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グローバルWiFi よくある質問

『 お支払い方法 』 内のFAQ

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NP後払い(コンビニ払い)の請求書を紛失しました。再発行はできますか?

はい、可能です。

再発行のお手続きをいたしますので、カスタマーセンターにご連絡ください。

※ご注意※
お支払い期限を一定期間過ぎるとネットプロテクションズより、延滞事務手数料が加算される場合があります。
加算された場合は、恐れ入りますが、延滞事務手数料込みの金額でのお支払いをお願いいたします。

お支払い期限日より2週間程度で、1回目の延滞事務手数料が加算されます。
1回あたり297円(税込)で、最大で3回加算されます。
お支払い予定のご連絡をいただいても、加算をお止めすることはできませんのでご了承ください。

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請求書(NP後払い)は、どこで支払いができますか?
コンビニ、銀行、郵便局、ドラッグストア、各種スマホ決済(PayPay等)でお支払いができます。

◆コンビニ払い
払込取扱票(請求書)を、下記コンビニエンスストアのレジにてお渡しいただくことでお支払いができます。
セブンイレブン/ローソン/ミニストップ/ファミリーマート/セイコーマート/デイリーヤマザキ/ポプラ
※お支払いできるコンビニは請求書の「払込取扱票」裏面でもご確認いただけます。

◆銀行振込
払込取扱票(請求書)に記載されている銀行口座へお振り込みください。
振込先は請求書の表面に記載されています。
※銀行振込先(口座番号)はご注文ごとに異なります。請求書をご確認いただき、お間違えのないようご注意ください。
※ご利用の銀行によって、振込手数料が発生する場合がございます。


◆郵便局払い
払込取扱票(請求書)を、郵便局窓口にてお渡しいただくことでお支払いいただけます。
・窓口:請求書の「払込取扱票」部分を窓口へお持ちください。
・払込機能付きATM:ゆうちょ銀行または郵便局にて払込機能付きATMの「払込書」挿入口に、請求書の「払込取扱表」部分を差し込んでください。
※口座記号番号を入力してのお支払い・電信振替はご遠慮ください。

◆ドラッグストア
払込取扱票(請求書)を、ドラッグストアのレジにてお渡しいただくことでお支払いができます。
▼お支払いが可能なお店(一例)
イオン、ウエルシア、ツルハドラッグ、ドラッグセイムス、NewDays

◆スマホ決済
下記スマホ決済の「請求書払い」がご利用いただけます。
PayPay/ファミペイ/PayB/ゆうちょPay/楽天銀行アプリ/auPay/d払い/楽天Pay

※ご注意※
お支払い期限を一定期間過ぎるとネットプロテクションズより、延滞事務手数料が加算される場合があります。
加算された場合は、恐れ入りますが、延滞事務手数料込みの金額でのお支払いをお願いいたします。

お支払い期限日より2週間程度で、1回目の延滞事務手数料が加算されます。
1回あたり297円(税込)で、最大で3回加算されます。
お支払い予定のご連絡をいただいても、加算をお止めすることはできませんのでご了承ください。


【請求書 見本】
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【請求書 見本(表面)】
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【請求書 見本(裏面)】
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NP後払い(コンビニ払い)の領収書は発行できますか?
はい。請求書(NP後払い)は右部の受領証が領収書になります。そのため、弊社では領収書発行を行っておりません。あらかじめご了承ください。

右側の赤枠部分が領収書となります。
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サンプル画像 【請求書 表】
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【請求書 裏】
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NP後払い(コンビニ払い)の請求書の宛先変更や会社名の追加はできますか?
はい。お申込みフォームのSTEP3:内容確認・決済の際に会社名、送付先の追加・変更ができます。

自宅以外への配送や会社宛てにすることも可能です。

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請求書(NP後払い)の支払期限が過ぎてしまった場合はどうしたらいいですか?
支払い期限が過ぎても支払いは可能です。早急にお支払いをお願いいたします。

※注意
お支払い期限を一定期間過ぎるとネットプロテクションズより、延滞事務手数料が加算される場合があります。
加算された場合は、恐れ入りますが、延滞事務手数料込みの金額でのお支払いをお願いいたします。

お支払い期限日より2週間程度で、1回目の延滞事務手数料が加算されます。
1回あたり297円(税込)で、最大で3回加算されます。
お支払い予定のご連絡をいただいても、加算をお止めすることはできませんのでご了承ください。

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請求書(会社清算)はいつ届きますか?
ご出発月の翌月3営業日以降に郵送しております。

■ご請求は月末締め翌月末払いとなります。
■請求書の発行日は翌月第3営業日となります。
■請求書はご担当者様へ一括送付させていただきます。
■ご出発日を基準に利用分を計算してご請求いたします。

※上記は当社が定めた規定になりますが、法人様のご要望に応じて変更が可能です。
 疑問点やご要望などのお気軽にお問合せください。


お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口
電話:0120-261-259/平日9:00~18:00(携帯・PHSもOK)
※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。

グローバルWiFi 法人登録ご案内ページ

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請求明細は確認できますか?

はい。グローバルWiFi 法人様専用 管理画面にて請求内容をご確認いただけます。


グローバルWiFi 法人様専用 管理画面はこちら
※ログインに必要なID・パスワードにつきましては、貴社のご担当者へご確認ください。

お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口
電話:0120-261- 259/平日9:00~18:00(携帯・PHSもOK)
※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。

グローバルWiFi 法人登録はこちら
お問い合わせフォームはこちら

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支払い方法は何がありますか?

クレジットカード、NP後払い、銀行振込(登録企業様限定)の3種類のお支払い方法がございます。

クレジットカード
以下5種類のカードをご利用いただけます。

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Webからの申込時、または決済専用画面からクレジットカード決済された時点で引き落としとなります。


②請求書で後からお支払い(NP後払い)
NP後払いとは、帰国後に【コンビニ・郵便局・銀行】でお支払いができる便利なサービスです。
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請求書は、レンタル品のご返却後14日以内に株式会社ネットプロテクションズよりNP後払いの請求書が送られますので、請求書に記載の請求書発行日から14日以内にお支払いをお願いします。


■ご注意

後払い手数料:550円(税込)
ご利用限度額は累計残高で105,000円(税込)まで。

・請求書が帰国後から10日を過ぎても届かない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
・以下の場合、NP後払いをご利用できません。
 ①ご利用額が累計残高で105,000円(税込)を超える場合
 ②帰国日が申込日から46日以上先の場合
 ③下記のオプションをお申込みいただく場合
  ・POCKETALK W
  ・POCKETALK S
  ・ボーズノイズキャンセリングイヤホン
  ・GoPro(ゴープロ)HERO12
  ・GoPro(ゴープロ)HERO8
  ・360°カメラ THETA S
  ・iPad類(第4世代/mini)


③会社精算(請求書払い) ※法人登録限定
渡航目的がビジネスの方で、法人様向けサービス「法人登録」をご利用の場合、請求書払いも可能となります。
※法人登録時に請求書払いを希望しなかった場合はご選択いただけません。

法人様用のご登録はこちらから

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クレジットカード決済の支払いタイミングはいつですか?
お申込み時に即時決済いたします。引き落とし日はクレジットカード会社によって異なります。

※プラン変更や期間延長により料金が変わる場合は、毎月10日・20日・月末のご請求となります。
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申込内容の変更をした場合、クレジットカード請求はどうなりますか?
変更後の請求金額に差額が発生した際は、お申込み時にご登録いただいたクレジットカードに追加分のご料金を請求させていただきます。

領収書発行については、こちらをご確認ください。
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