償をご負担いただくことがありますのでご注意ください。
【確認項目】
①Touch IDとパスワード 全てOFFとなっているか。
設定⇒Touch IDとパスコード
iPadのロックを解除：オフ
iTune＆App Store：オフ
②iCloud サインアウトされているか。
設定⇒iCloud
サインイン：サインアウトされている状態であること
③iTune＆App Store サインアウトされているか。
設定⇒iTune＆App Store
サインイン：サインアウトされている状態であること
④データが削除されているか。
設定⇒一般⇒リセット
すべてのコンテンツと設定を消去⇒消去
以上で確認終了となります。
No：156
公開日時：2025-02-26 04:47:18
更新日時：2025-04-01 09:03:12
apple IDを持ってませんが、レンタルのiPad・iPad miniは使えますか？
はい、お使いいただけます。
どなたでもご利用できるように、旅行で便利なアプリをいくつかインストールした状態でお渡ししております。
【初期インストールアプリ一覧】
為替計算機、電卓、マップ、Google翻訳、QRコードリーダー、コンパス、トリップアドバイザー
電子新聞、日本のNews、天気予報
X（旧Twitter）、Facebook、LINE、Skype、Instagram、Messenger
取扱説明書
こちらのアプリ以外でも、インターネットの閲覧などもご利用可能です。
他のアプリをインストールしたい場合は、メールアドレスなどのご登録で 新たにApple IDのご登録をしてからのインストールが可能です。
詳細表示
どなたでもご利用できるように、旅行で便利なアプリをいくつかインストールした状態でお渡ししております。
【初期インストールアプリ一覧】
為替計算機、電卓、マップ、Google翻訳、QRコードリーダー、コンパス、トリップアドバイザー
電子新聞、日本のNews、天気予報
X（旧Twitter）、Facebook、LINE、Skype、Instagram、Messenger
取扱説明書
こちらのアプリ以外でも、インターネットの閲覧などもご利用可能です。
他のアプリをインストールしたい場合は、メールアドレスなどのご登録で 新たにApple IDのご登録をしてからのインストールが可能です。
No：157
公開日時：2025-02-26 04:47:32
更新日時：2025-04-01 09:02:44
カーチャージャーは、どの車にも使えますか？
12V～24Vの電圧の車であればご利用いただけます。
一般的な乗用車で20V、トラックなどの大型車で24Vの電圧が一般的となり、ほとんどの車でご利用できます。
24V以上の電圧は対応しておりません。
万が一、対応していない高電圧で充電をしようとした場合、壊れてしまいますのでご注意ください。
【2口USBカーチャージャー仕様】
サイズ：W3.3cm × D2.6cm × H9.8cm
重さ：約 40 g
対応シガーソケット：20mm～25mm
電源仕様：12V～24V
USB充電アダプター：USB Aタイプメス×2
出力電圧：DC 5V 1A
詳細表示
一般的な乗用車で20V、トラックなどの大型車で24Vの電圧が一般的となり、ほとんどの車でご利用できます。
24V以上の電圧は対応しておりません。
万が一、対応していない高電圧で充電をしようとした場合、壊れてしまいますのでご注意ください。
【2口USBカーチャージャー仕様】
サイズ：W3.3cm × D2.6cm × H9.8cm
重さ：約 40 g
対応シガーソケット：20mm～25mm
電源仕様：12V～24V
USB充電アダプター：USB Aタイプメス×2
出力電圧：DC 5V 1A
No：158
公開日時：2025-02-26 06:45:36
更新日時：2025-04-02 06:27:10
行きと帰りの飛行機搭乗中はWiFiを利用しませんが、料金はかかりますか？
ご利用の有無に関わらず、出発日(受取日)～帰国日(返却日)までがレンタル料金の対象期間となります。(いずれも起算時間は午前0時)
海外現地で受取と返却が可能な国もございます。
【現地で受取/返却が可能な国】
ハワイ、
韓国
海外現地受取についてはこちら
※日本で受取った場合、日本での返却になります。
現地で受取った場合は現地での返却をお願いいたします。
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海外現地で受取と返却が可能な国もございます。
【現地で受取/返却が可能な国】
ハワイ、韓国海外現地受取についてはこちら
※日本で受取った場合、日本での返却になります。
