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『 お支払方法 』 内のFAQ
クレジットカード情報は取得・保存していますか？
お客様のクレジットカード情報は、一切弊社内で保存をしておりません。
カード情報は機微な個人情報であり、万一の場合の個人情報漏えいを防ぐためにも、弊社ではカード決済代行会社にクレジットカード情報の管理を委託しております。
お申込時にクレジットカード情報を保存した場合は、カード決済代行会社にてクレジットカード情報を保存してます。
これにより、次回からカード情報の入力を一部省略できるシステムになっております。
※マイページはご本人様のみ閲覧編集可能です。
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カード情報は機微な個人情報であり、万一の場合の個人情報漏えいを防ぐためにも、弊社ではカード決済代行会社にクレジットカード情報の管理を委託しております。
お申込時にクレジットカード情報を保存した場合は、カード決済代行会社にてクレジットカード情報を保存してます。
これにより、次回からカード情報の入力を一部省略できるシステムになっております。
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No：1
公開日時：2025-02-18 10:13:02
更新日時：2025-04-01 13:22:19
支払い方法は何がありますか？
3種類のお支払い方法がございます。
①クレジットカード
以下5種類のカードをご利用いただけます。
Webからの申込時、または決済専用画面からクレジットカード決済された時点で引き落としとなります。
②請求書で後からお支払い(NP後払い)
NP後払いとは、帰国後に【コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay】でお支払いができる便利なサービスです。
請求書は、返却日から7～10日に郵送されますので、領収書発行から14日以内にお支払いをお願いします。
■ご注意
後払い手数料：550円（税込）
ご利用限度額は累計残高で105,000円（税込）まで。
・請求書が帰国後から10日を過ぎても届かない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
・以下の場合、NP後払いをご利用できません。
①ご利用額が累計残高で105,000円(税込)を超える場合
②帰国日が申込日から46日以上先の場合
③下記のオプションをお申込いただく場合
・POCKETALK W
・POCKETALK S
・ボーズノイズキャンセリングイヤホン
・GoPro(ゴープロ)HERO12
・GoPro(ゴープロ)HERO8
・360°カメラ THETA S
・iPad類(第4世代/mini)
③会社精算(請求書払い) ※法人登録限定
渡航目的がビジネスの方で、法人様向けサービス「法人登録」をご利用の場合、請求書払いも可能となります。
※法人登録時に請求書払いを希望しなかった場合はご選択いただけません。
法人様用のご登録はこちらから
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①クレジットカード
以下5種類のカードをご利用いただけます。
Webからの申込時、または決済専用画面からクレジットカード決済された時点で引き落としとなります。
②請求書で後からお支払い(NP後払い)
NP後払いとは、帰国後に【コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay】でお支払いができる便利なサービスです。
請求書は、返却日から7～10日に郵送されますので、領収書発行から14日以内にお支払いをお願いします。
■ご注意
後払い手数料：550円（税込）
ご利用限度額は累計残高で105,000円（税込）まで。
・請求書が帰国後から10日を過ぎても届かない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
・以下の場合、NP後払いをご利用できません。
①ご利用額が累計残高で105,000円(税込)を超える場合
②帰国日が申込日から46日以上先の場合
③下記のオプションをお申込いただく場合
・POCKETALK W
・POCKETALK S
・ボーズノイズキャンセリングイヤホン
・GoPro(ゴープロ)HERO12
・GoPro(ゴープロ)HERO8
・360°カメラ THETA S
・iPad類(第4世代/mini)
③会社精算(請求書払い) ※法人登録限定
渡航目的がビジネスの方で、法人様向けサービス「法人登録」をご利用の場合、請求書払いも可能となります。
※法人登録時に請求書払いを希望しなかった場合はご選択いただけません。
法人様用のご登録はこちらから
No：27
公開日時：2025-02-21 10:37:29
更新日時：2025-04-01 13:00:59
NP後払い（コンビニ払い）の請求書はいつ届きますか？
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NP後払い（コンビニ払い）の請求書は、サービス提供後7日～10日前後に郵送されます。
「コンビニ」「郵便局」「銀行振込」「LINE Pay」等でお支払いできます。
