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カード
グローバルWiFi よくある質問

「 カード 」 でキーワード検索した結果

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出発当日に空港でレンタルする際の支払い方法は何がありますか?

空港カウンターの当日レンタルには、現金、クレジットカード、QRコード決済、電子マネー、交通系ICなど様々なお支払い方法がご利用いただけます。

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※一部の商品はクレジットカードのみの取り扱いになる場合がございます。

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海外現地でWiFiをレンタルするときは、何で支払いできますか?

海外現地でのお申込みは、クレジットカードの決済のみとなります。

なおハワイでは現地通貨、
韓国では日本通貨で決済いたします。

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デビットカードは使えますか?
はい。JCBやMaster、VISAなどの国際ブランド付きデビットカードであればご利用可能です。

即時決済になりますので、お申込時に決済金額の入金が必要となります。
エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。
また、使いすぎや不正利用対策として利用上限額の初期設定が施されている場合もありますので、ご注意ください。
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プリペイドのクレジットカードは使えますか?
はい。Web申込みの際は、JCBやMaster、VISAなどのクレジットカード会社がついたプリペイドカードであればご利用可能です。

即時決済のため、お申込み時に決済金額の入金が必要となります。
エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。
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キャンセルしたら、クレジットカードで支払った金額はどうなりますか?

クレジットカード会社を通してご返金いたします。
詳細の日時などは、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
キャンセルについてはこちら

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クレジットカードの決済はいつですか?
お申込み時に即時決済となります。
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どこのクレジットカードが使えますか?
VISA、JCB、Master Card、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用可能です。
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渡航中にクレジットカードの期限が切れますが大丈夫ですか?
お申込時みに即時決済させていただくため、容量追加や延長など追加料金が発生しない限りは問題ございません。容量追加や延長などがありましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。
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申込内容の変更をした場合、クレジットカード請求はどうなりますか?
変更後の請求金額に差額が発生した際は、お申込み時にご登録いただいたクレジットカードに追加分のご料金を請求させていただきます。

領収書発行については、こちらをご確認ください。
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帰国日が延びたらどうすればいいですか?

マイページにて期間延長のお手続きをお願いいたします。
お手続き後24時間以内に会員登録のメールアドレスへ変更完了メールをお送りします。

【延長のお手続き方法】
マイページにログインし、お申込み履歴の「帰国日を延長する」ボタンから延長を申請してください。

12000_ご利用期間の延長

【マイページにログインできない場合】
延長申請フォームに下記情報を入力し、送信してください。

・お名前
・電話番号
・メールアドレス
・注文番号(不明な場合は、WiFi端末のIMEI番号)
・ご帰国日

 

※延長に関する注意事項※
・ご連絡がない場合、1日あたり1,970円+オプション料金が発生いたします。1日の通信料ご契約金額が1,970円を超えている場合は、ご契約金額×日数分が適用されます。なるべく早めの連絡をお願いいたします。

・クレジットカードにていお支払いのお客様は、ご変更後の領収書をマイページより発行いただけます。

※減額となった場合は返金通知書が発行できます。
※変更後の総額での領収書発行はできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

・領収書発行については、こちらをご確認ください。

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