現地で受取った場合は現地での返却をお願いいたします。
No：13
公開日時：2025-02-20 07:27:41
更新日時：2025-04-01 09:02:35
船の上で使えますか？
海上では通信ができません。
ご渡航先の海岸近くでは使用可能な場合もありますが、不安定です。ご了承ください。
詳細表示
ご渡航先の海岸近くでは使用可能な場合もありますが、不安定です。ご了承ください。
No：60
公開日時：2025-02-25 04:48:50
更新日時：2025-04-01 09:03:28
機内モードにしてWiFiに接続できますか？
はい、機内モードに設定後、WiFiに接続してください。
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No：185
公開日時：2025-02-27 04:28:19
更新日時：2025-04-01 09:03:31
クルーズに行くのですが、WiFiルーターは使えますか？
地上に近いエリアでは電波が届くこともございますが、洋上では電波が届きづらいため、WiFiルーターをお使いいただけない事の方が多いです。
クルーズツアーや船でご移動される方はご注意ください。
グローバルWiFiは、事前にお申込みのない国ではご利用いただくことはできません。
ご利用中に利用国の追加も出来ないため、停泊地や下船時などで利用する際は、事前にお申込みをお願いいたします。
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クルーズツアーや船でご移動される方はご注意ください。
グローバルWiFiは、事前にお申込みのない国ではご利用いただくことはできません。
ご利用中に利用国の追加も出来ないため、停泊地や下船時などで利用する際は、事前にお申込みをお願いいたします。
No：187
公開日時：2025-02-27 04:28:19
更新日時：2025-04-02 09:43:29
Windows10 Wi-Fi設定方法について
Windows10をご利用のお客様は、以下の手順に沿ってWi-Fi設定を行ってください。
【接続方法】
①Wi-Fi端末の電源とパソコンの電源をONにします。
②デスクトップのタスクバーにあるWi-Fiマークをクリックします。
③Wi-Fi端末に貼付されているシールまたは端末画面のSSIDと同じものを項目の中から選択してください。Wi-Fiマークをクリックするとリボンがひらきます。
※Wi-Fi端末に貼付されているシールまたは端末画面にSSIDとパスワードがあります。
【SSID表示例】
④「接続」ボタンを押してください。
SSIDを選択するとチェックボックスと接続ボタンが表示されます。「自動的に接続する」を選択すると次回からは自動で接続されるようになります。
⑤「ネットワークセキュリティキー」を入力してください。
「ネットワークセキュリティキーを入力してください」という画面が表示されます。ボックスにPASSを入力し「次へ」をクリックします。
⑥接続完了
SSIDの下に接続済みと表示されたら設定完了となります。
詳細表示
【接続方法】
①Wi-Fi端末の電源とパソコンの電源をONにします。
②デスクトップのタスクバーにあるWi-Fiマークをクリックします。
③Wi-Fi端末に貼付されているシールまたは端末画面のSSIDと同じものを項目の中から選択してください。Wi-Fiマークをクリックするとリボンがひらきます。
※Wi-Fi端末に貼付されているシールまたは端末画面にSSIDとパスワードがあります。
【SSID表示例】
④「接続」ボタンを押してください。
SSIDを選択するとチェックボックスと接続ボタンが表示されます。「自動的に接続する」を選択すると次回からは自動で接続されるようになります。
⑤「ネットワークセキュリティキー」を入力してください。
「ネットワークセキュリティキーを入力してください」という画面が表示されます。ボックスにPASSを入力し「次へ」をクリックします。
⑥接続完了
SSIDの下に接続済みと表示されたら設定完了となります。
No：212
公開日時：2025-02-27 09:43:11
更新日時：2025-04-01 09:03:51
【アメリカ特別プラン】どの国で使えますか？
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アメリカ本土、ハワイ、
アラスカでご利用いただける、お得な周遊プランです。
上記の3エリアであれば、1エリアのご利用時と同じご料金でレンタルできます。
※赤字は早割料金です。
No：139
公開日時：2025-02-25 08:10:03
更新日時：2025-04-01 09:02:50