お手元に請求書が届きましたら、請求書発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
期限を一定期間過ぎるとネットプロテクションズより、延滞事務手数料が加算される場合があります。
加算された場合は、恐れ入りますが、延滞事務手数料込みの金額でのお支払いをお願いいたします。
お支払い期限日より2週間程度で、1回目の延滞事務手数料が加算されます。
1回あたり297円（税込）で、最大で3回加算されます。
お支払い予定のご連絡をいただいても、加算をお止めすることはできませんのでご了承ください。
帰国後10日以上経過しても請求書が到着しない場合は、発行元の株式会社ネットプロテクションズまでお問い合わせください。
■専用窓口：株式会社ネットプロテクションズ
電話：0570-077-015(平日9時～18時)
メール：np-support@netprotections.co.jp
お問い合わせはこちら
お問い合わせ時には以下をお伝えください。
・お客様のお名前
・ご登録のお電話番号
・グローバルWiFiのお支払いをコンビニ支払いにしたこと
※表札がない、転居届けを提出していない、建物名や部屋番号が記載されていという場合には、請求書が返送になってしまう事が多くございます。お手数ではございますが、登録の住所に記入漏れがないかマイページのご登録情報をあらためてご確認をいただいてから、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
No：83
公開日時：2025-02-25 05:50:17
更新日時：2025-04-01 09:05:16
請求書（NP後払い）は、どこで支払いができますか？
コンビニ、銀行、郵便局、ドラッグストア、LINE Payでお支払いができます。
◆コンビニ払い
払込取扱票（請求書）を、コンビニエンスストアのレジにてお渡しいただくことでお支払いができます。
▼下記のコンビニでお支払いいただけます。
セブンイレブン／ローソン／ミニストップ／ファミリーマート／セイコーマート／デイリーヤマザキ／ポプラ
※お支払いできるコンビニは請求書の「払込取扱票」裏面でもご確認いただけます。
◆銀行振込
払込取扱票（請求書）に記載されている銀行口座へお振り込みください。
振込先は請求書の表面に記載されています。
※銀行振込先（口座番号）はご注文ごとに異なります。請求書をご確認いただき、お間違えのないようご注意ください。
※ご利用の銀行によって、振込手数料が発生する場合がございます。
◆郵便局払い
払込取扱票（請求書）を、郵便局窓口にてお渡しいただくことでお支払いいただけます。
・窓口：請求書の「払込取扱票」部分を窓口へお持ちください。
・払込機能付きATM：ゆうちょ銀行または郵便局にて払込機能付きATMの「払込書」挿入口に、請求書の「払込取扱表」部分を差し込んでください。
※口座記号番号を入力してのお支払い・電信振替はご遠慮ください。
◆ドラッグストア
払込取扱票（請求書）を、ドラッグストアのレジにてお渡しいただくことでお支払いができます。
▼お支払いが可能なお店（一例）
イオン、ウエルシア、ツルハドラッグ、ドラッグセイムス、NewDays
◆スマホ決済
LINE Pay、ファミペイ、PayB、ゆうちょpay、楽天銀行アプリの「請求書払い」がご利用いただけます。
※ご注意※
お支払い期限を一定期間過ぎるとネットプロテクションズより、延滞事務手数料が加算される場合があります。
加算された場合は、恐れ入りますが、延滞事務手数料込みの金額でのお支払いをお願いいたします。
お支払い期限日より2週間程度で、1回目の延滞事務手数料が加算されます。
1回あたり297円（税込）で、最大で3回加算されます。
お支払い予定のご連絡をいただいても、加算をお止めすることはできませんのでご了承ください。
【請求書 見本】
【請求書 見本（表面）】
【請求書 見本（裏面）】
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◆コンビニ払い
払込取扱票（請求書）を、コンビニエンスストアのレジにてお渡しいただくことでお支払いができます。
▼下記のコンビニでお支払いいただけます。
セブンイレブン／ローソン／ミニストップ／ファミリーマート／セイコーマート／デイリーヤマザキ／ポプラ
※お支払いできるコンビニは請求書の「払込取扱票」裏面でもご確認いただけます。
◆銀行振込
払込取扱票（請求書）に記載されている銀行口座へお振り込みください。
振込先は請求書の表面に記載されています。
※銀行振込先（口座番号）はご注文ごとに異なります。請求書をご確認いただき、お間違えのないようご注意ください。
※ご利用の銀行によって、振込手数料が発生する場合がございます。
◆郵便局払い
払込取扱票（請求書）を、郵便局窓口にてお渡しいただくことでお支払いいただけます。
・窓口：請求書の「払込取扱票」部分を窓口へお持ちください。
・払込機能付きATM：ゆうちょ銀行または郵便局にて払込機能付きATMの「払込書」挿入口に、請求書の「払込取扱表」部分を差し込んでください。
※口座記号番号を入力してのお支払い・電信振替はご遠慮ください。
◆ドラッグストア
払込取扱票（請求書）を、ドラッグストアのレジにてお渡しいただくことでお支払いができます。
▼お支払いが可能なお店（一例）
イオン、ウエルシア、ツルハドラッグ、ドラッグセイムス、NewDays
