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jessa wifi
グローバルWiFi よくある質問

「 jessa wifi 」 でキーワード検索した結果

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THETA Sを使う際に気を付けることはありますか?

事前のアプリインストールやご利用利中のお取り扱い、ご返却時のデータ削除など、ご注意いただく点が複数ございます。下記をご確認ください。

【ご渡航前のご確認事項】
・THETA Sで撮影した画像の確認やスマホへのデータ転送にアプリが必須となります。ご渡航前に日本でインストールするようお願いいたします。特に無制限プラン以外のお客様は、海外でアプリをインストールするとWiFiの通信量を通信制限になるおそれがあります。

【ご利用中のお取り扱いについて】
・紛失や盗難、水没などにご注意ください。弁済金40,000円(課税対象外)が発生します。
・レンズ部分が出っ張っているので、傷が付かないようご注意ください。使用後はすぐにカバーに戻すことをおすすめします。レンズ傷は修理対象となります。※16,500円(課税対象外)
・防水ではありませんので、水辺でのご利用には十分ご注意ください。万が一の時のために、安心補償パックの加入をおすすめいたします。

【ご返却時のご確認事項】
・返却時にTHETA S内のデータを削除を忘れずに行ってください。
・ストラップやケースなど、返却時に欠品がないかご注意ください。

THETA Sについての詳細はこちら

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カーチャージャーは、どの車にも使えますか?
はい。電圧が12V~24Vであれば、どの車でもご利用いただけます。

一般的な乗用車で20V、トラックなどの大型車で24Vの電圧が一般的となり、ほとんどの車でご利用できます。
24V以上の電圧は対応しておりません。
万が一、対応していない高電圧で充電をしようとした場合、壊れてしまいますのでご注意ください。
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【2口USBカーチャージャー仕様】
サイズ:W3.3cm × D2.6cm × H9.8cm
重さ:約 40 g
対応シガーソケット:20mm~25mm
電源仕様:12V~24V
USB充電アダプター:USB Aタイプメス×2
出力電圧:DC 5V 1A
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2ポートUSBカーチャージャーとは何ですか?
車のシガーライターソケット電力を、WiFi機器やお持ちのスマートフォンなどの機器充電へ使えるように、USBへ変換するためのコネクタです。

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【2口USBカーチャージャー仕様】
サイズ:W3.3cm × D2.6cm × H9.8cm
重さ:約 40 g
対応シガーソケット:20mm~25mm
電源仕様:12V~24V
USB充電アダプター:USB Aタイプメス×2
出力電圧:DC 5V 1A
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宅配受取は料金がかかりますか?
はい。受取料金として550円(税込) をお申込み時に頂戴しております。

また、返却時の送料はお客様実費負担となりますので、ご了承ください。
帰国日翌日中の集荷に間に合うようご返却ください。

事前受取をご希望のお客様は、別途手数料として1,100円/日(税込)のご料金をいただいております。

受取・返却の詳細はこちら
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宅配受取はいつ届きますか?
特別な指定がない限り、ご出発の前日に届くように手配しております。前日までに届かないあ場合は、お手数ですが配送手配完了メール内の問合せ番号をご確認いただき、下記より配達状況をご確認ください。

ヤマト運輸 配達状況の確認はこちら

万が一受け取れなかった場合は、空港カウンターで受取ることも可能です。
空港カウンターはこちら

また、お申込み日のタイミングによっては、1,100円/日(税込)にて2日~5日前に受取ができる事前受取をご利用いただけます。お申込みフォームにてご確認ください。
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返却方法は変更できますか?

はい、可能です。返却方法変更のご連絡は必要ありません。国内空港カウンター及び返却BOX、国内宅配などご都合のよい方法でご返却ください。 

返却方法の詳細はこちら

※返却期限を過ぎる場合は、ご連絡ください。
※海外現地で受取った場合は、海外現地のみでのご返却となりますのでご注意ください。

国内空港カウンター・ロッカー

【関東エリア】
成田空港
羽田空港

【東海・関西エリア】
関西国際空港
中部国際空港
伊丹空港
静岡空港


【北海道・東北エリア】
新千歳空港
旭川空港
仙台空港

【北陸・甲信越エリア】
新潟空港
小松空港

【九州・沖縄エリア】

福岡空港
北九州空港
熊本空港
大分空港
宮崎空港
JR宮崎駅
鹿児島空港
那覇空港
みやこ下地島空港

国内宅配
※配送料はお客様実費ご負担をお願いいたします。

【関東】

〒270-1443
千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画
東京西濃運輸 第2柏流通センター ビジョン返却係 行
TEL:0120-510-670

【関西】
〒658-0025
兵庫県神戸市東灘区魚崎南町4-2-33
三鷹倉庫神戸センター内 3階 
株式会社ビジョン VM発送窓口 行
TEL:0120-510-670

【九州】
〒812-0004
福岡県福岡市博多区榎田1-4-3
福山通運 空港流通センター内 4階
株式会社ビジョン VM発送窓口 行
TEL:0120-510-670

