海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi
グローバルWiFi よくある質問

『 プラン・料金 』 内のFAQ

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3G、4G、5Gの違いは何ですか?
通信速度の違いです。
目安として、3Gは数Mbps~14Mbps、4Gは75Mbps~150Mbps、5Gは~2.5Gbpsです。
※ベストエフォート方式による提供のため、実際の通信速度は通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。
 
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【プランを選ぶ際の基準(参考)】

NEW★
5G AI電波改善(超高速):電波強度が弱くなったときに自動でネットワークの切り替えを行うプランです。5G通信をさらに快適にご利用いただけます。


5G AI電波改善プランの詳細はこちら


5G(超高速):4Gプランより速く、安定してご利用したい方向けのプランです。


4G(高速):画像付きメッセージの送受信や音声通話アプリの使用、動画視聴などの全般に対応できる標準的な速度です。 普段と同じようにインターネットを使いたい方は、こちらがおすすめです。


3G(中速):画像付きメッセージのやり取りはできませんが、文字のみのメッセージ送受信が可能です。 速度が遅くとも、最低限使用できれば良いという方向けのプランです。


5G・4G無制限プランの詳細はこちら

料金プランの確認はこちら

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中国でも日本と同じようにSNSやインターネットを使えますか?

はい。中国特別回線プランなら中国でも日本と同じようにインターネットがご利用いただけます。
(中国ではソーシャルメディアなど多くのサービスへのアクセスが規制されています。)

中国でのアクセス規制も中国特別回線プランで接続可能に!

中国では、SNS(LINE、X、Facebookなど)やグーグルサービス(Gmail、YouTubeなど)が規制によりご利用できません。

中国特別回線プランなら、中国でも日本と同じ様に自由にインターネットを使用することが可能になります。
従来のVPNとは違う新しい通信技術を採用したため、VPNのような設定も不要でそのまま使えます。
弊社で実施いたしました現地での通信テストの結果でも、従来のVPN接続に比べ通信環境が改善されておりますのでより一層快適なインターネットをご利用いただけます。

中国で使用できないアプリ、サイト ※2026年8月時点
・LINE
・Instagram
・X(旧Twitter)
・YouTube
・Facebook
・Google Chrome
・Googleマップ
・Googleカレンダー
・Gmail
・Yahoo!(一部機能)

グローバルWiFi for Bizも特別回線をご利用いただけます。
中国特別回線プランの詳細はこちら

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海外渡航中、WiFiを使わない日があっても料金は発生しますか?
はい。出発日(受取日)~帰国日(返却日)までがレンタル期間のため、通信のご利用有無に関わらずご料金が発生します。
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3Gプランの通信速度は、どのぐらいですか?

3G通信は、画像の少ないWebサイトを問題なく閲覧することができる速度です。

画像が多いサイトは表示に時間がかかる場合があります。動画再生には不向きです。
LINEやメールなどのメッセージツールは、文字だけのやり取りでしたら問題なくご利用可能です。
※上記はあくまで目安となり、ご利用環境により異なりますので、ご了承ください。

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余った通信量は翌日に繰り越せますか?
追加で購入いただいた容量のみ、繰越できます。1日あたり1.1GBプラン、1日あたり600MBプランなどは、一日単位での通信量となりますので、翌日に繰り越すことはできません。

容量追加専用ログインページはこちら

容量追加の詳細についてはこちら
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中国(特別回線)とは何ですか?

中国政府の規制により利用できない一部のアプリやSNS、インターネットサービスを利用可能になるプランです。

利用できないアプリ・サイト(※2025年11月時点)
・Facebook
・Instagram
・X(旧Twitter)
・LINE
・Youtube
・Google(マップ・カレンダー・Gmail)
・Yahoo(一部機能)

従来のVPNとは異なる新しい通信技術を採用したため、VPNのような設定も不要でそのまま使えます。
1契約で複数人利用することも可能です。

グローバルWiFi for Bizも特別回線をご利用いただけます。

※ご注意事項
・中国政府の規制により一時的にご利用いただけるサイトやサービスが登場する可能性があります。
・記載されているサービス以外もご利用いただけない場合がございます。

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海外で動画配信サービスは視聴できますか?

動画配信サービスによって視聴できるかどうかが異なります。サービスによっては、アクセス制限により視聴できない場合があります。

■海外で視聴できない動画サービス例
・TVer
・DAZN
・U-NEXT
・hulu

■視聴コンテンツに制限が設けられている、視聴可能エリアが限定されている動画サービス例
・ABEMA TV
・Netflix
・Amazon Prime
・Disney+

こちらで記載した動画サービスは一例となります。 詳細はサービス提供元へ事前にお問い合せいただくようお願いします。

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5G AI電波改善プランとはどのようなプランですか?

AIが電波状況を監視し、電波強度が弱くなったときに自動でネットワークの切り替えを行うことができる、グローバルWiFi独自の仕組みです。 

 5G無制限プラン+300円/日でご利用いただけます。 

FAQ_AI01

 
【AI電波改善プランの仕組み】
AI電波改善プランをお申込みいただくと、一定の電波強度を数分間下回った場合、AIが自動的に電波のより強い回線への接続を試み、切り替えを行います。

FAQ_AI02

 ネットワーク切り替えの実行中は通信が利用できないため、簡単な操作でAI電波改善をオフにすることも可能です。

 
FAQ_AI03

※ご利用にあたっての注意点
  • 海外で使用する通信料金は課税対象外となります。
  • ネットワーク切り替えの実行中は通信がご利用いただけません。
  • 各国キャリアのエリア状況によっては、5Gに接続できず、4G通信のみの接続となる場合がございます。
 5G AI電波改善プランの詳細はこちら 


 

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安心補償パックの加入は必須ですか?

必須ではありませんので、必要に応じてご選択いただけます。

グローバルWiFiの安心補償パックは、WiFiルーターやその他レンタル付属品を紛失された場合に発生する「通信機器等の修理代金または再調達代金等」を補償するサービスとなっており、7割以上のお客様が加入されています。

安心補償パックが一切不要な場合は、お申込み画面のSTEP1【安心補償パック】の【フリー選択】にチェックを入れ、【加入しない】を選択ください。

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※特定のページからお申込みの場合、加入が必須になっていることがございます。

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モバイルバッテリーとは何ですか?

持ち運びできる充電器です。
WiFiだけでなくスマホやタブレットなども充電可能で、屋外で長時間WiFiをご利用のお客様におすすめです。

特に複数人及び複数デバイスで接続した場合、通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用ください。
※お客様のスマホやタブレットの充電ケーブルは付属しておりませんので、必要に応じてご持参いただくようお願いします。

モバイルバッテリー
mb01


サイズ 98.5 × 64.5 × 16mm
重量 120g
ポート USB Type-A × 2
容量 5,000mAh
出力数 10W
付属品 モバイルバッテリー充電用ケーブル

中国にご渡航のお客様は、こちらのモバイルバッテリーをお貸出しいたします。


mb02


サイズ 95 × 62 × 13mm
重量 102g
ポート USB Type-C、Type-A、Micro USB
容量 5,000mAh
出力数 最大20W
付属品 モバイルバッテリー充電用ケーブル

詳しくはこちら

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