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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 成田空港のどこからフライトが飛ぶのか不明でカウンターを決められません。

    こちらの早見表を参考に一番受取しやすいカウンターをお選びください。 また、分からない場合は受取・返却場所を【空港不明(後から登録)】に選択ください。 フライトが決まりましたら出発日の3日前までにマイページより空港を指定してください。 ※マイページからは渡航国とプランの変更は出来ませんのでご注意ください。... 詳細表示

    • No:1408
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2020/02/18 15:45
  • Windows 8 Wi-Fi Connections Settings

    For Windows Users Wi-Fi Connections Settings Setps to Connect Wi-Fi on Windows 8 It is assumed that wireless connection to your device is valid. If yo... 詳細表示

    • No:6897
    • 公開日時:2019/08/13 12:04
    • 更新日時:2019/10/08 16:02
  • 国名のあとの2G/3Gの表記は何ですか?

    端末の速度切替を表示しております。 国名の後の速度表記「2G/3G」については原則3Gで提供していますが、現地通信事業者において予告なく一時的に 2G に変更されたり 頻繁に 2G から 3G、3G から 2G に変更される、または一部エリアを除いて 2G 接続が多いエリアになります。 2G と接続された場... 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2019/10/11 09:26
    • 更新日時:2020/02/07 18:04
  • 宅配受取の申込期限はいつですか。

    出発の2日前15時までです。 ※北海道・沖縄・離島は出発の3日前15時までです。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-96... 詳細表示

    • No:1469
    • 公開日時:2019/10/15 13:19
    • 更新日時:2020/01/15 15:27
  • 渡航中にクレジットカードの期限が切れますが大丈夫ですか?

    お申込時に即時決済となります。 追加などが発生しない場合は問題ございませんが、延長や追加の請求がありましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から... 詳細表示

    • No:1475
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2019/12/13 11:11
  • 自動音声ガイダンスの項目詳細について教えてください。

    接続後、音声ガイダンスにしたがって番号を選択して操作してください。 また、下記のお問い合わせ項目を選んでいくことで、音声ガイダンスのスキップ番号をご確認頂けます。 ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって番号を選択して操作してください。 なお、音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作をすることができます... 詳細表示

    • No:8049
    • 公開日時:2019/11/25 11:54
    • ウィザードFAQ
  • 海外の現地受取で申込みをした場合、出発日と帰国日の入力はどうしたらいいですか?

    ご入力をいただく基準は、海外の現地時間でございます。 WiFiの受取日を出発日、WiFiの返却日を帰国日としてご選択ください。 【ハワイでの受取と返却をご予定のお客様】 ご入力をするとき、日本時間ではなく現地時間を基準にご選択ください。 ハワイと日本の時差は、マイナス19時間です。ご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:1455
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/01/15 10:36
  • セキュリティーコードとは、なんですか?

    クレジットカード裏面のご署名欄に印字されている数字7桁のうち、右側下3桁の数字になります。 アメックスカードでは、表面の4桁の番号です。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/02/25 11:39
  • Mac Wi-Fi Connections Settings

    For Mac Users Wi-Fi Connections Settings It is assumed that wireless connection to your device is valid. If you are unsure about your wireless connectio... 詳細表示

    • No:6901
    • 公開日時:2019/08/13 12:04
    • 更新日時:2020/02/25 11:31
  • 個人情報の取り扱いはどのようになっていますか?

    個人情報保護法などの法令に則り、詳細なガイドラインを設置して情報保護に努めております。 詳しくはプライバシーポリシーにてご確認下さい。https://townwifi.com/corporate/privacy/ グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2019/10/09 18:55
    • 更新日時:2019/12/13 11:00

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