◆スマホ決済
LINE Pay、ファミペイ、PayB、ゆうちょpay、楽天銀行アプリの「請求書払い」がご利用いただけます。
※ご注意※
お支払い期限を一定期間過ぎるとネットプロテクションズより、延滞事務手数料が加算される場合があります。
加算された場合は、恐れ入りますが、延滞事務手数料込みの金額でのお支払いをお願いいたします。
お支払い期限日より2週間程度で、1回目の延滞事務手数料が加算されます。
1回あたり297円（税込）で、最大で3回加算されます。
お支払い予定のご連絡をいただいても、加算をお止めすることはできませんのでご了承ください。
【請求書 見本】
【請求書 見本（表面）】
【請求書 見本（裏面）】
No：85
公開日時：2025-02-25 05:50:17
更新日時：2025-04-01 09:05:06
申込をキャンセルしたら、クレジットカードで支払った金額はどうなりますか？
No：124
公開日時：2025-02-25 07:53:37
更新日時：2025-04-01 09:05:14
請求書で支払いをするには、どうしたらいいですか？
以下の方法にてご請求書でのお支払いが可能です。
■お申込み時にNP後払いを選択する
ご利用後にお支払い用紙が届きますので、お振込み・コンビニ等でお支払いいただくことができます。
■法人登録をする
法人登録を行うと指定の宛先に当社から請求書を送付いたします。
法人登録はこちら
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■お申込み時にNP後払いを選択する
ご利用後にお支払い用紙が届きますので、お振込み・コンビニ等でお支払いいただくことができます。
■法人登録をする
法人登録を行うと指定の宛先に当社から請求書を送付いたします。
法人登録はこちら
No：130
公開日時：2025-02-25 08:01:58
更新日時：2025-04-01 09:05:09
申込者と別の人(家族)のクレジットカードで決済しても大丈夫ですか？
はい、問題ございません。
クレジットカード所有者様の同意の下であれば、お申込者様とお支払者様が異なっても問題ございません。
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クレジットカード所有者様の同意の下であれば、お申込者様とお支払者様が異なっても問題ございません。
No：61
公開日時：2025-02-25 04:48:51
更新日時：2025-04-01 12:05:12
カード明細に複数の決済履歴があるのはなぜですか？
グローバルWiFi では、お申込時に即時決済する仕組みになっております。
まず、Webからのお申込時点での決済を行います。
料金変更があった場合は、出発時点と到着時点とで別々の決済手続きとなります。
例えばオプション追加や延長などでの追加請求や、日程変更やキャンセルに伴う減額分のご返金は後日調整いたします。
このためクレジットカード明細が2行、3行になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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まず、Webからのお申込時点での決済を行います。
料金変更があった場合は、出発時点と到着時点とで別々の決済手続きとなります。
例えばオプション追加や延長などでの追加請求や、日程変更やキャンセルに伴う減額分のご返金は後日調整いたします。
このためクレジットカード明細が2行、3行になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
No：29
公開日時：2025-02-21 10:50:37
更新日時：2025-04-01 09:05:07
カード決済での支払いタイミングはいつですか？
お申込時に即時決済いたします。
引き落とし日はクレジットカード会社によって異なります。
※プラン変更や期間延長により料金が変わる場合は、毎月10日・20日・月末のご請求となります。
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引き落とし日はクレジットカード会社によって異なります。
※プラン変更や期間延長により料金が変わる場合は、毎月10日・20日・月末のご請求となります。
No：28
公開日時：2025-02-21 10:48:54
更新日時：2025-04-01 09:05:22
プリペイドのクレジットカードは使えますか？
Web申込みの際は、JCBやMaster、VISAなどのクレジットカード会社がついたプリペイドカードであればご利用可能です。
即時決済になりますので、お申し込み時に決済金額の入金が必要となります。
エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。
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即時決済になりますので、お申し込み時に決済金額の入金が必要となります。
エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。
No：123
公開日時：2025-02-25 07:53:36
更新日時：2025-04-01 09:05:08
お支払方法
