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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 手数料はかかりますか?

    お申込み1件につき、受渡手数料500円(税抜)がかかります。 また、 受取を宅配にした場合:宅配受取手数料500円(税抜) 宅配を2日以上前に受取りたい場合:事前受取手数料1,000円(税抜)/日(2日~5日前まで選択可能) それぞれ別途かかります。 お申込みはこちら グローバルW... 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2019/10/11 13:39
    • 更新日時:2020/02/07 18:03
  • どこのクレジットカードが使えますか?

    VISA、JCB、Master Card、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用可能です。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1474
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/02/26 16:58
  • 在庫がなくなる時はありますか?

    十分に在庫をご用意しておりますが、繁忙期などは枯渇してしまう場合もございます。ご了承ください。 お早めのご予約をおすすめしております。 また、受取方法によって申込期限が違いますのでご注意ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 ... 詳細表示

    • No:1373
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/02/13 16:59
  • 会員登録をするときに登録料や維持費はかかりますか?

    登録費用・年会費等は一切かかりません。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2019/10/11 10:20
    • 更新日時:2020/02/18 18:17
  • クレジットカード情報は取得・保存していますか?

    お客様のクレジットカード情報は、一切弊社内で保存をしておりません。 カード情報は機微な個人情報であり、万一の場合の個人情報漏えいを防ぐためにも、弊社ではカード決済代行会社にクレジットカード情報の管理を委託しております。 お申込時にクレジットカード情報を保存した場合は、カード決済代行会社にてクレジットカ... 詳細表示

    • No:1
    • 公開日時:2019/10/09 18:50
    • 更新日時:2020/02/18 10:48
  • カード決済での支払いタイミングはいつですか?

    お申込時に即時決済となっております。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 Skype:vm-info お問い合... 詳細表示

    • No:1400
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2019/12/13 11:08
  • 空港の当日在庫は、どこに確認したらいいですか

    カスタマーセンターで確認することが出来ます。 そのままお申込みをご希望のお客様は、まずはWebからお申込みください。 Webからもお申込みが出来なかった場合は、お手数ではございますがお電話にてご連絡ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510... 詳細表示

    • No:1440
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/01/15 15:57
  • 請求書(NP後払い)の宛先の変更や会社名の追加はできますか?

    申込フォーム内のSTEP3:内容確認・決済の際に会社名、送付先を追加・変更する事ができます。 自宅以外への発送や会社宛てにする事も可能です。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金... 詳細表示

    • No:1427
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/02/10 17:59
  • 申込時に必要な情報は何がありますか?

    お客様がご利用になりたい国(容量プラン) ※渡航先にシンガポールが含まれる場合は、パスポート番号 ※受取方法は後から登録・変更できます。 ・会員登録用メールアドレス ・お名前 ・生年月日 ・性別 ・お住まい(都道府県) ・電話番号が必須入力項目です。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1413
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/01/29 16:34
  • 船の上で使えますか。

    海上では通信ができません。 ご渡航先の海岸近くでは使用可能な場合もありますが、不安定です。ご了承ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2019/10/11 16:39
    • 更新日時:2020/02/22 12:52

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