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領収書
グローバルWiFi よくある質問

「 領収書 」 でキーワード検索した結果

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領収書は発行できますか?
はい、発行できます。
ただし、お支払い方法によって領収書の発行有無、および発行方法が異なりますのでご注意ください。

クレジットカード払い
「領収書の宛名」の宛名かお申込者様名にて注文確定メールに添付をしてお送りしております。
宛先などが違った場合、マイページより修正が可能です。

請求書で後からお支払い(NP後払い)
振込用紙控えをもって領収書に代えさせていただいておりますので、当社からの領収書発行はできかねます。

【領収書の発行方法】(クレカ払いのみ)

マイページから『お申込履歴一覧』へお進みいただき、対象のご注文の[領収書の発行]ボタンより発行ください。
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領収書は、明細記載有無の2種類より選択いただけます。
また、領収書の宛名や送付先は、マイページの会員情報と連動しております。
会社名入りの領収書も、同様方法で発行が可能です。


【日程等変更で領収料金に変更が生じた場合】
クレジットカードにてお支払いのお客様はご変更後の領収書をマイページより発行いただけます。
発行可能なタイミングは下記のとおりです。
※減額となった場合は返金通知書が発行できます。
※変更後の総額での領収書発行はできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

(ご出発前の変更の場合)
ご出発日を過ぎた10日、20日、末日のいずれか早い日付の翌営業日より発行かのうです。

(ご出発後の変更の場合)
ご変更後の10日、20日、末日のいずれか早い日付の翌営業日より発行可能です。


【領収書の書式イメージ】
GW領収書_明細無しID50_20190305

 

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帰国日が延びました。どうすればいいですか?

電話、メール、LINE、マイページ、帰国日延長連絡用フォームからご連絡ください。
ご連絡後、24時間以内に会員登録のメールアドレスへ変更完了メールをお送りします。
※延長申請は帰国日の3日前から、帰国後3日までとなります。ご注意ください。

【延長の申請方法】
■マイページから

お申込履歴の「帰国日を延長する」を選択
帰国日延長

「返却期限の延長申請」から「変更後帰国日」に帰国する日付を選択ください。
帰国日延長
マイページはこちらから



■問い合わせフォームから

【必須項目】
・お名前
・電話番号
・Emailアドレス
・注文番号(不明な場合は、WiFi端末のIMEI番号)
・ご帰国日
帰国日延長フォーム
帰国日延長連絡用フォームはこちらから

またLINE、お電話でも受付ております。
「注文番号」「お名前」「延長の日数」をお伝えください。


※連絡がない場合、1日あたり『1,970円+オプション料金』が発生いたします。
1日の通信料ご契約金額が1,970円を超えている場合は、ご契約金額×日数分が適用されます。
なるべく早めの連絡をお願いいたします。


クレジットカードにていお支払いのお客様は、ご変更後の領収書をマイページより発行いただけます。
発行可能なタイミングは下記のとおりです。
※減額となった場合は返金通知書が発行できます。
※変更後の総額での領収書発行はできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

【ご出発前の変更の場合】
ご出発日を過ぎた10日、20日、末日のいずれか早い日付の翌営業日より発行可能です。

【ご出発後の変更の場合】
ご変更後の10日、20日、末日のいずれか早い日付の翌営業日より発行可能です。

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延長した場合どうなりますか?

延長した日数分の料金をいただいております。

延長をご希望の方は、お手数ですが延長申請フォームからご申請いただくか、
弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。

なお、ご連絡いただかずに延長された場合は
1日あたり1,970円×超過日数の延長料金が発生いたしますのでご注意下さいませ。
※無制限プランなどで1,970円/日を超えている場合、延長の連絡の有無に関わらず、お客様がご契約されている通信料×超過日数分、およびオプションの金額(安心補償パックを含む)×超過日数分をお支払いいただきます。


クレジットカードにてお支払いのお客様はご変更後の領収書をマイページより発行いただけます。
発行可能なタイミングは下記のとおりです。
※減額となった場合は返金通知書が発行できます。
※変更尾の総額での領収書発行はできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

【ご出発前の変更の場合】
ご出発日を過ぎた10日、20日、末日のいずれか早い日付の翌営業日より発行可能です。

【ご出発後の変更の場合】
ご変更後の10日、20日、末日のいずれか早い日付の翌営業日より発行可能です。

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NP後払い(コンビニ払い)の領収書は発行できますか?
請求書(NP後払い)は右部の受領証が領収書になります。

右側の赤枠部分が領収書となります。
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サンプル画像 【請求書 表】
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【請求書 裏】
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会員登録は必要ですか?
はい、グローバルWiFiのお申込みには会員登録が必要です。

会員未登録の場合、WiFiレンタル申込前または申込時に新規会員登録をお願いいたします。
登録後のマイページでは、お申込み状況の確認や変更・領収書の発行が可能です。
グローバルWiFiのお申し込みと同時に会員登録をすることができます。

新規会員登録はこちら
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申込内容の変更をした場合、クレジットカード請求はどうなりますか?
変更後の請求金額に差額がある場合、追加料金のみお申込み時にご登録いただいたクレジットカードに、再度ご変更後の料金を決済手続きいたします。

領収書発行について
・ご出発前:ご出発日を過ぎた10日、20日、末日のいずれか早い日付の翌営業日より発行可能です。

・ご出発後:ご変更後の10日、20日、末日いずれか早い日付の翌営業日より発行可能です。
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