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返却
グローバルWiFi よくある質問

「 返却 」 でキーワード検索した結果

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THETA Sを壊してしまいました。(水に濡らしてしまいました)
すぐにご連絡をお願いいたします。弁済金がかかります、ご了承ください。
※水に濡らして壊してしまった場合も同様です。

修理で直る場合は『修理代16,500円(課税対象外)』
返却不能な場合『本体弁済金40,000円(課税対象外)』 が、お客様ご負担となります。

【安心補償パックにお申込みをいただいている場合】
安心補償パックミニ⇒16,500円(課税対象外)の80%免除
(お客様のご負担は3,300円です。)

安心補償パックフル・MAX⇒16,500円(課税対象外)の100%免除となります
(お客様のご負担は0円です)
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海外現地で借りたのですが、返却を忘れて日本に持って帰ってきてしまいました。
早急に下記いずれかの集荷センターにご返送ください。
ご返却の送料は、お客様負担となります。
ご帰国翌日までの集荷に間に合うようご返却いただければ延長料金は発生いたしません。

【柏出荷センター】
〒270-1443
千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画
東京西濃運輸 第2柏流通センター ビジョン返却係 行
TEL:0120-510-670

【堺出荷センター】
〒595-0074
大阪府泉大津市小津島町4-12
佐川グローバルロジスティクス株式会社 大阪支店
堺SRC 6階 ビジョン出荷センター 行
TEL:0120-510-670

【那覇営業所】
〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1F
株式会社ビジョン 那覇営業所 返却窓口 行
TEL:0120-510-670
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行きと帰りの飛行機搭乗中はWiFiを利用しませんが、料金はかかりますか?
ご利用の有無に関わらず、出発日(受取日)~帰国日(返却日)までがレンタル料金の対象期間となります。(いずれも起算時間は午前0時)

海外現地で受取と返却が可能な国もございます。

【現地で受取/返却が可能な国】
ImageハワイImage韓国

海外現地受取についてはこちら
※日本で受取った場合、日本での返却になります。
 現地で受取った場合は現地での返却をお願いいたします。
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当日空港申込みで、オプションを追加申込みできますか?
はい、在庫があれば追加でお申込みできます。
お受取時、カウンタースタッフまでお気軽にお声掛けください。
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間違えて他社の返却ボックスに入れてしまいました。どうしたらいいですか?
他社から弊社に届けられる場合もございますが、お客様からご返却された他社へご確認いただくようお願いいたします。
なお、弊社に戻ってきた場合は、返却完了のメールをお送りしております。
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日本国内で借りたWiFiを、海外で返却できますか?
日本国内で受取った機器は、日本国内での返却をお願いいたします。
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宅配返却の運送会社に指定はありますか?
運送会社の指定はございません。
申込時に「宅配返却」をご選択いただいた方はヤマトの元払い伝票が同梱されているかと思いますが、佐川急便やゆうパックなどの別の方法で返送いただいても問題ございません。

※ポスト投函はお控えください。
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iPad・iPad mini内にあるデータの消し方は?
設定画面から削除することができます。
以下のマニュアルか、付属しているマニュアルをご確認いただきながらデータの削除をお願いいたします。

【ご返却の前に】
iPad内にお客様の使用データや設定が残っていることがあります。
※ご返却前に必ずご確認をお願いいたします。
使用データや設定が残されたままの場合、確認のためにご連絡させていただくことがあります。
設定解除ができず、次のお客様へ貸し出しができない場合、営業補償をご負担いただくことがありますのでご注意ください。

【確認項目】
①Touch IDとパスワード 全てOFFとなっているか。
設定⇒Touch IDとパスコード

iPadのロックを解除:オフ
iTune&App Store:オフ

②iCloud サインアウトされているか。
設定⇒iCloud

サインイン:サインアウトされている状態であること

③iTune&App Store サインアウトされているか。
設定⇒iTune&App Store

サインイン:サインアウトされている状態であること

④データが削除されているか。
設定⇒一般⇒リセット

すべてのコンテンツと設定を消去⇒消去

以上で確認終了となります。
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