海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 請求書(NP後払い)の用紙をなくしました。再発行はできますか?

    再発行のお手続きを致します。 カスタマーセンターまでお問い合わせください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 Skype:vm-info... 詳細表示

    • No:1192
    • 公開日時:2019/10/11 17:25
    • 更新日時:2020/02/10 17:57
  • 大きいディスプレイ端末について教えてください(G3/GlocalMe)

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■各部の名称・機能詳細 ■QRコードでのWiFi接続方法 ■画面上のメッセージと機能詳細 ■お申込み内容について ■データ容量制限について ■困った時には(トラブルシューティング)   各部の名称・機能詳細 ※バージョンにより画面表示や仕様が... 詳細表示

    • No:8471
    • 公開日時:2020/01/21 17:30
    • 更新日時:2020/02/05 17:14

  • クーポンは、ほかの割引も一緒に使えますか?

    申し訳ございませんが、割引の併用はできません。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 Skype:vm-info お... 詳細表示

    • No:1506
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/01/27 16:49
  • 請求書で支払いをするには、どうしたらいいですか?

    請求書支払いにするには2つ方法がございます。 【請求書で後からお支払い(NP後払い)を選択する】 ・後払い手数料:500円(税抜) ・ご返却日から4日~7日以内に請求書が到着 ・発行日から14日以内にお支払い ※渡航毎に発生いたします。 お申込みはこちら 【法人登録をする】法人登録サ... 詳細表示

    • No:1481
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/02/10 17:59
  • WiFi が使えません。

    インターネット接続ができないなど、機器が使えない場合は、一度再起動をお願いいたします。 また同梱の「取扱いマニュアル」と「端末のご案内」をご確認ください。 解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 取り扱いマニュアル:https://townwifi.com/pdf/connec... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2019/10/11 19:50
    • 更新日時:2020/02/22 13:04
  • カード明細に複数の決済履歴があるのはなぜですか?

    グローバルWiFi では、お申込時に即時決済する仕組みになっております。 まず、Webからのお申込時点での決済を行います。 料金変更があった場合は、出発時点と到着時点とで別々の決済手続きとなります。 例えばオプション追加や延長などでの追加請求や、日程変更やキャンセルに伴う減額分のご返金は後日調整いた... 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2019/10/11 10:14
    • 更新日時:2020/01/24 11:15
  • 当日空港申込みで、オプションを申込みできますか?

    はい、在庫があればお申込みできます。 お受取時、カウンタースタッフまでお気軽にお声掛けください。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1443
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/01/29 17:09
  • レンタルの申込みをしたら、会員登録はされるのですか?

    はい、お申込完了後、会員登録されます。 マイページからはご登録内容の変更、お申込内容の変更やキャンセル、領収書発行や会員情報変更などを行うことができます。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外... 詳細表示

    • No:1377
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/01/24 10:44
  • Windows 8 Wi-Fi設定方法について

    Windowsをご利用のお客様 Windows Update 更新プログラムのダウンロードOFF設定 検索「Windows Update」設定変更(自動更新の有効化または無効化)で 更新プログラムを確認しない(推奨されません)を選択し「OK」を押してください。 (日本へご帰国の際は日本到着後、設定を戻... 詳細表示

    • No:6399
    • 公開日時:2019/07/31 10:00
    • 更新日時:2020/02/25 11:29
  • Windows 7 Wi-Fi設定方法について

    Windowsをご利用のお客様 Windows Update 更新プログラムのダウンロードOFF設定 検索「Windows Update」設定変更(自動更新の有効化または無効化)で 更新プログラムを確認しない(推奨されません)を選択し「OK」を押してください。 (日本へご帰国の際は日本到着後、設定を戻... 詳細表示

    • No:6398
    • 公開日時:2019/07/31 10:00
    • 更新日時:2020/02/27 11:59

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