【沖縄県から】
〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1階
株式会社ビジョン 那覇営業所 返却窓口 行
TEL:0120-510-670

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悪天候や機材トラブルなどで着陸する空港が当日変更になった場合、どこに返却したらいいですか?
ご帰着された日本の空港にグローバルWiFiのカウンターか返却BOXがございましたら、そちらにご返却ください。変更のご連絡は不要です。

空港カウンターは、こちらをご参照ください。

カウンターや返却BOXがない場合】
カウンターや返却BOXがない場合は、宅配でのご返却となります。
宅配返却の場合送料はお客様のご負担となりますが、帰国後3日以内に当社指定箇所に到着しましたら延長料金はいただいておりません。
延長料金がかからない日程でのご返却であれば、ご連絡は不要です。

帰国後3日以内に当社指定箇所に到着しない場合は、カスタマーセンターまでご連絡をいただき、返却が遅れる旨をお伝えください。
宅配での返却をご希望の場合は、下記いずれかの住所にご返送ください。

【関東】
〒270-1443
千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画
東京西濃運輸 第2柏流通センター ビジョン返却係 行
TEL:0120-510-670

【関西】
〒658-0025
兵庫県神戸市東灘区魚崎南町4-2-33
三鷹倉庫神戸センター内 3階 
株式会社ビジョン VM発送窓口 行
TEL:0120-510-670

【九州】
〒812-0004
福岡県福岡市博多区榎田1-4-3
福山通運 空港流通センター内 4階
株式会社ビジョン VM発送窓口 行
TEL:0120-510-670

【沖縄県】
〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1階
株式会社ビジョン 那覇営業所 返却窓口 行
TEL:0120-510-670
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宅配返却はいつまでに返せばいいですか?

帰国日の翌日の集荷に間に合うようにご返却ください。

■ご返却方法
返却送料:お客様実費負担

宅配返却をご選択のお客様には、返送先住所が印字された元払いの返却用伝票と封筒をセットで同梱しております。ご帰国の翌日中までに集荷に間に合うよう、ご返送をお願いいたします。
なお、同梱の返却セット以外をご利用の場合は、追跡可能な配送方法にて元払いで最寄りの返送先へお送りください。

 

グローバルWiFi 返送先

〒270-1443
千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画
東京西濃運輸 第2柏流通センター ビジョン返却係 行
TEL:0120-510-670

〒658-0025
兵庫県神戸市東灘区魚崎南町4-2-33
三鷹倉庫神戸センター内 3階 
株式会社ビジョン VM発送窓口 行
TEL:0120-510-670

〒812-0004
福岡県福岡市博多区榎田1-4-3
福山通運 空港流通センター内 4階
株式会社ビジョン VM発送窓口 行
TEL:0120-510-670

〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1階
株式会社ビジョン 那覇営業所 返却窓口 行
TEL:0120-510-670

 

【注意事項】
・ご帰国日翌日の集荷に間に合わない場合、延長料金が発生する可能性があります。
・ケーブル、アダプター、オプション品など、返却漏れがないようご確認ください。

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ロッカー受取に必要なQRコードはどこで確認できますか?

メールまたはマイページにてご確認いただけます。

①注文後に送信されるメール
マイページ内の『お申込履歴』
上記から確認できない場合は、カスタマーセンターまでお問合せください。

※ロッカー受取は受取可能時間を過ぎると開錠できませんのでご注意ください。
※受取時、QRコードを表示する端末はスマートフォン程度のサイズのものをご利用ください。
 iPad等の大型の端末はロッカー読み取り機口(幅15.5㎝)に入らないため、スマートフォンをご用意ください。

※QRコードは印刷でも読み取ることができます。

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ロッカー受取が選択できないのはなぜですか?

お申込みフォームにてロッカーに入りきらない組み合わせをご選択されているときなど、ロッカー受取が選べない理由は複数ございます。

▼ロッカー受取が選べない例
・WiFiの台数を2台以上ご選択の場合
・ロッカー受取不可のオプションをご選択の場合
・申込期日が過ぎている
・受取ロッカーに空きがない

▼ロッカー受取をご利用いただけないオプション
・POCKETALK(W / S)【※2台以上でロッカー受取不可)】
・6in1高速充電ケーブル
・ボーズノイズキャンセリングイヤホン(iOS用)
・ボーズノイズキャンセリングイヤホン(android用)
・【機内モニター接続可】Bluetoothイヤホン対応トランスミッター
・別行動用プラス1台オプション
・GoPro(ゴープロ)HERO12
・GoPro(ゴープロ)HERO8
・USBx4ポートACアダプター
・USBx4ポートACアダプター
・位置情報確認GPS
・360°カメラ THETA S
・ACコンセント付超大容量バッテリー
・iPad
・ミニフォトプリンター

お手数ではございますが、空港カウンターや宅配受取をご利用いただきますようお願いいたします。

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