オプション | 海外WiFi レンタルのよくある質問

グローバルWiFi　よくある質問

プラン・料金

WiFi機器について

レンタルセット

WiFiプラン

オプション

周遊プラン

長期割引プラン

クーポン

お申込み

お申込期限

会員登録・ログイン

Web申込み

空港・海外現地申込み

受取・返却

受取方法

空港受取

宅配受取

海外現地受取

コンビニ受取

返却

お支払い方法

クレジット支払い

NP後払い（コンビニ支払い）

請求書支払い

申込確認・変更

お申込み内容の変更

お申込みの取り消し(キャンセル）

会員情報・マイページ

たびレジ

領収書・請求書

請求書

領収書

法人登録

特典内容・登録方法等

請求書・支払いについて

携帯レンタル

トラブル・その他

通信速度・利用制限

破損・紛失・盗難

渡航中のお問い合せ先

その他

ご利用ガイド・取扱説明書

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

検索する

『オプション』内のFAQ

36件中 31 - 36 件を表示

≪

4 / 4ページ

≫

安心補償パックの補償対象は何人ですか？

WiFi機器1台レンタルにつき1人です。

MAXの携行品補償に関しては、1台につきお1人様の補償となります。
1台のWiFi機器をシェアしてご利用の場合は、携行品補償をご利用される方お1人の住所・氏名・生年月日・性別を申込備考欄にご入力ください。
ご記入が無い場合は、規約に則り補償ができませんのでご注意ください。

※ご利用対象者は日本在住者で、且つ日本国外へ渡航する場合のみ対象となっております。
　日本在住者以外の方のご利用や、日本専用WiFi機器をお申込みの方は補償対象外となりますのでご注意ください。
※レンタル品の紛失・盗難の際、本サービスを適用する場合は、現地の警察等公的機関からの証明書のご提示が必要です。
　ご提示がない場合、弊社の定める「通信機器等の修理代金または再調達代金等」の50％が発生します。

詳細表示

No：144

公開日時：2025-02-26 04:27:05

更新日時：2025-11-30 10:28:05

速度規制緩和オプションは渡航中でも追加できますか？

はい、追加できます。
※渡航中にオプションを追加した場合、追加した日から220円(税込)ではなくレンタル期間分のご料金がかかります。ご了承ください。

例：レンタル期間5日間、3日目に速度規制緩和オプションを追加した場合
5日間×220円(税込)＝1,100円(税込)

詳細表示

No：227

公開日時：2025-02-27 10:18:46

更新日時：2025-12-08 02:21:25

POCKETALKは、双方向で翻訳できますか？

はい。POCKETALK S、Wどちらも双方向の翻訳が可能です。そのため、多様なコミュニケーションが可能です。

POCKETALKは正確な音声認識、文字変換、翻訳、音声合成などを行い、翻訳された言葉を瞬時に翻訳します。
※POCKETALKはお渡し時の初期設定言語は「日本語 ⇔英語」となります。
利用国での適した言語設定はお客様にて行っていただく必要があります。
※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではポケトークに通信接続できない場合がございます。

詳細表示

No：195

公開日時：2025-02-27 09:12:58

更新日時：2025-12-05 22:08:48

カーチャージャーは、どの車にも使えますか？

はい。電圧が12V～24Vであれば、どの車でもご利用いただけます。

一般的な乗用車で20V、トラックなどの大型車で24Vの電圧が一般的となり、ほとんどの車でご利用できます。
24V以上の電圧は対応しておりません。
万が一、対応していない高電圧で充電をしようとした場合、壊れてしまいますのでご注意ください。