海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi
グローバルWiFi よくある質問

『 オプション 』 内のFAQ

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安心補償パックの加入は必須ですか?

必須ではありませんので、必要に応じてご選択いただけます。

グローバルWiFiの安心補償パックは、WiFiルーターやその他レンタル付属品を紛失された場合に発生する「通信機器等の修理代金または再調達代金等」を補償するサービスとなっており、7割以上のお客様が加入されています。

安心補償パックが一切不要な場合は、お申込み画面のSTEP1【安心補償パック】の【フリー選択】にチェックを入れ、【加入しない】を選択ください。

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※特定のページからお申込みの場合、加入が必須になっていることがございます。

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モバイルバッテリーとは何ですか?
持ち運びいただける充電器です。
WiFiだけでなくスマホやタブレットなども充電可能です。
屋外で長時間WiFiをご利用のお客様にお勧めしております。

特に複数人及び複数デバイスで接続した場合、通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用ください。
※お客様のスマホやタブレットの充電ケーブルは付属しておりませんので、必要に応じてご持参いただくようお願いします。

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詳しくはこちら
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安心補償パックとはどのようなサービスですか?

安心補償パックとは、WiFi機器の紛失、盗難、破損の場合に発生する弁済金が100%または80%免除となる補償サービスです。

 

5つのプランからお選びいただけます。(ご付帯は任意となります。)
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※本サービスの適用には、海外現地の警察等公的機関が発行する証明書の提示が必要です。
 提示がない場合、弊社の定める弁済金の50%が発生いたします。

※一部オプションと携行品の紛失は対象外です。

・安心補償パックの詳細はこちら

・安心補償パックMAX補償内容詳細はこちら(PDF)

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グローバルWiFiのレンタルセットには何が含まれますか?

WiFi機器本体、充電器、変換電源プラグ、ご利用マニュアル、WiFiポーチが基本セットとなります。

モバイルバッテリーや翻訳機など、オプション品をお申込みのお客様には、上記にオプションが追加されます。
※変換電源プラグは、日本とコンセント形状が異なる国のみ無料で1つ付属します。

▼グローバルWiFi レンタルセット

グローバルWiFi レンタルセット

※一部の機器では付属のケーブルタイプが異なる場合(Micro USBなど)がございます。

また、WiFi機器は在庫状況に応じてこれらの機種からお渡しいたします。

G40

G40-1-1


K4

K4-1


U50

U50-1


U40

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U3

U50-1

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マルチ変換プラグはどのように組み立てすればいいですか?

コンセントの形状により組み立て方法が異なります。以下の画像よりお手元のマルチ変換プラグをご選択ください。

オムニプラグ▼オムニプラグ

▼サスケタイプ


お手元の変換プラグと同じ画像をクリックしてください。
差し込む先のコンセントを確認し、同じコンセントタイプを組み立ててご利用ください。

※マルチ変換プラグはコンセントの形状を変換するもので、電圧の変換はできません。
※ご使用の電子機器の電圧が渡航先で対応しているか必ず確認してください。input(入力):100-120V 等
※また最大6Aとなっておりますので、消費電力(W)の大きいドライヤーなどご使用の場合はご注意ください。
 

  【マルチ変換プラグ オムニプラグの使い方】


※本製品に使用機器のプラグを装着する際は本体のフレームを押さえてプラグを差し込んでください
※本製品は電圧の変換はできません
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  【マルチ変換プラグ サスケの使い方】


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※コンセントスイッチ:これがある場合はONにして使用してください
※コンセントシャッター:3つ口のコンセントはプラスチックピンが入ることによってシャッターが開いたり、電流が流れる仕組みになっています

中国の電源プラグについて
中国のコンセントタイプは6~8種類と多様でしたが、現在政府主義のもと、下図のCタイプ・Oタイプ混合型に統一を進めています。
またCタイプは日本で使われているAタイプのプラグが挿せるため、マルチ変換プラグは同梱しておりません。ご確認の上、ご使用ください
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  【マルチ変換プラグ キューブタイプの使い方】


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その他の機能
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グローバルWiFiのモバイルバッテリーは機内持ち込みできますか?

はい、可能です。モバイルバッテリーは預け荷物ではなく、必ず機内持ち込み手荷物としてお持ち込みください。

また、モバイルバッテリーの機内持ち込みは航空法や各航空会社によりルールが定められており、現在は160Wh以下の容量のモバイルバッテリーであればお1人様2個まで機内持ち込みが可能です。

当社でお貸出ししているモバイルバッテリーは160Wh以下の条件を満たしておりますので、ご安心ください。


モバイルバッテリーの機内持ち込み取り扱い強化について
2025年7月8日から下記2点の項目が追加されることが国土交通省から発表されました。
客室安全の一層の向上を図るため、以下のご協力をお願いいたします。

1.モバイルバッテリーを座席上の収納棚に収納しないこと。
2.機内でモバイルバッテリーを使用する時は、常に状態が確認できる状態で行うこと。

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乗り継ぎ(トランジット)の空港でもWiFiは使えますか?

はい。

「乗り継ぎ(トランジット)オプション」をお申込みいただくと、下記の空港でもWiFiをご利用いただけます。


トランジットオプション_ご利用対象空港

乗り継ぎ先の空港に到着されましたら、電源を付けてWiFiに接続してください。

特別な設定は必要ありません。

再度飛行機に乗る際は、WiFi機器の電源を切っていただきますようお願いいたします。

 

※乗り継ぎ先の空港では、お客様が契約されたプランの容量内でのご利用が可能です。

※一度のお申込みで往路便、復路便ともに乗り継ぎ時に空港内でのご利用が可能になります。

※日本の空港及び、飛行機内でのご利用はできません。

 

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請求書で後からお支払い(NP後払い)が表示がされません。
請求書で後からお支払い(NP後払い)でのお申込みができないケースがございます。下記をご確認ください。

①下記のオプションをお申込みいただく場合
 ・360°カメラ THETA S
 ・POCKETALK S / POCKETALK W
 ・GoPro(ゴープロ)
 ・iPad類
 ・ボーズノイズキャンセリングイヤホン
 ・ACコンセント付超大容量バッテリー

②帰国日が申込日から46日以上先の場合

③ご利用額が累計残高で105,000円(税込)を超える場合

以上に該当の方は大変申し訳ございませんが、クレジットカード決済をご利用ください。
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オプションの取扱説明書はありますか?

はい。下記オプションは取扱説明書をご用意しております。

翻訳機POCKETALK W(ポケトーク W)

翻訳機POCKETALK S(ポケトーク S)

GoPro(ゴープロ)HERO8

GoPro(ゴープロ)HERO12


360°カメラ THETA S(シータ)

ミニフォトプリンター


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自前のモバイルバッテリーでもグローバルWiFiを充電できますか?
はい、充電可能です。
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